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工商银行盐城市2025秋招群面案例总结模板
一、情景模拟题（共2题，每题10分，总计20分）
题目1：
情景背景：工商银行盐城市分行计划在国庆期间推出“乡村振兴金融助力”专项活动，旨在通过信贷支持、农村电商合作等方式帮助当地农户增收。你作为团队中的一员，需在1小时内制定一份简要的活动方案，并向模拟客户（其他团队成员）进行推介。
要求：
1.结合盐城市农业特色（如滩涂养殖、特色农产品），设计至少2项具体金融产品或服务；
2.阐述活动推广策略，包括线上线下渠道结合；
3.预测可能遇到的挑战并提出应对方案。
题目2：
情景背景：盐城市某工业园区因环保政策收紧，多家中小企业面临融资困难。工商银行盐城市分行需组织一场银企座谈会，帮助企业解决资金问题。你作为团队代表，需准备一份发言稿，重点包括：
要求：
1.分析企业融资需求痛点；
2.提出银行可提供的解决方案（如绿色信贷、供应链金融）；
3.设计互动环节，促进银企沟通。
二、案例分析题（共3题，每题12分，总计36分）
题目1：
案例背景：近年来，盐城市跨境电商发展迅速，但中小企业在跨境支付结算中面临手续费高、汇率波动风险等问题。工商银行盐城市分行某支行尝试推出“跨境智付”服务，整合区块链技术与本地外贸企业需求，但推广初期效果不达预期。
问题：
1.分析该产品推广受阻的原因；
2.提出优化方案（从产品设计、营销策略、风险控制角度）；
3.结合盐城市外贸产业特点，设计1个差异化竞争策略。
题目2：
案例背景：某年夏季，盐城市遭遇极端暴雨导致部分农村地区银行网点中断服务。工商银行盐城市分行启动了“金融助农移动服务站”应急响应，但部分农户因对移动设备操作不熟练而投诉较多。
问题：
1.分析投诉背后的深层原因；
2.设计改进方案，提升服务覆盖率和用户体验；
3.结合乡村振兴政策，提出长期可持续发展建议。
题目3：
案例背景：工商银行盐城市分行发现，青年客群（18-35岁）对传统理财产品的兴趣下降，转而选择互联网平台的高收益、低门槛产品，导致银行存款外流。
问题：
1.分析该现象的成因；
2.提出针对青年客群的创新金融产品或营销方案；
3.结合盐城市人才引进政策，设计银行与政府合作的路径。
三、开放性讨论题（共1题，20分）
题目：
背景：近年来，数字人民币在盐城市逐步试点落地，部分商户和居民已开始使用。工商银行盐城市分行作为试点机构，需进一步扩大影响力。
讨论要点：
1.数字人民币对传统银行业务的潜在影响；
2.如何在盐城市推广数字人民币（结合本地特色场景，如盐城旅游、农产品交易等）；
3.银行需承担的风险及应对措施。
答案与解析
一、情景模拟题答案与解析
题目1答案与解析：
方案核心：结合盐城滩涂养殖、特色农产品（如大丰蟹、射阳大米）需求，设计“渔业贷+农产品供应链金融”。
1.金融产品设计：
-渔业贷：针对滩涂养殖户推出分期还款、利率优惠的信贷产品，支持智能化养殖设备投入；
-农产品供应链金融：通过“订单贷”模式，为农产品加工企业提供预融资服务，解决销售环节资金缺口。
2.推广策略：
-线上：联合盐城文旅局打造“电商直播带货+金融助农”活动，邀请网红推广农产品；
-线下：在乡镇集市设立临时金融服务点，提供“一户一策”信贷咨询。
3.挑战与应对：
-挑战：农户信用记录不完善；
-应对：引入农业保险、第三方担保机制。
题目2答案与解析：
发言稿核心：以“绿色转型+科技赋能”双轮驱动破解中小企业融资难题。
1.企业需求痛点：环保投入增加、供应链不稳定；
2.解决方案：
-绿色信贷：对符合环保标准的企业提供利率补贴；
-供应链金融：依托核心企业信用，为上下游中小企业提供融资便利。
3.互动环节设计：
-企业代表分享融资案例；
-银行专家现场解答政策疑问。
二、案例分析题答案与解析
题目1答案与解析：
1.推广受阻原因：
-产品操作复杂，中小企业IT能力不足；
-银行与外贸企业沟通不足，需求理解偏差。
2.优化方案：
-产品设计：简化支付流程，开发手机端轻量化版本；
-营销策略：与跨境电商平台合作，提供“一站式”服务；
-风险控制：引入汇率锁定机制，降低波动风险。
3.差异化竞争策略：
-依托盐城沿海优势，主打“海鲜供应链金融”，覆盖本地特色外贸企业。
题目2答案与解析：
1.投诉原因：
-农户年龄偏大，对新技术接受度低；
-银行培训不足，服务流程繁琐。
2.改进方案：
-提升覆盖率：增派银行员工下乡，提供“一对一”教学；
-优化体验：开发语音交互功能，简化操作步骤。
3.长期发展建议：
-与政府合作，将移动服务纳入“数字乡村”计划；
-推广“金融知识
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