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2025年上半年事业单位联考A类终极模考大赛《综合应用能力》

材料一材料二材料三材料四材料五

?X市博物馆是S省文物局直属的副厅级事业单位，主要经营范围包括收藏展览文物、弘扬民族文化，依法依规保管、保存、陈列、展览各类馆藏文物等，内设机构包括馆长办公室、党政办公室、人力资源部、安全保卫部、陈列展览部等多部门。其中馆长办公室负责：

?一、协调和管理全馆日常事务：馆长办公室作为核心协调机构，负责全馆各处室间的协作与会议安排，以及博物馆内部日常工作的组织协调，确保各类信息的上传下达，处理来文来电的收发、登记、传递、交办、督办、建档和存查等工作，确保整体运营的顺畅与高效；二、制定和推进工作计划：负责管理运营全馆的日常事务、活动组织策划，并根据业务发展需要制定工作计划并推进实施；三、?草拟和审核文字材料?：负责草拟全馆的工作计划、总结、重要文件、简报等文字材料，并审核把关单位内部上报、下发的文字材料，做好情况通报和信息交流工作，为馆领导决策提供依据；四、?制定与监督执行规章制度?：负责单位各项规章制度的制定与监督执行工作，分解考核任务，落实考核责任；五、?组织政治和业务学习?：负责组织全馆职工的政治、业务学习和各种会议，准备学习材料，做好会议记录和考勤；六、?对外联络与宣传?：负责组织信息上报与对外宣传工作，做好外单位人员来访及对外联络工作；七、?管理日常行政事务?：负责馆内日常值班、考勤统计、人员管理、卫生清洁、印鉴使用、报刊分送、档案整理和物资、车辆管理等日常工作。

?小张是馆长办公室助理，协助赵馆长开展日常工作。

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问题一问题二问题三问题四

假如你是馆长办公室助理小张，请根据背景材料完成下列任务。

S省文旅局正在开展“文化系统服务老年人的优秀案例”评选活动，X市博物馆拟参加评选，需要准备参评材料。请根据材料2，概括X市博物馆服务老年人的做法。（30分）

要求：全面、准确，条理清晰。不超过250字。

参考答案

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?X市博物馆不断改进，打造适老环境，发挥公共文化机构作用。1、完善设施，优化便民服务：设计优先入馆通道，凭证件登记入馆，安排员工值守，主动提供帮扶；设置大字提示牌、信息墙，提供助老工具，铺设防滑通道，完善无障碍设施；2、调研需求，举办特色活动：搭建学习、手工、交友平台，提供学习机会，定期开展文化公益讲解，以文物为依托，寓教于乐，结合节令举办手工、座谈、参观等文化体验活动；3、招募老年志愿者，体验博物馆文化：完善考核机制，提供学习资料，设置服务、指引等老年志愿岗位。

?参考答案说明：本参考答案从“完善设施，优化便民服务”、“调研需求，举办特色活动”、“招募老年志愿者，体验博物馆文化”这三个方面介绍了X市博物馆服务老年人的做法，并做到了分类、分条撰写。各条要点之间分类清晰，无交叉。

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材料一材料二材料三材料四材料五

?尊老敬老是中华民族的传统美德，爱老助老是全社会的共同责任。近年来，随着越来越多“银发族”走进X市博物馆，博物馆不断改进，积极打造适老化环境，充分发挥公共文化机构的作用，让老年人的精神文化生活日益丰富。X市博物馆的一系列“为老”服务措施赢得了广泛好评，为老年观众带来了更舒适、更温暖的参观体验。

?年逾花甲的陈大姐是X市博物馆的常客，近日来参观时，她非常感慨地说，X市博物馆对我们老年人来说就像一所“老年大学”，为大家提供了一个有充沛文化养料的空间。X市博物馆夏季推出的“颐和”银龄课堂，结合节令推出了系列活动；冬季举办了“老有所乐”系列活动，则推出了“巧手剪纸，传承非遗”“初冬日绘百花”等活动项目，让老年观众在参与中感受传统文化的魅力，收获学习与创作的乐趣。已退休七八年的张大爷说到，中秋节来参观时就发现有一条专门为老年人设计的入馆路线，60岁以上的老年人可以在优先核验通道，不用网上预约，持老年证、身份证可直接登记进入，入馆方便了很多。同时博物馆让一线员工轮流值守在优先核验通道，遇到需要帮助的老人，都会主动上前提供服务。王大爷也说：“这里的工作人员特别热情，我不太会用手机查展览信息，他们主动帮我一一讲解，服务真是到位！”

?为了更好地做好入馆前的导引，X市博物馆在入馆细节上做了不少贴心的改进。“北门核验入口处新增了几块提示牌，字又大又清楚，方便那些视力不太好的老人一眼就能看明白路怎么走。馆内的安检处还特意铺了一条25平方米的防滑通道，下雨天或者地面湿滑的时候，老人们走起来更稳当，不用担心滑倒摔跤。我们博物馆还设有无障碍电梯，各楼层均有无障碍洗手间。每周六下午三点，定时定点为老年群体开展文化公益讲解。”X市博物馆公众服务部志愿者服务科科长刘超说到。

?走进博物馆，首先看见的是位于大门右侧的人工服务台，一位和蔼慈祥的“蓝马甲”志愿者吸引了很多