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2025年客户关系经理合同协议

甲方（公司名称）：[填写公司全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（员工姓名）：[填写姓名]

身份证号码：[填写号码]

住址：[填写住址]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方担任客户关系经理事宜，签订本合同。

第一条合同期限

本合同为固定期限劳动合同，自2025年[X]月[X]日起至2026年[X]月[X]日止，共计[数字]年[数字]个月。合同期满前[数字]个月，经双方协商一致，可以续订本合同。

第二条职位与级别

乙方在甲方担任客户关系经理职位，隶属于[部门名称]部门，职级为[职级名称]。

第三条工作职责与目标

乙方主要工作职责包括但不限于：

1.负责维护和管理指定区域的客户关系，建立并维护良好的客户关系网络；

2.积极开发新客户，拓展业务市场，完成公司下达的销售指标或业务目标，年度销售目标为[具体数字或描述]，客户增长率目标为[具体百分比或描述]；

3.收集市场动态、竞争对手信息及客户反馈，及时向公司汇报，为公司产品/服务改进及市场策略调整提供依据；

4.负责客户咨询、投诉的处理，解答客户疑问，提升客户满意度和忠诚度；

5.参与公司组织的各类产品知识、销售技巧、客户服务及管理能力等方面的培训，不断提升专业技能和综合素质；

6.按照公司要求，完成客户拜访计划，定期提交工作报告；

7.遵守国家法律法规及公司各项规章制度，保守公司商业秘密。

甲方将根据公司业务发展需要，可以调整乙方的工作职责与目标，调整前应与乙方协商一致。

第四条工作地点

乙方的主要工作地点为[具体地址]，如需乙方到其他地点工作或进行出差，甲方应提前告知并安排相应的工作及差旅支持。

第五条工作时间与休息休假

1.甲方实行标准工时制，乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。具体工作时间安排由甲方根据业务需要统一规定。

2.甲方依法保障乙方的休息休假权利。乙方享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假等法定假期。具体休假制度按国家规定及公司制度执行。

3.乙方因工外出或加班，应按甲方规定履行加班申请和审批手续。甲方将依法支付加班工资或安排调休。

第六条劳动报酬

1.乙方的工资结构如下：

(1)基本工资：人民币[具体金额]元/月（税前）。

(2)绩效奖金：根据乙方完成工作目标的情况，按照公司《绩效考核办法》执行，具体计算方式为[简述计算方式，如销售提成比例、目标完成度系数等]。

(3)津贴补贴：乙方可享受[具体名称，如通讯补贴、交通补贴]等，具体标准为[具体金额或比例]。

2.甲方每月[具体日期]前以货币形式支付乙方上一个月的工资，支付地点为乙方指定的银行账户。

3.工资调整：甲方在[每年/每半年/根据绩效考核结果等]对乙方工资进行review和调整，具体调整方案应符合国家及地方相关政策。

第七条福利待遇

乙方享受国家规定的“五险一金”福利。甲方将按照国家规定和地方标准为乙方缴纳社会保险和住房公积金，个人应缴纳部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。除上述法定福利外，乙方还享受公司提供的[列举其他福利，如补充医疗保险、年度体检、节日福利等]。

第八条培训与发展

甲方根据工作需要和乙方个人发展意愿，为乙方提供必要的岗位培训和专业技能培训。乙方应积极参加甲方组织的培训，不断提升自身能力。

第九条保密义务

乙方在任职期间及离职后[具体年限，如壹年]内，应对甲方的商业秘密（包括但不限于客户信息、销售策略、财务数据、技术信息等）和在工作中知悉的第三方商业秘密承担保密义务，不得以任何形式泄露、使用或允许他人使用该等秘密，不得将秘密信息用于甲方业务竞争或自身利益。若因乙方违反本条款造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

第十条竞业限制

乙方知悉甲方商业秘密或掌握核心客户资源后，若与本甲方的直接竞争者或甲方有竞争关系的用人单位建立劳动关系或以其他方式从事与甲方有竞争关系的业务，应在离职前[具体天数，如三十日]向甲方提出书面告知，并在离职后[具体年限，如壹年或贰年]内，不得在[具体地域范围，如甲方主要经营场所所在地]内从事与甲方直接竞争的业务。在竞业限制期限内，甲方将按月向乙方支付竞业限制经济补偿金，金额为[具体金额或计算方式]，支付方式为[如直接支付至指定银行账户]。

第十一条知识产权

乙方在履行职务过程中所创作的、或因履行职务而获得的所有知识产权（包括但不限于报告、方案、软件代码等）均归甲方所有。乙方应配合甲方办理相关知识产权的登记手续。

第十二条合同的变更、解除和终止

1.经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内