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实施指南(2025)《GB_T34414-2017社会保险经办绩效评价》.pptx

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    ;目录;;社会保险经办管理的发展困境：统一评价标准的迫切性;;标准的核心定位：引领经办绩效提升的“指挥棒”与“晴雨表”;;;“四维一体”框架内涵：服务、管理、效率、创新的协同逻辑;1;;服务质量维度指标：群众满意度如何量化？核心指标解析;;运行效率维度指标：人力与资源效能如何评估？效率指标实操;;;主要来自社保业务系统、财务系统等官方渠道，辅以第三方调研数据（如群众满意度问卷）。官方数据需由经办机构盖章确认，第三方数据需保证样本量与随机性。;;;;;;;结果反

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