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2025年学历类自考网络营销与策划-管理心理学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理心理学中，领导者通过影响和激励下属，以实现组织目标的过程被称为

【选项】A.领导行为B.领导风格C.领导效能D.领导力

【参考答案】D

【解析】领导力是指在管理过程中领导者通过其影响力、激励手段和决策能力，引导团队成员实现组织目标的过程。选项A、B、C描述的是领导力的不同方面，但D选项最全面地概括了领导力的定义。

2.

根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需求是

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，其中自我实现需求是最高层次的需求，代表个体追求个人潜能的最大化和自我价值的实现。

3.

在管理心理学中，期望理论的主要提出者是

【选项】A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.麦格雷戈

【参考答案】C

【解析】期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的，该理论认为个体的动机强度取决于期望值、工具性和效价三个因素的综合作用。

4.

管理者在决策过程中，通过收集和分析信息，以减少不确定性的行为被称为

【选项】A.决策分析B.风险管理C.决策制定D.信息收集

【参考答案】A

【解析】决策分析是指管理者在决策过程中，通过系统化的方法收集和分析信息，以减少决策的不确定性和风险，从而做出最优决策。

5.

根据赫茨伯格的双因素理论，能够导致员工满意度提升的因素是

【选项】A.工作条件B.公司政策C.薪资待遇D.成就感

【参考答案】D

【解析】赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素，其中成就感属于激励因素，能够显著提升员工的满意度。

6.

在管理心理学中，群体动力学主要研究的是

【选项】A.个体行为B.群体行为C.组织结构D.领导风格

【参考答案】B

【解析】群体动力学是研究群体行为规律和群体内部互动关系的学科，主要探讨群体形成、群体规范、群体冲突等问题。

7.

根据麦格雷戈的X理论-Y理论，X理论认为员工普遍具有

【选项】A.积极的工作态度B.逃避责任C.自我激励D.主动合作

【参考答案】B

【解析】麦格雷戈的X理论认为员工普遍具有逃避责任、缺乏主动性、需要外部激励等特点，而Y理论则认为员工具有自我激励、主动合作、追求成就感等特点。

8.

在管理心理学中，公平理论的主要提出者是

【选项】A.弗鲁姆B.亚当斯C.赫茨伯格D.马斯洛

【参考答案】B

【解析】公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，该理论认为个体在比较自身与他人的投入产出比时，会产生公平或不公平的感受，从而影响其动机和行为。

9.

管理者在激励员工时，通过给予奖励和惩罚来引导员工行为，这种激励方式被称为

【选项】A.物质激励B.精神激励C.正强化D.负强化

【参考答案】C

【解析】正强化是指通过给予奖励来增强积极行为，负强化是指通过消除惩罚来增强积极行为。物质激励和精神激励是激励方式的分类，而正强化和负强化是具体的方法。

10.

在管理心理学中，学习理论主要研究的是

【选项】A.个体认知B.群体互动C.行为改变D.组织变革

【参考答案】C

【解析】学习理论主要研究个体如何通过经验改变行为，包括经典条件反射、操作性条件反射和观察学习等理论，强调行为改变的过程和机制。

11.

在管理心理学中，马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，其中自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自己的潜能和理想。

12.

管理心理学中，属于非正式沟通网络的是？

【选项】A.链式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.集群式沟通

【参考答案】D

【解析】非正式沟通网络包括集群式沟通、密语式沟通和随机式沟通，其中集群式沟通是指信息在特定小团体内传播，轮式沟通和链式沟通属于正式沟通网络。

13.

在管理心理学中，下列哪项不属于赫茨伯格的双因素理论中的保健因素？

【选项】A.公司政策B.工作条件C.成就感D.工资待遇

【参考答案】C

【解析】赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素，保健因素包括公司政策、工作条件、工资待遇等，而激励因素包括成就感、认可、工作本身的挑战性等。

14.

在管理心理学中，领导者的权变理论中，费德勒认为领导效果最佳的情