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物流配送车辆管理及使用维护规程

——保障运营效率与行车安全的实践指南

一、总则

1.1目的与依据

为规范物流配送车辆的全生命周期管理，确保车辆运行安全、高效，降低运营成本，延长车辆使用寿命，依据国家道路交通法规及公司物流运营实际需求，特制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于公司所有从事货物配送的自有车辆、租赁车辆及驾驶人员，涵盖车辆选型、调度、使用、保养、维修、安全监控等全流程管理。

1.3基本原则

遵循“安全第一、预防为主、谁使用谁负责、降本增效”原则，明确各部门及人员职责，实现车辆管理标准化、精细化。

二、管理职责

2.1车辆管理部门

统筹车辆的采购、登记、年检、保险、报废等手续办理；

建立健全车辆档案，动态更新车辆技术状况、维修记录及行驶数据；

制定车辆调度计划，合理分配运力，确保配送任务高效完成；

组织驾驶员安全培训及车辆维护知识学习。

2.2驾驶人员职责

严格遵守交通法规及公司车辆使用规定，确保行车安全；

负责车辆日常检查、清洁及简单故障排除；

按调度指令完成配送任务，如实记录行驶里程、油耗及货物状况；

发现车辆异常或故障时，立即上报并配合维修。

三、车辆管理细则

3.1车辆选型与采购

结合配送场景（如城市配送、长途运输、冷链需求等），优先选择节能环保、可靠性高、维护成本低的车型；

采购前需进行市场调研及性价比评估，签订规范购车合同，明确售后服务条款。

3.2车辆建档与标识

每辆车建立独立档案，包含购车凭证、行驶证、保险单、维修记录、年检记录等；

车辆统一喷涂公司标识及编号，便于识别与管理。

3.3调度管理

采用信息化调度系统，根据订单量、配送路线、车辆负载等因素优化派车方案；

避免车辆空载或超载，合理安排驾驶员作息，杜绝疲劳驾驶。

3.4停放与保管

车辆应停放在公司指定停车场或安全区域，离车时锁好门窗、拉紧手刹；

节假日或长期停用车辆，需定期检查电瓶、轮胎气压及燃油量，防止部件损坏。

3.5安全监控

安装GPS定位系统，实时监控车辆行驶轨迹、速度及状态，对超速、偏离路线等异常情况及时预警；

定期分析行驶数据，优化驾驶行为，降低事故风险。

四、车辆使用规范

4.1出车前检查

检查轮胎气压、磨损情况及螺丝紧固度；

检查制动系统、转向系统、灯光、喇叭、雨刮器是否正常；

确认燃油、机油、冷却液、刹车油液位充足；

核对配送单据，确保货物与订单信息一致。

4.2行驶中注意事项

严格遵守限速规定，遇恶劣天气（雨雪、大雾等）减速慢行；

避免急加速、急刹车，减少车辆损耗及油耗；

行驶中禁止接打手持电话，如需使用通讯设备应停车或使用蓝牙耳机；

途经复杂路段（学校、医院、施工区域等）注意观察，礼让行人。

4.3收车后工作

将车辆停放至指定位置，清理车厢内杂物，保持车辆整洁；

补充燃油，记录行驶里程及油耗；

检查车辆有无剐蹭、漏油等异常，及时上报问题并填写《车辆使用日志》。

五、维护与保养

5.1日常维护

每日清洁车身及驾驶室，保持车辆外观整洁；

每周检查电瓶桩头是否松动、腐蚀，添加蒸馏水（如为非免维护电瓶）；

每月检查空调滤芯、空气滤芯，必要时进行清洁或更换。

5.2定期保养

按照车辆使用手册及公司规定，定期进行一级、二级保养（如更换机油、机滤、变速箱油等）；

保养周期参照车辆行驶里程及使用强度调整，确保发动机、传动系统等核心部件性能稳定。

5.3故障维修

车辆出现故障时，驾驶员应立即停车检查，无法自行排除的及时联系维修部门；

维修需到公司指定或具备资质的修理厂进行，更换配件需选用原厂或合格副厂件；

维修完成后，由专人对车辆性能进行检验，确认无问题后方可投入使用。

六、监督与考核

6.1日常监督

车辆管理部门定期抽查车辆状况、驾驶员操作规范及《车辆使用日志》填写情况；

对违规停放、超载、超速等行为予以警告，情节严重者按公司制度处理。

6.2考核机制

将车辆油耗、维修成本、安全事故率、配送准时率纳入驾驶员绩效考核；

对表现优秀的驾驶员给予奖励，对频发故障或事故的车辆进行原因分析并追责。

七、附则

7.1本规程由公司车辆管理部门负责解释与修订。

7.2本规程自发布之日起施行，原有相关规定与本规程不一致的，以本规程为准。

注：本规程内容需结合企业实际运营情况细化调整，确保条款可落地、可执行，真正实现对物流配送车辆的全流程规范化管理，为企业降本增效与安全运营提供坚实保障。