公寓房管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公寓房的管理，保障公寓房的安全、卫生、秩序，提高居住环境和生活质量，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本公寓实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公寓所有住户、租户及物业管理服务人员。

第三条本公寓的管理遵循“以人为本、安全第一、服务至上、持续改进”的原则。

第二章房屋及设施管理

第四条房屋及设施的使用：

1.住户、租户应按照房屋及设施的设计用途使用，不得擅自改变房屋结构及用途。

2.住户、租户应爱护房屋及设施，不得损坏、擅自拆卸、占用或改变房屋及设施。

3.住户、租户应遵守国家有关消防安全、用电安全、用水安全等规定。

第五条房屋维修：

1.住户、租户发现房屋及设施损坏，应及时向物业管理处报告。

2.物业管理处接到报告后，应及时安排维修，确保房屋及设施的正常使用。

3.维修费用按照物业管理合同约定执行。

第六条公共设施管理：

1.公共设施包括电梯、楼梯、走廊、公共卫生间、垃圾房等。

2.住户、租户应爱护公共设施，不得随意损坏、占用或改变公共设施。

3.公共设施的使用和维护费用由物业管理处负责。

第三章住户、租户行为规范

第七条住户、租户应遵守以下行为规范：

1.不得在公共区域堆放杂物，保持公共区域整洁。

2.不得在公共区域进行噪音扰民活动，如大声喧哗、播放音乐等。

3.不得在公共区域饲养宠物，如需饲养，应遵守相关规定。

4.不得在公共区域进行经营活动，如摆摊设点、散发广告等。

5.不得在公共区域吸烟、乱扔垃圾。

第八条住户、租户应遵守以下管理规定：

1.不得擅自改变房屋结构，如拆改承重墙、增加隔断等。

2.不得在房屋内从事违法活动，如赌博、吸毒等。

3.不得在房屋内存放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。

4.不得在房屋内饲养家禽、家畜。

5.不得在房屋内进行装修、改造等活动，如需装修，应提前向物业管理处申请。

第四章物业服务与收费

第九条物业服务内容：

1.房屋及设施维修保养。

2.公共区域清洁、绿化、安保。

3.住户、租户服务。

4.应急处理。

第十条物业服务收费：

1.物业服务费按照物业管理合同约定收取。

2.住户、租户应按时缴纳物业服务费。

3.迟交物业服务费的，物业管理处有权按合同约定收取滞纳金。

第五章安全管理

第十一条安全生产：

1.住户、租户应遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准。

2.住户、租户应定期检查房屋及设施的安全状况，发现安全隐患及时报告。

3.物业管理处应定期对公共区域进行安全检查，确保安全。

第十二条消防安全：

1.住户、租户应遵守国家有关消防安全的法律、法规和标准。

2.住户、租户不得在公共区域堆放易燃、易爆物品。

3.住户、租户不得在公共区域使用明火。

4.住户、租户应熟悉消防设施的位置和使用方法。

第十三条应急处理：

1.住户、租户应配合物业管理处进行应急处理。

2.住户、租户发现紧急情况，应立即向物业管理处报告。

3.物业管理处应制定应急预案，确保应急处理及时、有效。

第六章违规处理

第十四条违规行为：

1.违反本制度第七条、第八条规定的。

2.违反国家有关安全生产、消防安全等法律、法规的。

3.损坏房屋及设施、公共设施的。

4.擅自改变房屋结构、用途的。

5.其他违反本制度规定的行为。

第十五条违规处理：

1.物业管理处对违规行为进行调查核实。

2.对违规行为，物业管理处有权采取以下措施：

a.责令改正；

b.罚款；

c.暂停使用房屋及设施；

d.解除租赁合同；

e.追究法律责任。

第十六条违规行为的处理结果应告知住户、租户。

第七章附则

第十七条本制度由物业管理处负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

（注：本制度为示例性质，具体内容需根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强公寓房的管理，保障公寓房居住者的合法权益，维护公寓房的安全、卫生和秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本公寓房实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公寓房的所有居住者、使用者和物业服务企业。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障居住者的合法权益，维护公寓房的正常秩序。

第二章房屋及设施管理

第四条公寓房的所有权归业主所有，使用权归居住者所有。

第五条居住者应爱护公寓房内的设施设备，不得擅自改动房屋结构，不得损坏房屋及公共设施。

第六条公寓房内的设施设备如发生故障，居住者应及时向物业服务企业报修，物业服务企业应在接到报修后及时进行维修。

第七条公寓房内的公