小区全面管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强小区管理，提高居住环境质量，保障业主的合法权益，维护社会公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有业主、物业使用人、物业服务企业以及其他相关人员。

第三条本制度旨在规范小区管理，实现小区环境整洁、安全有序、和谐共处。

第二章业主大会与业主委员会

第四条本小区设立业主大会，业主大会是小区的最高权力机构。

第五条业主大会由本小区全体业主组成，业主大会的召开和表决应当遵循公开、公平、公正的原则。

第六条业主大会行使下列职权：

（一）制定、修改小区管理规约和业主大会议事规则；

（二）选举、更换业主委员会成员；

（三）决定小区的共有和共同管理权利事项；

（四）监督业主委员会的工作；

（五）其他应当由业主大会决定的事项。

第七条本小区设立业主委员会，业主委员会是业主大会的执行机构。

第八条业主委员会由业主大会选举产生，业主委员会成员应当具备一定的法律、经济、管理等方面的知识和能力。

第九条业主委员会行使下列职权：

（一）执行业主大会的决定；

（二）召集业主大会会议；

（三）制定小区管理制度；

（四）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（五）其他应当由业主委员会履行的事项。

第三章物业服务与管理

第十条本小区物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质，并按照物业服务合同约定提供物业服务。

第十一条物业服务企业应当建立健全物业服务管理制度，确保小区管理工作的规范化、制度化。

第十二条物业服务企业应当履行下列职责：

（一）维护小区公共秩序，保障业主的人身、财产安全；

（二）负责小区公共设施的维修、养护和管理；

（三）负责小区环境卫生的清洁、绿化、美化；

（四）负责小区消防、安防、监控等安全设施的管理；

（五）负责小区停车场的管理；

（六）其他应当由物业服务企业履行的职责。

第十三条业主、物业使用人应当遵守物业服务企业制定的各项管理制度，配合物业服务企业的工作。

第四章小区公共秩序管理

第十四条业主、物业使用人应当遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。

第十五条严禁在小区内从事以下活动：

（一）违法建筑；

（二）噪音扰民；

（三）乱扔垃圾；

（四）占用消防通道；

（五）饲养宠物扰民；

（六）其他违反公共秩序的行为。

第十六条业主、物业使用人应当自觉维护小区环境卫生，不得随意丢弃垃圾，不得损坏公共设施。

第五章小区公共设施管理

第十七条小区公共设施包括但不限于以下内容：

（一）道路、桥梁、隧道；

（二）供水、供电、供气、供热等公共设施；

（三）电梯、消防设施、安防设施等；

（四）绿化、景观设施；

（五）其他公共设施。

第十八条业主、物业使用人应当爱护公共设施，不得损坏、擅自改变用途。

第十九条物业服务企业应当定期对公共设施进行检查、维修，确保设施正常运行。

第六章小区停车管理

第二十条小区停车管理应当遵循以下原则：

（一）合理规划停车位；

（二）优先满足业主、物业使用人停车需求；

（三）确保消防通道畅通；

（四）维护停车秩序。

第二十一条业主、物业使用人应当遵守以下停车规定：

（一）按照规定停放车辆，不得占用消防通道、绿地等；

（二）不得在小区内随意停放车辆；

（三）不得在小区内从事车辆修理、清洗等活动；

（四）不得占用他人车位。

第七章小区绿化管理

第二十二条小区绿化管理应当遵循以下原则：

（一）保护生态环境，提高绿化覆盖率；

（二）合理规划绿化布局，美化小区环境；

（三）加强绿化养护，确保绿化效果。

第二十三条业主、物业使用人应当爱护绿化，不得损坏、擅自砍伐树木，不得在绿化带内堆放杂物。

第八章小区安全防范

第二十四条小区安全防范工作应当遵循以下原则：

（一）预防为主，防治结合；

（二）综合治理，群防群治；

（三）确保业主、物业使用人的人身、财产安全。

第二十五条物业服务企业应当建立健全安全防范制度，加强安全防范设施的建设和维护。

第二十六条业主、物业使用人应当遵守以下安全防范规定：

（一）不得在小区内燃放烟花爆竹；

（二）不得在小区内私拉乱接电线；

（三）不得在小区内堆放易燃易爆物品；

（四）不得在小区内饲养危险动物；

（五）不得在小区内从事非法活动。

第九章小区纠纷处理

第二十七条业主、物业使用人之间发生纠纷，应当通过协商、调解等方式解决。

第二十八条业主、物业使用人可以向物业服务企业、业主委员会申请调解。

第二十九条业主、物业使用人可以向有关行政部门投诉、举报。

第十章附则

第三十条本制度由业主大会负责解释。

第三十一条本制度自公布之日起施行。

第三十二条本制度未尽事宜，按照国家法律法规和相关规定执行。

第三十三条本制度如有修改，应当