度假村7周年庆典策划商业计划书（聚焦度假套餐满5000减1000+活动优惠）.docVIP

度假村7周年庆典策划商业计划书（聚焦度假套餐满5000减1000+活动优惠）

一、前言

度假村自运营7年来，始终以“打造沉浸式度假体验、守护宾客休闲时光”为核心使命，凭借生态化住宿环境、多元化休闲设施，吸引众多家庭、情侣及团建群体到访，积累了良好市场口碑。值此7周年庆典，为回馈新老宾客支持，特推出“度假套餐满5000减1000+活动”优惠，即购买满5000元度假套餐可享1000元立减，同时额外赠送主题体验活动（如亲子手工、户外露营）。本次活动既是对宾客信赖的感恩，更是度假村扩大客源、提升品牌影响力的关键举措，通过清晰规则与高效执行，推动营收与口碑双提升，为打造区域标杆度假目的地奠定基础。

二、执行摘要

本次度假村7周年庆典核心活动为“度假套餐满5000减1000+活动”，活动周期设定为[如45天]，面向所有预订度假村度假套餐的客户（含家庭套餐、情侣套餐、企业团建套餐）。“满5000减1000”为套餐金额直接立减，“+活动”为赠送2-3项主题体验（每日轮换亲子烘焙、山地徒步、星空电影等）。活动通过多渠道推广触达目标客户，执行中明确部门职责：销售部负责套餐预订与优惠核销；运营部负责主题活动组织与住宿服务；市场部负责宣传推广；客服部解答客户疑问。时间节点上，活动前12天完成套餐梳理、物料制作与人员培训，活动期间每日汇总预订数据，活动结束后8天内完成总结复盘，保障活动落地，实现提升预订量、增强宾客体验的目标。

三、产品服务

本次庆典活动聚焦的度假套餐，涵盖三类核心产品：家庭度假套餐（含2-3人住宿、早餐、亲子主题活动），适合家庭亲子出行；情侣度假套餐（含双人住宿、双人晚餐、浪漫布置），适配情侣休闲需求；企业团建套餐（含10人以上住宿、会议室使用、团队拓展活动），满足企业团建场景。套餐均包含度假村核心服务，如24小时管家、免费停车、园区接驳车等。

服务流程上，宾客通过线上（度假村官网、第三方预订平台）或线下前台预订时，销售专员主动告知优惠规则，确认套餐金额满5000元后，直接核销1000元立减优惠，同步登记赠送的主题活动参与信息；入住期间，运营部按预约时间组织主题活动，配备专人引导与讲解；离店前，客服部收集宾客反馈，优化服务细节。此外，度假村还提供定制化需求服务（如生日布置、特殊餐饮），庆典期间额外为入住宾客赠送7周年纪念小礼品，进一步丰富度假体验，凸显“贴心服务、多元休闲”理念。

四、市场分析（表格）

分析维度

具体内容

目标客户群体

1.类型：25-55岁人群，涵盖三口之家、年轻情侣、中小企业团队；2.需求特点：关注套餐性价比与体验丰富度，重视住宿舒适度与活动趣味性，家庭客户偏好亲子项目，团建客户关注场地与拓展服务；3.分布情况：集中在度假村周边200公里内城市、线上度假预订平台活跃用户、企业HR社群

市场规模

当前度假村所在区域度假市场规模约[X亿元]，年增长率约[X%]；后疫情时代休闲度假需求持续复苏，预计活动期间可带动度假村预订量提升[X%]，区域内同类度假村年均预订增长率约[X%]

竞争格局

1.主要竞争对手：周边同类生态度假村、连锁酒店度假板块；2.竞争对手优势：部分竞品设施更豪华、单一活动体验更突出；3.公司竞争优势：7周年品牌积淀深，“满5000减1000+主题活动”优惠组合性价比高，套餐涵盖“住宿+餐饮+活动”全场景，且地理位置临近自然景区

市场趋势

1.客户需求：从“单一住宿”转向“住宿+体验”一体化套餐，对亲子、户外类主题活动需求上升；2.产品趋势：定制化套餐成为主流，“度假+康养”“度假+研学”细分场景受青睐；3.营销趋势：短视频（抖音、视频号）场景化宣传效果显著，亲子博主探店、企业团建案例分享成重要获客渠道

五、营销策略

本次活动采用“线上场景化传播+线下精准联动”策略触达目标客户。线上方面，利用度假村官方抖音号、视频号发布套餐实景视频（含住宿环境、主题活动片段），标注优惠规则，联合本地亲子类、旅游类KOL探店体验，发布种草内容；在携程、飞猪等平台开设7周年活动专题，突出“满5000减1000”标签，设置预订直达链接；针对企业客户，通过企业微信社群推送团建套餐优惠，附带过往团建案例视频，吸引HR关注。

线下方面，在度假村入口、大堂摆放活动展架，前台设置优惠提示牌；与周边景区、自驾驿站合作，摆放宣传手册，推出“景区门票+度假村套餐”联合优惠；针对老客户，发送定制化短信（含专属预订码），告知活动信息与纪念礼品福利；举办“7周年开放日”，邀请周边社区家庭免费体验迷你主题