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设计需求确认规范

一、概述

设计需求确认是项目开发过程中的关键环节，旨在确保设计团队准确理解并实现客户或业务方的需求。规范的确认流程有助于减少沟通误差，提高设计质量，缩短项目周期。本规范旨在明确需求确认的步骤、方法和标准，以提升设计工作的效率和效果。

二、需求确认流程

（一）需求收集与分析

1.收集需求来源：包括客户访谈、市场调研、竞品分析等。

2.整理需求文档：将收集到的需求整理成详细的需求文档，包含功能描述、用户场景、设计约束等。

3.分析需求可行性：评估需求的技术可行性、资源需求和时间成本，提出优化建议。

（二）需求评审会议

1.会议准备：

-提前发送需求文档给参会人员，确保充分理解。

-准备评审记录表，记录关键问题和决策。

2.评审流程：

-设计团队介绍需求背景和设计思路。

-参会人员逐条确认需求，提出疑问或修改建议。

-记录未解决的问题，安排后续跟进。

3.评审结论：形成需求确认纪要，明确通过的需求项和待定项。

（三）原型设计与验证

1.原型制作：

-根据确认的需求制作低保真或高保真原型。

-包含核心功能界面和交互流程。

2.用户测试：

-邀请目标用户进行原型测试，观察操作行为并收集反馈。

-记录用户痛点，如操作不便、信息缺失等。

3.原型迭代：

-根据测试结果调整原型设计，重复测试直至需求满足。

（四）需求确认书签署

1.整理最终确认的需求文档。

2.参会人员逐条签字确认，或通过电子签名工具完成。

3.确认书归档，作为后续设计工作的依据。

三、需求确认标准

（一）功能性需求

1.功能完整性：确保设计覆盖所有需求文档中的功能点。

2.逻辑一致性：功能操作符合用户预期，无逻辑冲突。

3.异常处理：明确异常场景的应对机制，如输入错误数据时的提示。

（二）非功能性需求

1.性能要求：如页面加载时间不超过3秒，响应延迟小于200毫秒。

2.兼容性要求：支持主流浏览器（Chrome、Firefox、Edge）和移动设备（iOS13+、Android8+）。

3.可访问性要求：符合WCAG2.1AA级标准，如提供键盘导航和屏幕阅读器支持。

（三）设计约束

1.视觉风格：遵循品牌VI规范，包括色彩、字体、图标等。

2.技术限制：如前端框架限制（React、Vue等）、后端接口规范。

3.法律合规：确保设计内容不涉及侵权、隐私泄露等问题。

四、需求变更管理

（一）变更申请

1.提交变更请求：由需求提出方填写变更表，说明变更原因和影响。

2.评估变更影响：设计团队评估变更对时间、成本和资源的影响。

（二）变更评审

1.评审流程：组织变更评审会议，讨论变更必要性和可行性。

2.决策结果：通过则更新需求文档和原型，未通过则维持原需求。

（三）变更记录

1.记录变更详情：包括变更内容、原因、执行人和完成时间。

2.更新确认书：如需，修订需求确认书并重新签署。

五、常见问题处理

（一）需求不明确

1.多方沟通：与需求提出方反复确认，直至需求清晰。

2.举例说明：通过具体场景举例，明确需求细节。

（二）设计冲突

1.优先级排序：根据业务重要性确定需求优先级。

2.分阶段实现：将冲突需求拆分，分阶段解决。

（三）用户反馈不符预期

1.分析差异原因：对比用户实际场景与设计假设。

2.调整设计方案：优化交互或补充说明文档。

六、总结

设计需求确认是保障项目成功的关键步骤，需严格遵循规范流程。通过系统化的需求收集、评审、验证和变更管理，可以有效降低项目风险，确保设计成果符合预期。团队应持续优化确认流程，提升协作效率。

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一、概述

设计需求确认是项目开发过程中的关键环节，旨在确保设计团队准确理解并实现客户或业务方的需求。规范的确认流程有助于减少沟通误差，提高设计质量，缩短项目周期。本规范旨在明确需求确认的步骤、方法和标准，以提升设计工作的效率和效果。

设计需求确认的核心目标是建立需求、设计、开发、测试等各方之间对产品功能、用户体验、视觉表现及技术实现的共识。通过系统性的确认，可以提前识别潜在问题，规避后期因需求理解偏差导致的设计返工、开发延期或最终产品不符合预期的风险。规范的确认过程也有助于提升团队协作效率，增强项目透明度，为项目的顺利推进奠定坚实基础。

二、需求确认流程

（一）需求收集与分析

1.收集需求来源：

客户访谈：与最终用户或产品经理进行一对一或小组访谈，深入了解用户场景、痛点和使用目标。访谈前准备问题清单，访谈后整理关键信息。

市场调研：分析目标市场的用户行为、偏好以及竞争对手产品的优缺点，收集行业最佳实践。

用户调研：通过问卷调查、焦点小组等方式，量化用户需求，了解用户群体规模和特征。

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