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建设银行德宏傣族景颇族自治州2025秋招无领导模拟题角色攻略
一、情境分析题(共2题,每题10分,共20分)
要求:结合德宏州当地经济发展特点及建设银行业务优势,分析该行在乡村振兴、普惠金融、跨境金融服务等领域可发挥的作用,并阐述个人在团队中如何协调资源、推动方案落地。
题目1:德宏州近年来大力发展特色农业(如茶叶、香料)和边境旅游,但农村金融服务覆盖率仍有提升空间。作为团队一员,请结合建设银行“惠农通”平台及跨境金融业务,提出至少三条具体措施,并说明如何与其他成员协作完成。
题目2:德宏州与缅甸边境贸易活跃,但小微企业经营面临汇率波动、融资难等问题。假设团队需为“跨境金融支持小微企业”项目设计方案,请从“产品创新”“风险控制”“客户服务”三方面展开,并说明你将如何平衡创新与合规的关系。
二、观点阐述题(共2题,每题15分,共30分)
要求:针对银行业务与地方经济发展的结合点,表达个人见解,并说明理由。
题目3:有人认为“大型银行在服务边疆地区时,应优先保障总行战略,地方特色业务难以获得资源”。对此,你如何看待?请结合建设银行在云南、广西等地的成功案例,说明地方业务与总行战略如何协同。
题目4:德宏州傣族、景颇族等少数民族地区存在语言沟通障碍,部分客户对金融产品理解不足。你认为银行应如何优化服务,并举例说明建设银行现有举措的不足及改进方向。
三、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)
要求:结合建设银行德宏分行实际案例或行业典型问题,提出解决方案。
题目5:某傣族合作社申请“乡村振兴贷”时,因缺乏抵押物被拒。建设银行德宏分行需设计一款“信用+产业”的金融产品,请说明产品设计思路,并分析可能存在的风险及应对措施。
题目6:某跨境商户反映,建设银行现有跨境汇款手续费较高,导致客户流失。假设你负责优化此业务,请从“手续费定价”“流程简化”“技术支持”三方面提出改进方案,并说明如何平衡成本与客户体验。
四、角色扮演题(共1题,30分)
要求:模拟无领导小组讨论中的冲突场景,展现沟通协调能力。
题目7:团队讨论“建设银行如何拓展德宏州数字人民币试点业务”时,有人主张“优先服务城市商户”,有人坚持“深入农村场景”,双方争执不下。请扮演团队协调员,提出解决分歧的步骤,并说明如何统一意见。
答案与解析
一、情境分析题
题目1答案:
1.推动“惠农通”平台与农业保险、气象信息联动:通过大数据分析茶叶、香料种植风险,为农户提供精准保险服务,降低银行信贷风险。
2.开发跨境供应链金融产品:针对边境贸易企业,推出“订单融资+信用贷”组合方案,解决资金周转问题。
3.设立“金融夜校”:用傣语、景颇语讲解金融产品,结合短视频等新媒体形式,提升农村客户金融素养。
协作策略:分工负责,产品组设计方案、风控组评估风险、宣传组对接客户,定期汇报进度。
题目2答案:
1.产品创新:推出“跨境汇率宝”产品,客户可锁定汇率,降低外贸企业风险。
2.风险控制:引入缅甸央行电子支付系统,实现跨境资金闭环管理。
3.客户服务:增设双语客服专线,提供24小时业务咨询。
平衡创新与合规:参考中国银行在东南亚的案例,先试点再推广,确保符合银保监会跨境业务规定。
二、观点阐述题
题目3答案:
观点:地方业务与总行战略可协同发展。理由:
1.案例:建设银行云南分行通过“绿色金融+乡村振兴”模式,带动当地生物能源产业发展,既符合总行ESG战略,又获地方认可。
2.协同路径:德宏州可重点发展跨境金融,总行提供技术培训;地方业务数据反哺总行产品研发。
题目4答案:
优化措施:
1.开发傣语/景颇语金融APP:结合语音输入功能,降低使用门槛。
2.联合文化机构:制作金融知识傣剧、广播节目,寓教于乐。
不足之处:现有宣传以普通话为主,网点宣传物料未覆盖少数民族语言。
三、案例分析题
题目5答案:
产品设计:
1.引入“产业+信用”评分模型:根据合作社种植规模、销售数据、村集体担保等综合授信。
风险控制:
1.设置动态抵押条款:若合作社经营不善,可追加其他资产作为担保。
题目6答案:
改进方案:
1.手续费差异化定价:对高频跨境商户提供折扣,或打包“汇款+理财”服务。
2.流程简化:推广电子签约、人脸识别等科技手段。
平衡成本与体验:参考工商银行跨境汇款政策,以市场定价为主,辅以政府补贴。
题目7答案:
解决步骤:
1.分别听取双方诉求:记录核心矛盾点。
2.提出折中方案:城市商户提供高佣金激励,农村场景试点补贴政策。
3.数据论证:用德宏州前两年数字人民币使用数据说明农村潜力。
本试题基于近年相关经典考题创作而成,力求帮助考生提升应试能力,取得好成绩!
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