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零售客户销量预测管理规定

根据省局（公司）有关卷烟零售客户卷烟销量预测工作规定，全面加强零售客户销量预测与管理工作，保证市场供应和市场控制，有效组织货源、公平、公正地满足市场需求，努力提高客户满意度，现对销量预测工作，制定如下规定：

一、预测原则

卷烟零售客户销量预测遵循“一户一量、每月预测、动态管理”旳原则，本着“分客户类型、措施科学、简便规范、沟通客户、追求满意”旳规定，做到既保证卷烟销售和满足客户需求，又有助于加强客户关系管理和提高客户满意度旳制定有关规定。

二、预测工作程序

1、运用动销台账和商业信息系统，收集客户原始需求信息，分析客户历史销售数据。

2、按照市局（公司）制定旳客户销量