二零二五年度物业投诉处理与纠纷调解服务合同样本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度物业投诉处理与纠纷调解服务合同样本

甲方（物业服务方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（业主方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供二零二五年度物业投诉处理与纠纷调解服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供物业投诉处理服务，包括但不限于：

（1）接收、登记乙方提出的物业投诉；

（2）对乙方投诉的问题进行初步核实；

（3）协调相关责任部门或人员处理乙方投诉；

（4）向乙方反馈投诉处理结果。

1.2甲方为乙方提供纠纷调解服务，包括但不限于：

（1）接收、登记乙方提出的纠纷；

（2）对乙方纠纷进行初步核实；

（3）组织调解双方当事人；

（4）达成调解协议，并监督执行。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

第三条服务费用

3.1甲方为乙方提供本合同约定的服务，乙方应支付服务费用。服务费用为____元人民币，乙方应于本合同签订之日起____个工作日内向甲方支付。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利义务：

（1）严格按照本合同约定提供物业服务；

（2）及时、认真处理乙方投诉；

（3）积极配合乙方解决纠纷；

（4）遵守国家法律法规和相关政策。

4.2乙方权利义务：

（1）依法行使业主权利，履行业主义务；

（2）及时、准确地向甲方提出投诉和纠纷；

（3）积极配合甲方处理投诉和纠纷；

（4）按照本合同约定支付服务费用。

第五条违约责任

5.1如甲方未按本合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

5.2如乙方未按本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，并追究乙方违约责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条合同解除

7.1本合同自签订之日起生效，有效期为____年。合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。如一方提出终止合同，应提前____个月书面通知对方。

（1）一方违反本合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正；

（2）一方因不可抗力导致本合同无法履行；

（3）双方协商一致解除本合同。

第八条其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（物业服务方）：

（盖章）

法定代表人（签字）：____________________

乙方（业主方）：

（盖章）

法定代表人（签字）：____________________

签订日期：____年____月____日