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家政服务合同协议模板2025年全新版发布
甲方(服务提供方):_________________________地址:_________________________法定代表人/负责人:_________________________联系方式:_________________________
乙方(服务接受方):_________________________地址:_________________________联系方式:_________________________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就家政服务事宜达成如下协议:
第一条服务内容和服务期限
1.1甲方可根据乙方需求,指派家政服务人员为乙方提供以下家政服务:
(1)日常保洁:包括地面清洁、卫生间清洁、厨房清洁、家具擦拭、垃圾清理等日常清洁工作;
(2)深度保洁:包括玻璃清洁、油烟机清洗、冰箱清洗、窗帘清洗等深度清洁工作;
(3)母婴护理:包括月嫂服务、育儿嫂服务、产后康复指导等母婴相关护理服务;
(4)养老护理:包括生活照料、康复护理、精神陪伴等养老相关护理服务;
(5)家政维修:包括家电维修、家具维修、管道疏通等家政维修服务;
(6)其他服务:如宠物照顾、临时看护等其他家政服务。
1.2服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______个月/天。
1.3服务频率为______(例如:每天、每周几次、每月几次等)。
1.4服务时间为______(根据客户需求,约定具体的服务时间段)。
第二条服务标准和要求
2.1服务质量标准:各项服务的质量标准应符合行业标准及甲方承诺的标准,具体标准如下:
(1)日常保洁:地面无明显污渍,卫生间、厨房干净整洁,家具表面无明显灰尘;
(2)深度保洁:玻璃、油烟机、冰箱等清洁物品无污渍、无异味;
(3)母婴护理:遵循专业母婴护理规范,确保母婴安全与健康;
(4)养老护理:提供专业、贴心的护理服务,确保老人生活便利与安全;
(5)家政维修:及时、有效地完成维修工作,确保维修质量。
2.2服务规范:家政服务人员应遵守以下服务规范:
(1)穿着整齐,仪表整洁;
(2)言行举止文明礼貌,尊重乙方隐私;
(3)按照服务流程操作,确保服务安全;
(4)遇到客户询问,应耐心解答;
(5)工作时间不得从事与家政服务无关的活动。
2.3特殊要求:乙方对服务人员的特殊要求为______(例如:性别、年龄、经验、语言能力等)。
第三条服务费用和支付方式
3.1服务费用:服务费用采用______(例如:包月、包年、按次收费)方式,收费标准为______元/月/次。
3.2费用构成:服务费用包括服务人员工资、社保、保险、管理费等。
3.3支付方式:采用______(例如:现金、银行转账、微信支付)方式支付。
3.4支付时间:______(例如:每月初支付上月服务费、服务完成后支付)。
3.5押金:本合同签订时,乙方需向甲方支付押金______元,服务期满且无任何遗留问题后,甲方将全额无息退还乙方。
第四条双方权利和义务
4.1甲方的权利和义务:
(1)按照合同约定提供符合标准的服务;
(2)保障家政服务人员的合法权益;
(3)对家政服务人员进行定期培训和考核;
(4)建立客户服务档案,妥善保管客户信息;
(5)及时处理乙方提出的合理投诉和建议。
4.2乙方的权利和义务:
(1)按照合同约定支付服务费用;
(2)为家政服务人员提供必要的工作条件和休息场所;
(3)对家政服务人员进行监督,并提出合理建议;
(4)配合甲方进行家政服务人员的更换工作;
(5)保守甲方的商业秘密。
第五条保险和责任
5.1甲方应为家政服务人员购买意外伤害保险和责任保险,保险范围包括但不限于家政服务人员在服务过程中因意外伤害造成的自身伤害以及给乙方造成的财产损失。
5.2因家政服务人员的故意或重大过失造成乙方财产损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额不超过乙方实际损失金额的______%。
5.3因不可抗力(如自然灾害、战争等)导致服务无法进行的,双方互不承担责任。
5.4乙方对家政服务人员有正当投诉的,甲方应及时调查处理,并根据调查结果给予相应补偿。
第六条合同的变更、解除和终止
6.1变更:双方经协商一致,可以书面形式变更本合同内容。
6.2解除:符合以下条件之一的,一方有权
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