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2025年学历类自考国际公共关系-管理心理学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

在管理心理学中，领导者通过影响和激励下属达成组织目标的过程，被称为什么？

【选项】A.领导力B.管理幅度C.沟通效率D.决策能力

【参考答案】A

【解析】领导力是指领导者通过影响和激励下属，引导团队达成组织目标的能力。管理幅度是指领导者能够有效管理的下属数量；沟通效率是指信息传递的准确性和速度；决策能力是指领导者做出正确决策的能力。因此，正确答案是A。

2.

根据马斯洛的需求层次理论，人的最高层次需求是？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【解析】马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中，自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自身潜能和理想的需求。因此，正确答案是D。

3.

在组织行为学中，员工对工作环境和同事关系的满意度，通常被称为？

【选项】A.工作绩效B.工作满意度C.组织承诺D.工作压力

【参考答案】B

【解析】工作满意度是指员工对其工作环境和同事关系的整体评价和感受。工作绩效是指员工完成工作的效率和质量；组织承诺是指员工对组织的忠诚度和归属感；工作压力是指员工在工作中感受到的紧张和压力。因此，正确答案是B。

4.

根据赫茨伯格的双因素理论，能够提高员工工作满意度的因素是？

【选项】A.工资待遇B.工作条件C.公司政策D.成就感

【参考答案】D

【解析】赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工资待遇、工作条件和公司政策等，只能消除不满，不能提高满意度；激励因素如成就感、认可和挑战性工作等，能够提高员工满意度。因此，正确答案是D。

5.

在团队管理中，领导者通过分配任务、协调资源和监督进度来推动团队目标实现的过程，被称为？

【选项】A.团队建设B.团队领导C.团队沟通D.团队决策

【参考答案】B

【解析】团队领导是指领导者通过分配任务、协调资源和监督进度来推动团队目标实现的过程。团队建设是指通过活动和训练增强团队凝聚力和协作能力；团队沟通是指团队成员之间的信息交流；团队决策是指团队共同做出决策的过程。因此，正确答案是B。

6.

根据弗鲁姆的期望理论，影响员工工作动机的关键因素是？

【选项】A.工资水平B.工作难度C.工作期望D.工作绩效

【参考答案】C

【解析】弗鲁姆的期望理论认为，员工的工作动机取决于三个因素：工作期望（努力能否带来绩效）、绩效期望（绩效能否带来奖励）和奖励期望（奖励能否满足需求）。其中，工作期望是关键因素，指员工认为努力能否带来绩效的可能性。因此，正确答案是C。

7.

在组织变革中，员工对变革的抵制态度，通常被称为？

【选项】A.变革阻力B.变革接受C.变革适应D.变革创新

【参考答案】A

【解析】变革阻力是指员工对组织变革的抵制态度和行为。变革接受是指员工积极支持变革；变革适应是指员工逐渐适应变革；变革创新是指员工在变革中提出新的想法和方法。因此，正确答案是A。

8.

根据斯金纳的操作性条件反射理论，通过奖励来增加行为发生的频率，被称为？

【选项】A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退

【参考答案】A

【解析】斯金纳的操作性条件反射理论认为，行为可以通过奖励和惩罚来塑造。正强化是指通过奖励来增加行为发生的频率；负强化是指通过移除不愉快的刺激来增加行为发生的频率；惩罚是指通过不愉快的刺激来减少行为发生的频率；消退是指通过停止奖励来减少行为发生的频率。因此，正确答案是A。

9.

在管理心理学中，领导者通过设定明确的期望和提供反馈来引导员工行为的过程，被称为？

【选项】A.指导B.激励C.控制D.协调

【参考答案】C

【解析】控制是指领导者通过设定明确的期望和提供反馈来引导员工行为的过程。指导是指领导者为员工提供方向和帮助；激励是指领导者通过奖励和惩罚来激发员工的工作热情；协调是指领导者协调团队成员之间的合作。因此，正确答案是C。

10.

根据阿希的从众实验，个体在群体压力下，倾向于跟随群体的行为，被称为？

【选项】A.从众B.领导C.服从D.独立

【参考答案】A

【解析】阿希的从众实验表明，个体在群体压力下，倾向于跟随群体的行为，这种现象被称为从众。领导是指个体在群体中发挥主导作用；服从是指个体在权威压力下执行命令；独立是指个体不受群体影响，做出自己的决定。因此，正确答案是A。

11.

在组织行为学中，员工对组织的认同感和忠诚度，通常被称为？

【选项】A.组织承诺B.工作满意度C.工作压力