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护理礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.护士在工作中佩戴首饰的规范是：

A.可佩戴戒指、耳钉

B.仅可佩戴一枚素色戒指

C.禁止佩戴任何首饰

D.可佩戴项链但需隐藏在护士服内

答案：C

2.护士与患者沟通时，视线应主要注视对方的：

A.眼睛至嘴唇的三角区域

B.额头至眼睛的三角区域

C.胸部以上区域

D.全程注视对方眼睛

答案：A

3.为行动不便的患者进行护理操作时，正确的礼仪行为是：

A.直接搀扶患者手臂快速移动

B.操作前说“我要扶您起来了”，动作轻柔

C.边操作边与同事聊天

D.操作后将患者随意安置在床上

答案：B

4.护士在病房内行走时，正确的步态要求是：

A.步幅30-40cm，步速每分钟100-120步

B.步幅50-60cm，步速每分钟80-100步

C.步幅20-30cm，步速每分钟60-80步

D.无具体要求，以方便操作为主

答案：A

5.面对听力障碍的老年患者，沟通时错误的做法是：

A.站在患者正前方，面对光源

B.提高音量但保持语速缓慢

C.用夸张的口型辅助表达

D.直接对患者家属解释病情

答案：D

6.护士在接听患者家属电话时，第一句话应是：

A.“喂，哪位？”

B.“您好，XX科室，请问有什么可以帮您？”

C.“现在正忙，等会打过来。”

D.“患者情况稳定，别担心。”

答案：B

7.为患者进行隐私部位护理（如导尿、擦浴）时，正确的礼仪是：

A.操作前拉好隔帘，仅说“我要操作了”

B.操作前说明目的、步骤，询问患者是否需要遮挡

C.边操作边与实习护士讨论其他患者病情

D.操作后快速整理床单位，不与患者交流

答案：B

8.护士妆容的规范是：

A.可化浓妆以提升精神面貌

B.禁止涂口红

C.宜化淡妆，眼影、口红颜色以浅色为主

D.允许戴假睫毛增强眼神

答案：C

9.与愤怒的患者沟通时，错误的做法是：

A.保持冷静，暂停手头工作专注倾听

B.打断患者陈述，直接解释责任归属

C.用“我理解您现在很着急”表达共情

D.引导患者说出具体诉求

答案：B

10.护士在交接班时，正确的礼仪是：

A.站在病房中央大声讨论患者病情

B.与同事嬉笑打闹，拖延交接班时间

C.提前5分钟到岗，认真核对患者信息

D.仅口头交接，不查看患者实际状态

答案：C

11.为临终患者护理时，礼仪重点是：

A.强调治疗进展以减轻焦虑

B.保持环境安静，触摸患者手部传递温暖

C.避免与患者眼神接触，减少情绪波动

D.频繁询问患者感受增加互动

答案：B

12.护士在患者面前整理护士服的正确方式是：

A.当众拉扯衣领调整

B.到无人处或治疗室整理

C.边与患者说话边整理

D.让同事帮忙整理

答案：B

13.迎接新入院患者时，护士应：

A.坐在办公桌后说“填完表格去病房”

B.起身微笑，说“您好，我是责任护士XX，带您去病房”

C.低头看电脑，简单指示病房位置

D.让患者自行寻找病房

答案：B

14.患者询问病情时，护士正确的回应是：

A.“别问那么多，医生会说的”

B.“您的情况需要进一步检查，我帮您联系主管医生”

C.“放心，肯定能治好”

D.“情况不太好，准备好钱吧”

答案：B

15.护士鞋的规范是：

A.白色软底鞋，无装饰物

B.黑色高跟鞋

C.彩色运动鞋

D.露脚趾的凉鞋

答案：A

二、填空题（每空1分，共20分）

1.护士仪表“四严”指：（）、（）、（）、（）。

答案：服装严整、仪容严整、态度严谨、作风严正

2.护患沟通中“三主动”是：（）、（）、（）。

答案：主动介绍、主动沟通、主动关心

3.护士站姿的“三挺”要求是：（）、（）、（）。

答案：挺颈、挺胸、挺腰

4.为患者进行操作前需做到“三解释”：（）、（）、（）。

答案：解释操作目的、解释操作步骤、解释配合事项

5.与儿童患者沟通时，应采用（）语言，配合（）动作，避免（）。

答案：拟人化、鼓励性、恐吓

6.护士电话礼仪中，通话结束时应（）先挂断电话。

答案：患者或家属

7.护理操作中“四轻”原则是：（）、（）、（）、（）。

答案：说话轻、走路轻、操