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农业银行钦州市结构化面试15问及话术

第一部分：综合分析题（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目：近年来，钦州市大力推进乡村振兴战略，农业银行作为服务“三农”的主力军，应如何结合钦州特色农业（如荔枝、钦州猪）发展，提出具体措施？

话术参考：

“钦州市的荔枝和钦州猪是当地农业的支柱产业，但同时也面临品牌推广、产业链延伸等问题。农业银行可以从以下三方面着手：

首先，加大信贷支持力度，为农户和合作社提供低息贷款，重点支持规模化种植养殖和标准化生产。例如，针对荔枝产业，可以推出‘荔枝贷’产品，结合物联网技术监测果园管理情况，降低风险。

其次，发挥金融科技优势，搭建农产品电商平台，帮助钦州猪、荔枝等产品拓宽销售渠道。通过直播带货、供应链金融等方式，提升产品附加值。例如，与本地电商企业合作，推出‘钦州农货·银联购’专区。

最后，深化银政合作，参与钦州市的‘一村一品’计划，提供农业保险、农村信用体系建设等服务，构建全方位的金融支持体系。农业银行需立足钦州实际，用‘金融活水’浇灌乡村振兴之花。”

解析：回答需结合钦州农业特色，突出金融支持与产业发展的结合点，体现政策敏感性和实操性。

2.题目：钦州市近年来推动农村‘厕所革命’，但部分农户存在抵触情绪。作为农业银行工作人员，如何做好宣传引导工作？

话术参考：

“面对农户抵触情绪，可以从‘情理法’三方面入手：

第一，‘以情动人’。组织银行员工、村干部走访农户，讲述改厕后改善人居环境、提升生活品质的真实案例，比如某村改厕后游客数量增加，带动了乡村旅游。

第二，‘以理服人’。联合卫健部门开展科普活动，用通俗易懂的语言讲解卫生厕所的健康效益，如减少疾病传播、节约水资源等。同时，公示政府补贴政策，让农户看到经济实惠。

第三，‘依法推动’。针对个别拒不配合的农户，由村委会、银行、乡政府共同介入，依据《农村人居环境整治提升行动方案》进行劝导，避免矛盾激化。

农业银行要发挥桥梁作用，既做金融服务者，也做政策宣传员。”

解析：突出农村工作的特殊性，强调沟通技巧和多方协作，避免生硬的行政手段。

3.题目：钦州市沿海地区面临台风、盐碱地等挑战，农业银行如何帮助农民增强抗风险能力？

话术参考：

“针对钦州沿海农业风险，可构建‘风控+保障+升级’的帮扶体系：

一是强化风险预警。与气象部门合作，建立台风、暴雨等灾害的智能监测系统，通过短信、APP推送预警信息，提前帮助农户做好防范。

二是推广农业保险。针对盐碱地改良和养殖业的特殊性，设计‘气象指数保险’和‘养殖损失险’，降低自然灾害带来的损失。农业银行可提供保险代办服务，简化理赔流程。

三是推动产业升级。引导农户发展耐盐碱作物（如海鲜菇、耐盐玉米）或‘渔光互补’等复合型农业，同时提供技术培训和股权融资支持，增强长远抗风险能力。”

解析：结合钦州地理特点，提出科技+金融+产业的综合解决方案，体现前瞻性。

第二部分：组织管理题（共3题，每题15分，总分45分）

4.题目：农业银行钦州市分行计划开展‘金融知识进乡村’活动，你作为负责人，如何组织？

话术参考：

“我会分四个阶段推进：

第一阶段，调研需求。通过问卷调查、村委座谈，了解农户最关心的金融问题（如反诈、养老规划等），设计针对性课件。

第二阶段，组建团队。招募银行优秀员工、大学生村官、非遗传承人等组成‘金融轻骑兵’队伍，用地方方言讲解，增强互动性。

第三阶段，创新形式。结合钦州民俗活动（如荔枝节），设立流动金融课堂，现场演示手机银行操作，发放‘一村一策’金融手册。

第四阶段，效果评估。收集农户满意度反馈，总结经验后形成标准化方案，持续开展。农业银行要成为乡村振兴的‘知识加油站’。”

解析：注重本土化创新，体现团队协作和效果导向，避免形式主义。

5.题目：假设钦州市某乡镇出现多户农户贷款逾期，你作为信贷员，如何化解风险？

话术参考：

“我会采取‘三步走’策略：

第一步，主动沟通。上门了解逾期原因，是因病、自然灾害还是经营不善？例如，发现某农户因荔枝价格下跌导致亏损，便协调农业担保公司提供临时展期。

第二步，帮扶解困。对于因病或灾情，建议申请政府救助；对于经营问题，组织农业专家提供技术指导，并推荐参加银行‘乡村振兴贷’项目。

第三步，依法追责。对恶意拖欠者，按合同约定启动法律程序，但会预留调解空间，避免激化矛盾。同时，完善贷前调查流程，从源头上减少逾期风险。”

解析：平衡风险控制与人文关怀，体现金融工作的温度。

6.题目：钦州市政府要求农业银行参与‘数字乡村’建设，你如何向领导汇报工作计划？

话术参考：

“我会从‘现状-方案-预期’三方面汇报：

现状：钦州农村网络覆盖率67%，但老年人使用智能设备率不足40%。银行现有‘惠农e贷’系统，但数据