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2025年车库收费岗位职责3篇

目录

1.车库收费岗位职责是什么

2.车库收费岗位职责要求

3.车库收费岗位职责描述

4.车库收费岗位职责有哪些内容

5.车库收费岗位职责3篇

岗位职责是什么

车库收费员是负责管理停车场出入车辆，并进行收费操作的专业人员。他们确保车库的正常运营，为车主提供安全、有序的停车环境。

岗位职责要求

1.专业技能：掌握基本的计算机操作，能熟练使用停车管理系统。

2.沟通能力：具备良好的口头沟通技巧，能有效处理与车主的交流。

3.责任心：必须严谨细致，确保准确无误地收取费用。

4.客户服务：以友好、专业的态度服务每一位车主，维护公司形象。

5.规则意识：熟知并遵守相关交通法规和车库管理规定。

岗位职责描述

车库收费员的主要工作包括但不限于：

1.车辆引导：指导车辆进入合适的停车位，确保车库内交通流畅。

2.收费操作：根据收费标准，正确计算并收取停车费用，提供发票或电子凭证。

3.系统管理：使用停车管理系统记录车辆进出时间，更新车位状态。

4.安全监控：留意车库内的安全情况，及时报告异常情况。

5.纠纷处理：遇到车主疑问或争议时，耐心解释并妥善解决。

6.环境维护：保持收费区域的整洁，协助清理车库内的杂物。

有哪些内容

1.日常运营：执行车库的日常运营程序，包括开门、关门，以及高峰时段的车辆调度。

2.应急响应：在电力中断、设备故障等突发情况下，采取临时措施，保证车库的正常运行。

3.报告编写：定期提交工作日志，记录车库运营情况和问题，供管理层参考。

4.培训学习：参加公司组织的技能培训，提升业务能力和安全意识。

5.团队协作：与其他车库员工密切配合，共同确保车库的服务质量和效率。

车库收费员的工作虽然看似简单，但其专业素养和责任心对于整个车库的运营至关重要。他们的工作不仅关乎经济效益，更关乎车主的满意度和车库的安全。因此，优秀的车库收费员应具备高度的责任心和良好的服务意识，始终以车主的需求为导向，提供优质、高效的服务。

车库收费岗位职责范文

第1篇某写字楼项目车库收费员岗位职责

写字楼项目车库收费员岗位职责

1、热爱岗位,认真履行岗职责。

2、勤奋工作,作风严谨,实事求是,有责任感、紧迫感和危机感,勤奋好学,不断提高整体业务水平。

3、热心服务,恪守诚信,关怀体贴,为车主和车辆做好服务。微笑服务,讲文明、讲礼貌,员工之间互相尊重、相互帮助、精诚协作;

4、时刻注意出入口车流动态,确认情况及时与实业保安部联络报告并协助处理;

5、工作时间内员工有良好的工作状态和责任感、耐心解说收费规定、主动引导车辆安全出入,严格做到进场发卡,出场应收不漏。

6、严格票务纪律,票款日清日结,票据领用和核销手续清楚,日报月报准确及时。

7、严肃收费纪律,所有停车收费实行一车一票制,当次有效,严禁收钱不给票或少给票;收费过程中认真核对和查验停车券、月票、年停车证、sj堂会员卡和购物小票,不得查看与停车票据无关的任何证照,如车主主动出示,应委婉拒绝。

8、爱惜公司的一切财物和各种设施、设备等,并做好维护保养和妥善保管。若有丢失、损坏,变形、及时汇报汇总,按程序申请维修、更换、增加或按有关规定进行赔偿核销。

9、保持工作岗位干净卫生,设施设备定期清洗,确保舒适干净的岗位周边环境和良好的精神面貌。

10、特殊情况及时与实业公司保安部班长协调,确保车道不堵塞。

11、完成上级交办的其它工作。

第2篇物业机动车车库收费员岗位职责

物业机动车车库收费员岗位职责

一.工作内容:

负责机动车车库的车辆收费,并及时准确的上缴费用,做好车辆收费系统的维护,使其正常运行。

二.工作要求:

1.着装整齐,保持良好的精神面貌,礼貌、热情服务;

2.熟悉掌握收费系统,操作时注意安全,发现问题及时保修;

3.要熟练的区分长停车辆和临停车辆,严格按收费制度收费,收费时注意辨认,并向车主出示发票;

4.及时记录和反馈车主建议或意见,并报部门负责人;

5.交接班时,应将移交物品交接清楚,做好记录;

三.注意事项:

1.语言规范、态度和蔼;

2.遇事冷静、收费准确;

3.找零正确,识别假