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2025年学历类自考法学概论-公共关系学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

公共关系活动中，组织与公众之间建立起来的相互了解、信任和合作的关系称为？

【选项】A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系职能D.公共关系目标

【参考答案】A

【解析】公共关系状态是指组织与公众之间建立起来的相互了解、信任和合作的关系，它是公共关系工作的目标和结果。B选项公共关系活动是指为了达到公共关系目标而进行的一系列具体工作；C选项公共关系职能是指公共关系工作在组织管理中所起的作用和功能；D选项公共关系目标是指公共关系工作希望达到的具体效果。

2.

在公共关系学中，双向对称沟通模式强调的是什么？

【选项】A.组织单方面向公众传递信息B.公众单方面向组织传递信息C.组织与公众之间的双向沟通，且信息平等D.组织主导，公众被动接受信息

【参考答案】C

【解析】双向对称沟通模式是公共关系沟通的一种理想模式，它强调组织与公众之间的双向沟通，且信息平等，双方都在沟通中受益。A选项组织单方面向公众传递信息是单向沟通模式；B选项公众单方面向组织传递信息也是单向沟通模式；D选项组织主导，公众被动接受信息是单向不对称沟通模式。

3.

公共关系策划的核心步骤是什么？

【选项】A.确定公共关系目标B.选择传播渠道C.评估传播效果D.制定传播策略

【参考答案】A

【解析】公共关系策划的核心步骤是确定公共关系目标，因为目标是所有策划工作的出发点和落脚点。B选项选择传播渠道、C选项评估传播效果、D选项制定传播策略都是在目标确定之后进行的。

4.

在公共关系危机管理中，危机公关的首要原则是什么？

【选项】A.快速反应B.掩盖真相C.推卸责任D.等待上级指示

【参考答案】A

【解析】在公共关系危机管理中，危机公关的首要原则是快速反应，因为时间就是生命，快速反应可以减少危机对组织的损害。B选项掩盖真相、C选项推卸责任、D选项等待上级指示都是错误的做法。

5.

公共关系调查的主要目的是什么？

【选项】A.收集公众意见B.评估组织形象C.预测公众行为D.以上都是

【参考答案】D

【解析】公共关系调查的主要目的是收集公众意见、评估组织形象、预测公众行为，它是一个综合性的过程，旨在全面了解公众对组织的看法和态度。A选项收集公众意见、B选项评估组织形象、C选项预测公众行为都是公共关系调查的目的。

6.

公共关系中的媒介关系主要指的是？

【选项】A.组织与新闻媒体的关系B.组织与所有公众的关系C.组织内部员工的关系D.组织与政府的关系

【参考答案】A

【解析】公共关系中的媒介关系主要指的是组织与新闻媒体的关系，因为新闻媒体是公共关系传播的重要渠道。B选项组织与所有公众的关系、C选项组织内部员工的关系、D选项组织与政府的关系都不符合媒介关系的定义。

7.

在公共关系活动中，利益相关者指的是什么？

【选项】A.所有公众B.组织内部员工C.对组织有利益关系的个人或群体D.政府机构

【参考答案】C

【解析】在公共关系活动中，利益相关者指的是对组织有利益关系的个人或群体，他们与组织的利益密切相关，组织需要关注他们的需求和期望。A选项所有公众、B选项组织内部员工、D选项政府机构都不完全符合利益相关者的定义。

8.

公共关系中的公共关系道德主要体现在？

【选项】A.诚实守信B.利益至上C.权力至上D.效率至上

【参考答案】A

【解析】公共关系中的公共关系道德主要体现在诚实守信，因为公共关系工作需要建立在信任的基础上，只有诚实守信才能赢得公众的信任和支持。B选项利益至上、C选项权力至上、D选项效率至上都是错误的做法。

9.

在公共关系活动中，公共关系技巧主要包括？

【选项】A.演讲技巧B.写作技巧C.谈判技巧D.以上都是

【参考答案】D

【解析】在公共关系活动中，公共关系技巧主要包括演讲技巧、写作技巧、谈判技巧，这些都是公共关系工作的重要技能。A选项演讲技巧、B选项写作技巧、C选项谈判技巧都是公共关系技巧的组成部分。

10.

公共关系中的组织形象指的是什么？

【选项】A.组织的物质形象B.组织的文化形象C.组织在社会公众中的总体印象D.组织的领导形象

【参考答案】C

【解析】公共关系中的组织形象指的是组织在社会公众中的总体印象，它是组织与公众互动过程中形成的。A选项组织的物质形象、B选项组织的文化形象、D选项组织的领导形象都是组织形象的一部分，但不是全部。

11.

在公共关系危机管理中，危机沟通的关键是什么？

【选项】A.信息透明B.语言煽动C.沉默不语D.拖延时间

【参考答案】A

【解析】在公共关系危机管理中，危机沟通的关键是信息透明，因为只有信息透明才能赢得公众的信任和理解。B选