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门诊突发事件应急演练记录

一、演练基本信息

（一）演练时间

[具体年/月/日/星期/具体时间区间]

（二）演练地点

[医院具体门诊楼地址及楼层]

（三）演练参与人员

门诊各科室医护人员、安保人员、后勤保障人员、患者及家属代表等。

（四）演练背景设定

本次演练模拟门诊大厅突发群体伤事件，某建筑工地发生坍塌事故，多名伤员被紧急送往医院门诊进行救治。同时，模拟因大量伤员涌入导致门诊秩序混乱、医疗资源紧张、信息沟通不畅等情况，以检验医院门诊应对突发事件的综合能力。

二、演练过程详细记录

（一）事件发生与报告

[具体时间1]：门诊大厅导诊台护士[姓名1]接到急救中心电话，告知有[X]名建筑工地坍塌伤员即将送达。导诊护士立即向门诊护士长[姓名2]报告，护士长迅速通知门诊各科室做好接收伤员准备，并向医务科[姓名3]汇报情况。

[具体时间2]：医务科[姓名3]接到报告后，启动门诊突发事件应急预案，通知相关科室专家组成应急医疗救治小组，同时向分管副院长[姓名4]汇报。副院长指示全力做好伤员救治和门诊秩序维护工作。

（二）伤员到达与初步评估

[具体时间3]：首批[X1]名伤员由救护车送达门诊大厅。急诊医生[姓名5]和护士[姓名6]立即对伤员进行初步评估和分类。发现伤员中有[伤情1]患者[X2]名、[伤情2]患者[X3]名、[伤情3]患者[X4]名。

[具体时间4]：根据伤员分类结果，[伤情1]患者被迅速送往急诊科抢救室进行紧急救治；[伤情2]患者送往外科诊室进行进一步检查和处理；[伤情3]患者在门诊大厅临时处置区进行简单包扎和观察。

（三）医疗救治与资源调配

1.抢救室救治

[具体时间5]：在抢救室，急诊医生[姓名5]带领救治团队对[伤情1]患者进行全力抢救。护士[姓名6]迅速建立静脉通道、进行心电监护、吸氧等操作。麻醉科医生[姓名7]接到通知后，立即赶到抢救室，做好气管插管和麻醉准备。

[具体时间6]：由于[伤情1]患者病情严重，需要紧急手术。医务科[姓名3]协调手术室，开通绿色通道，安排手术团队[姓名8姓名X]做好手术准备。同时，血库紧急调配血液，以满足手术用血需求。

2.外科诊室处理

[具体时间7]：外科医生[姓名9]对[伤情2]患者进行详细检查，确定治疗方案。部分患者需要进行清创缝合，护士[姓名10]协助医生准备手术器械和药品。由于伤员较多，外科诊室医疗资源紧张，医务科[姓名3]从其他科室调配医护人员[姓名11姓名X]支援外科诊室。

3.临时处置区观察

[具体时间8]：在门诊大厅临时处置区，护士[姓名12]对[伤情3]患者进行简单包扎和观察。定期测量生命体征，做好记录。同时，向患者及家属做好解释和安抚工作。

（四）门诊秩序维护

1.安保人员行动

[具体时间9]：安保人员[姓名13姓名X]接到通知后，迅速赶到门诊大厅。他们在门诊大厅入口处设置警戒线，引导救护车有序停放，防止无关人员进入救治区域。同时，在门诊大厅内维持秩序，疏散围观群众，确保通道畅通。

2.后勤保障支持

[具体时间10]：后勤保障人员[姓名14姓名X]及时提供急救设备和物资，如担架、轮椅、药品等。对门诊大厅进行清洁和消毒，防止交叉感染。并协助医护人员搬运伤员和设备。

（五）信息沟通与协调

1.内部沟通

[具体时间11]：医务科[姓名3]作为信息沟通的枢纽，定期收集各救治区域的伤员情况和医疗资源使用情况，并向分管副院长[姓名4]汇报。各科室之间通过对讲机和医院内部信息系统保持密切沟通，及时协调解决问题。

2.外部沟通

[具体时间12]：医院宣传科[姓名15]负责与媒体和上级主管部门的沟通。及时向媒体发布事件信息和医院救治情况，避免不实信息传播。向上级主管部门汇报事件进展和需要协调解决的问题。

（六）演练结束与总结

[具体时间13]：经过各部门的协同努力，所有伤员得到妥善救治，门诊秩序恢复正常。演练指挥长[姓名4]宣布演练结束。

[具体时间14]：演练结束后，立即组织参演人员进行总结。各科室负责人汇报演练过程中存在的问题和改进建议。医务科[姓名3]对演练进行全面总结，肯定了各部门在演练中的表现，同时指出了存在的不足之处，如信息沟通不够及时准确、部分医护人员对突发事件应急预案不够熟悉等，并提出了具体的改进措施。

三、演练效果评估

（一）应急响应能力

各部门在接到突发事件报告后，能够迅速响应，启动应急预案。从导诊护士接到通知到各科室做好接收伤员准备，用时较短，体现了较好的应急响应速度。但在部分环节，如个别科室