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山东济南泉商调解中心招聘高级调解员30人笔试模拟试题带答案详解

一、选择题（每题2分，共60分）

1.以下哪个不是调解员在调解过程中应当遵循的原则？（）

A.公平公正

B.尊重当事人意愿

C.强制调解

D.及时高效

答案：C

详解：调解员在进行调解时，应当遵循公平公正、尊重当事人意愿、及时高效等原则。强制调解违背了调解的基本原则，不利于解决纠纷。

2.在调解过程中，调解员应当保持以下哪种态度？（）

A.冷静客观

B.偏袒一方

C.情感激动

D.不闻不问

答案：A

详解：调解员在调解过程中，应当保持冷静客观的态度，以便公正地处理纠纷。

3.以下哪个不是调解员在调解过程中的职责？（）

A.倾听当事人陈述

B.提出调解方案

C.拒绝调解协议

D.协助执行调解协议

答案：C

详解：调解员的职责包括倾听当事人陈述、提出调解方案、协助执行调解协议等。拒绝调解协议不是调解员的职责。

4.在调解过程中，以下哪种行为是不允许的？（）

A.使用侮辱性语言

B.透露当事人隐私

C.接受当事人礼物

D.诱导当事人达成调解协议

答案：A

详解：调解员在调解过程中，应保持文明礼貌，不得使用侮辱性语言。其他选项也是调解员应当遵守的职业道德规范。

5.以下哪个不是调解员应当具备的素质？（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的法律知识

C.坚强的心理素质

D.美术绘画能力

答案：D

详解：调解员应当具备良好的沟通能力、丰富的法律知识、坚强的心理素质等素质。美术绘画能力与调解工作无关。

6.在调解过程中，调解员应当如何对待当事人？（）

A.平等对待

B.歧视一方

C.偏袒一方

D.忽视一方

答案：A

详解：调解员在调解过程中，应当平等对待当事人，维护双方合法权益。

7.以下哪个不是调解员在调解过程中的权利？（）

A.收集证据

B.询问当事人

C.制定调解方案

D.对当事人进行罚款

答案：D

详解：调解员在调解过程中，有权收集证据、询问当事人、制定调解方案等。对当事人进行罚款不属于调解员的权利。

8.在调解过程中，以下哪种情况下调解员可以终止调解？（）

A.当事人达成调解协议

B.当事人拒绝调解

C.调解期限届满

D.调解员认为无调解可能

答案：B

详解：在调解过程中，如果当事人拒绝调解，调解员可以终止调解。

9.以下哪个不是调解员在调解过程中应当遵循的程序？（）

A.接受调解申请

B.听取当事人陈述

C.主持调解会议

D.对当事人进行审判

答案：D

详解：调解员在调解过程中，应当遵循接受调解申请、听取当事人陈述、主持调解会议等程序。对当事人进行审判不是调解员的职责。

10.以下哪个不是调解员应当具备的能力？（）

A.分析判断能力

B.协调沟通能力

C.法律文书撰写能力

D.计算机编程能力

答案：D

详解：调解员应当具备分析判断能力、协调沟通能力、法律文书撰写能力等能力。计算机编程能力与调解工作无关。

二、判断题（每题2分，共40分）

11.调解员在调解过程中，可以自行决定调解期限。（）

答案：错误

详解：调解期限应当由当事人协商确定，调解员无权自行决定。

12.调解员在调解过程中，可以代替当事人签署调解协议。（）

答案：错误

详解：调解员无权代替当事人签署调解协议，调解协议应当由当事人自行签署。

13.调解员在调解过程中，可以收取当事人支付的调解费用。（）

答案：错误

详解：调解员在调解过程中，不得收取当事人支付的调解费用。

14.调解员在调解过程中，可以泄露当事人的商业秘密。（）

答案：错误

详解：调解员应当保守当事人的商业秘密，不得泄露。

15.调解员在调解过程中，可以对当事人进行罚款。（）

答案：错误

详解：调解员无权对当事人进行罚款。

16.调解员在调解过程中，可以偏袒一方当事人。（）

答案：错误

详解：调解员应当平等对待当事人，不得偏袒一方。

17.调解员在调解过程中，可以拒绝当事人提出的合理调解方案。（）

答案：错误

详解：调解员应当充分考虑当事人提出的合理调解方案。

18.调解员在调解过程中，可以自行决定调解结果。（）

答案：错误

详解：调解结果应当由当事人协商确定，调解员无权自行决定。

19.调解员在调解过程中，可以拒绝当事人提供的证据。（）

答案：错误

详解：调解员应当充分听取当事人提供的证据，不得拒绝。

20.调解员在调解过程中，可以透露当事人的隐私。（）

答案：错误

详解：调解员应当保守当事人的隐私，不得透露。

三、案例分析题（每题20分，共40