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交通银行黔南布依族苗族自治州2025秋招无领导小组面试案例题库
无领导小组面试案例题库
（交通银行黔南布依族苗族自治州2025秋招）
一、问题解决类（共3题，每题10分）
题型说明：考察候选人在压力下分析问题、提出解决方案及团队协作的能力，结合交通银行在黔南地区的业务特点。
1.题目：
背景：黔南布依族苗族自治州（以下简称“黔南”）近年来数字普惠金融发展迅速，但农村地区仍存在金融覆盖不足、客户信任度低、传统信贷产品不适用等问题。交通银行黔南分行计划推出“乡村振兴金融服务平台”，需解决以下核心问题：
-如何结合当地少数民族文化特色设计产品界面与营销策略？
-如何通过数字化手段提升农村客户对金融产品的信任度？
-如何平衡服务效率与风险控制，确保平台在黔南地区的可持续运营？
要求：
1.请小组讨论3小时内提出解决方案框架，包括产品功能设计、推广方案及风险控制措施；
2.每位成员需发言，最终形成一份小组提案。
2.题目：
背景：黔南州旅游业是支柱产业，但旺季期间出现“一票难求”与资金周转困难问题。交通银行拟与当地文旅局合作，推出“景区生态金融解决方案”，需解决：
-如何设计一款兼顾游客、商户与银行三方利益的金融产品？
-如何利用大数据技术优化景区资金流，减少商户垫资压力？
-如何确保方案符合黔南州少数民族聚居区的文化敏感性？
要求：
1.小组需在10分钟内确定讨论方向，30分钟内完成方案草案；
2.重点突出创新性与可行性，并考虑政策与市场结合。
3.题目：
背景：黔南州部分乡镇企业因缺乏抵押物难以获得银行贷款，交通银行拟试点“信用贷+产业担保”模式，需解决：
-如何评估乡镇企业的信用风险，避免过度依赖传统抵押？
-如何设计激励机制，鼓励企业提升经营透明度？
-如何与地方政府合作，完善配套政策支持？
要求：
1.小组需在20分钟内提出框架性方案，包括风控模型与政策建议；
2.注意方案对黔南州中小微企业的针对性。
二、资源分配类（共2题，每题12分）
题型说明：考察候选人在有限资源条件下做出决策的能力，结合交通银行在黔南的资源配置实际。
1.题目：
背景：交通银行黔南分行2025年乡村振兴专项预算为500万元，需分配至以下三个项目：
1.数字普惠金融试点（需覆盖10个乡镇，培训2000名农户）
2.少数民族小微企业信贷支持（预计放贷规模3000万元）
3.金融知识下乡活动（含文化特色讲座、反诈宣传等）
限制条件：
-优先保障信贷业务合规性；
-必须覆盖至少6个少数民族聚居乡镇；
-预算分配需兼顾短期效益与长期影响力。
要求：
1.小组需在15分钟内确定分配方案，并说明理由；
2.最终方案需形成文字报告，包括资金分配表与可行性分析。
2.题目：
背景：交通银行黔南分行计划招聘10名客户经理，需分配至三个团队：
1.城区团队（负责对公业务，需3人）
2.农村团队（需深入3个重点乡镇，每人服务至少50户农户）
3.普惠金融专项团队（2人，负责信贷产品推广与数据建模）
限制条件：
-城区团队需优先配置有信贷经验的人员；
-农村团队成员需具备一定的少数民族语言沟通能力；
-总成本控制在人均年薪30万元以内。
要求：
1.小组需在10分钟内完成人员分配，并说明选拔标准；
2.方案需考虑团队协作与业务平衡。
三、策略制定类（共2题，每题15分）
题型说明：考察候选人制定长期业务策略的能力，结合交通银行在黔南的差异化竞争需求。
1.题目：
背景：黔南州某商业银行推出“乡村振兴信用卡”，主打农户消费分期，交通银行需制定竞争策略，需解决：
-如何利用自身品牌优势（如“交行融e借”），差异化定位产品？
-如何结合当地特色（如苗族银饰、布依族歌圩）设计营销活动？
-如何通过数据风控降低不良率？
要求：
1.小组需在20分钟内提出策略框架，包括产品定位与推广方案；
2.方案需突出“客户价值”与“风险平衡”。
2.题目：
背景：黔南州政府计划推动“数字乡村”建设，交通银行拟参与竞标“金融科技服务包”，需制定策略：
-如何整合现有金融科技能力（如智能客服、区块链存证），满足政府需求？
-如何设计试点项目，以黔南州某乡镇为切入点？
-如何体现方案对当地产业升级的带动作用？
要求：
1.小组需在25分钟内完成策略草案，包括技术方案与商业计划；
2.重点突出“创新性”与“落地可行性”。
答案与解析
1.问题解决类答案示例（题目1）：
核心框架：
1.产品功能设计：
-开发“双语界面”（普通话+布依语/苗语关键词），结合当地图腾（如铜鼓、银饰）设计UI；
-设立“民族文化信贷”专区，提供特色抵押物评估（如非
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