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建设银行西宁市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在西宁地区，建设银行客户对贷款产品的需求主要集中在哪类业务？

A.个人住房贷款

B.小微企业贷款

C.汽车贷款

D.信用卡分期

2.以下哪种分析方法最适合用于分析西宁地区信用卡用户的消费行为？

A.回归分析

B.聚类分析

C.时间序列分析

D.决策树分析

3.建设银行西宁分行在客户流失预警中，常用的数据挖掘技术是？

A.关联规则挖掘

B.异常检测

C.分类算法（如逻辑回归）

D.主成分分析

4.在处理西宁地区客户信贷数据时，若发现年龄、收入等特征存在高度相关性，应优先采用哪种方法？

A.特征选择

B.特征缩放

C.特征降维（如PCA）

D.数据清洗

5.建设银行西宁分行希望优化网点布局，最适合使用哪种模型？

A.线性回归

B.K-means聚类

C.生存分析

D.因子分析

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在西宁地区，建设银行客户对贷款产品的利率敏感度较高，因此需重点分析______对贷款申请通过率的影响。

（答案：信用评分）

2.通过对西宁地区信用卡用户消费数据的分析，发现______是影响用户活跃度的关键因素。

（答案：消费频率）

3.建设银行西宁分行在客户流失预警中，常用的评估指标包括______和______。

（答案：准确率、召回率）

4.若西宁地区某客户的信用报告显示其负债率过高，则可能影响其______审批结果。

（答案：信用卡额度）

5.在分析西宁地区小微企业贷款数据时，需重点关注______和______两个维度。

（答案：行业属性、经营年限）

三、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.简述建设银行西宁分行在客户流失预警中，如何利用数据挖掘技术实现精准预测？

答案：

-数据准备：收集西宁地区客户的交易数据、信用数据、行为数据等，构建客户画像。

-特征工程：提取关键特征，如消费频率、负债率、年龄、历史违约记录等。

-模型选择：采用分类算法（如逻辑回归、随机森林）或梯度提升树（如XGBoost）进行训练。

-模型评估：使用准确率、召回率、F1分数等指标评估模型效果，并通过交叉验证优化参数。

-业务应用：根据预测结果，针对高风险客户进行挽留策略，如提供专属优惠或调整服务方案。

2.分析建设银行西宁分行在网点布局优化中，如何利用数据分析手段支持决策？

答案：

-数据收集：整合西宁地区的人口分布、交易量、竞争对手网点数据、交通流量等。

-需求分析：通过聚类分析识别高潜力区域，结合客户画像确定目标客群。

-模型应用：采用地理信息系统（GIS）结合机器学习模型（如空间回归），预测新网点潜在收益。

-风险评估：分析政策限制、市场饱和度等因素，避免重复布局或资源浪费。

-动态调整：根据运营数据持续优化网点功能或服务模式。

3.建设银行西宁分行在个人住房贷款业务中，如何通过数据分析降低信贷风险？

答案：

-数据整合：整合客户征信数据、房产估值数据、还款记录等，构建综合风控模型。

-反欺诈监测：利用异常检测算法识别虚假申请或欺诈行为（如一房多贷）。

-风险分层：根据客户的信用评分、负债率等特征，划分风险等级，差异化审批额度。

-动态预警：实时监控客户还款行为，如出现逾期趋势，及时触发预警并采取干预措施。

-政策适配：结合西宁地区房价波动、政策调控等外部因素，调整风控策略。

四、计算题（共2题，每题15分，共30分）

1.某客户在西宁建设银行的信用评分模型中，特征如下：

-年龄：35岁（权重0.1）

-收入：8000元/月（权重0.3）

-负债率：30%（权重0.2）

-历史5年还款记录：良好（权重0.2）

-信用卡使用率：50%（权重0.2）

假设各特征评分为：年龄90、收入85、负债率70、还款记录80、信用卡使用率75，计算该客户的综合信用评分（满分100分）。

答案：

综合评分=∑（特征评分×权重）

=90×0.1+85×0.3+70×0.2+80×0.2+75×0.2

=9+25.5+14+16+15

=80.5分

2.建设银行西宁分行某信用卡产品近6个月的交易数据如下表，请计算该产品的月均消费金额和消费频率（保留两位小数）。

|月份|消费总金额（万元）|消费笔数|

|||-|

|1月|120|800|

|2月|150|900|

|3月|130|850|

|4月