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工商银行乌鲁木齐市2025秋招群面模拟题及高分话术
一、无领导小组讨论（角色扮演题）
题目1（8分）：乌鲁木齐商业银行数字化转型策略讨论
情境：
工商银行乌鲁木齐分行计划在新疆乌鲁木齐市推出“智慧金融·丝路通”数字化转型项目，服务本地中小企业和“一带一路”沿线的跨境电商。团队需在40分钟内讨论，确定项目的核心策略，并推选一名代表（财务经理、业务经理、技术经理）汇报方案（汇报时间5分钟）。
任务：
1.财务经理：如何平衡项目投入与短期盈利？
2.业务经理：如何设计符合本地需求的金融产品？
3.技术经理：如何利用大数据、区块链等技术降低风险？
要求：
-按角色分工讨论，记录关键观点；
-汇报需突出“新疆特色”和“银行优势”。
高分话术参考（财务经理）：
“各位同事，数字化转型需兼顾短期效益和长期发展。建议分两阶段推进：第一阶段用30%预算搭建基础平台，覆盖本地中小企业信贷需求；第二阶段通过智能风控提升利润率。同时，可以与新疆自贸区合作，争取政策补贴。”
二、无领导小组讨论（问题解决题）
题目2（6分）：乌鲁木齐小微企业融资困境解决方案
情境：
乌鲁木齐市小微企业因担保难、征信不完善，贷款审批周期长。工商银行需设计一套“政银担”合作模式，缓解融资压力。
任务：
1.政策如何支持银行风控？
2.银行如何降低小微企业贷款成本？
3.担保机构如何提升合作效率？
要求：
-结合新疆普惠金融政策，提出可落地的措施。
高分话术参考（业务经理）：
“建议引入‘政府增信+银行风控’机制。例如，政府可为符合条件的小微企业提供10%贷款风险补偿，银行则开发‘信用贷+供应链贷’组合产品，动态调整利率。”
三、无领导小组讨论（案例分析题）
题目3（10分）：乌鲁木齐社区银行服务乡村振兴案例
情境：
工商银行在乌鲁木齐市某乡村试点“数字普惠银行”，通过移动终端为农户提供贷款、保险、电商等服务，但用户渗透率仅达40%。
任务：
1.如何设计更贴合农民需求的场景？
2.银行如何解决偏远地区服务成本问题？
3.如何提升少数民族用户的数字化接受度？
要求：
-案例需体现“新疆乡村振兴”政策导向。
高分话术参考（技术经理）：
“建议开发‘维语智能客服+农业物联网’系统。例如，通过无人机监测作物生长数据，自动生成贷款申请报告；同时联合村委会开展数字化培训，用‘熟人经济’降低推广阻力。”
四、无领导小组讨论（观点辩论题）
题目4（7分）：乌鲁木齐金融科技投入与风险控制的辩论
正方观点：数字化转型需加大科技投入，抢占市场先机。
反方观点：新疆地区技术人才短缺，投入产出比低。
任务：
-双方辩论，最终形成“折中方案”。
要求：
-结合新疆金融科技人才现状，提出分阶段投入策略。
高分话术参考（正方）：
“新疆虽人才不足，但政府正推动‘南疆数字化人才计划’，银行可定向培养本地员工。初期用AI替代人工，中期引入外部专家，逐步提升效率。”
五、无领导小组讨论（团队协作题）
题目5（9分）：乌鲁木齐“银政企”协同服务方案设计
情境：
工商银行乌鲁木齐分行需联合政府、产业链龙头企业，为“一带一路”企业提供跨境金融服务。
任务：
1.如何建立长期合作机制？
2.银行如何发挥核心作用？
3.企业如何参与风险共担？
要求：
-方案需突出“新疆区位优势”。
高分话术参考（财务经理）：
“建议成立‘丝路金融联盟’，政府提供数据共享平台，企业加入供应链金融生态。银行可设计‘跨境信用证+本地结算’组合产品，降低企业汇率风险。”
六、无领导小组讨论（开放性讨论题）
题目6（5分）：乌鲁木齐金融消费者权益保护新思路
情境：
新疆地区金融诈骗案件频发，银行需创新保护措施。
任务：
1.如何利用科技手段预防诈骗？
2.银行如何提升消费者金融素养？
3.社会力量如何参与监管？
要求：
-结合新疆少数民族特点，提出差异化方案。
高分话术参考（业务经理）：
“建议开发‘反诈AI课堂’，用维语短视频讲解案例。同时与社区合作，组织‘金融知识进乡村’活动，用本地语言传播防骗知识。”
答案及解析
题目1答案解析：
-财务经理核心策略：阶段性投入+政策合作。
-得分关键点：结合新疆自贸区政策、精准风控技术。
题目2答案解析：
-“政银担”模式要点：政府增信、银行动态利率调整。
-得分关键点：落地可行性、政策结合度。
题目3答案解析：
-乡村振兴方案要点：农业物联网+维语数字化服务。
-得分关键点：少数民族用户适配、成本控制。
题目4答案解析：
-折中方案要点：分阶段投入+本地人才培养。
-得分关键点：现实合理性、新疆特殊性。
题目5答案解析：
-“银政企”机制要点：数据共享平台、供应链金融。
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