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中国银行宜春市2025秋招群面案例总结模板

一、案例分析题（共3题，每题10分，总分30分）

背景：中国银行宜春分行近年来在乡村振兴和普惠金融领域积极探索，但面临业务增长缓慢、客户粘性不足、区域竞争加剧等问题。2025年，宜春市政府提出“产业数字化+”战略，要求金融机构加大支持力度。中国银行宜春分行需制定差异化竞争策略，提升市场占有率。

题目1：

情境：宜春市某乡镇以茶叶种植为主，但茶农普遍面临资金周转困难、品牌溢价低的问题。中国银行宜春分行拟推出“茶产业金融服务平台”，整合供应链金融、数字信贷、农村电商等服务。请分析该平台的潜在优势、风险及推广策略。（10分）

题目2：

情境：宜春市某工业园区聚集了众多中小企业，但企业融资需求个性化，传统银行信贷审批流程冗长。中国银行宜春分行计划试点“园区专属金融管家”服务，通过大数据风控、智能审批等方式提升服务效率。请评估该服务的可行性，并提出优化建议。（10分）

题目3：

情境：宜春市文旅产业资源丰富，但金融支持集中于传统行业，文旅项目融资渠道单一。中国银行宜春分行拟设立“文旅产业专项基金”，结合数字人民币试点，支持智慧景区、非遗传承等创新项目。请分析该基金的运作模式及潜在挑战。（10分）

二、问题解决题（共2题，每题15分，总分30分）

背景：中国银行宜春分行在推广“线上银行”业务时发现，农村客户对电子设备操作不熟练，导致业务渗透率低于预期。

题目4：

情境：宜春市某村大部分客户为老年人，他们更习惯现金交易和传统柜台服务。中国银行宜春分行计划开展“数字金融下乡”活动，但面临客户接受度低、推广成本高等问题。请提出解决方案，并说明如何平衡传统服务与数字化转型。（15分）

题目5：

情境：宜春市小微企业对“线上贷款”产品兴趣不高，认为政策门槛高、申请流程复杂。中国银行宜春分行需调整产品设计，提升客户体验。请从产品设计、营销策略、风险控制等方面提出改进方案。（15分）

三、角色扮演题（共1题，25分）

背景：中国银行宜春分行需组织一场“乡村振兴金融论坛”，邀请政府官员、企业代表、村民代表等参会，但部分参会者对银行服务存在偏见。

题目6：

情境：论坛上，某企业代表质疑银行“重城市轻农村”的政策倾向；村民代表认为银行贷款审批不透明。请模拟作为论坛主持人的场景，如何协调各方诉求，突出银行服务乡村振兴的成果。（25分）

四、策略制定题（共1题，35分）

背景：宜春市政府计划打造“中国锂都”品牌，但金融资源尚未形成集中支持效应。

题目7：

情境：中国银行宜春分行需制定三年战略规划，通过金融产品创新、科技赋能等方式支持锂电产业链发展。请提出具体策略，并说明如何防范产业链金融风险。（35分）

答案与解析

一、案例分析题

题目1答案：

优势：

1.供应链整合：通过平台整合茶叶从种植到销售的全流程数据，降低茶农融资门槛。

2.数字风控：利用区块链技术确保交易真实性，减少信贷风险。

3.生态赋能：结合物联网监测茶树生长情况，提升贷款审批效率。

风险：

1.数据安全：农户对数据隐私担忧，需加强隐私保护政策。

2.推广难度：茶农对数字平台接受度低，需线下培训支持。

推广策略：

-联合茶叶协会开展试点，树立成功案例；

-推出“茶农数字金融课堂”，分阶段培训操作技能。

题目2答案：

可行性分析：

1.政策支持：宜春市政府鼓励金融机构服务中小企业，政策红利明显。

2.市场需求：园区企业融资需求迫切，智能审批可缩短审批周期。

优化建议：

1.引入AI客服：解决企业7×24小时咨询需求。

2.政银合作：联合园区管委会建立“白名单”企业，优先审批。

题目3答案：

运作模式：

1.基金投向：优先支持绿色文旅、沉浸式体验等创新项目。

2.数字人民币应用：通过红包、场景支付等方式刺激文旅消费。

潜在挑战：

1.资金管理：需平衡风险与收益，避免资金沉淀。

2.项目评估：文旅项目周期长，需建立动态评估机制。

二、问题解决题

题目4答案：

解决方案：

1.服务分层：对老年人保留柜台服务，同时推广“金融网格员”上门指导。

2.数字化工具：开发语音交互APP，支持方言操作。

平衡策略：

-传统业务占比不低于40%，数字化占比逐年提升。

题目5答案：

改进方案：

1.产品设计：推出“信用贷”产品，降低抵押要求。

2.营销策略：联合园区管委会开展“贷款直通车”活动。

3.风险控制：利用大数据监测企业经营异常，提前预警。

三、角色扮演题

题目6答案：

主持词示例：

“各位嘉宾，企业代表提出的政策问题，我行已与政府多次沟通，后续将推出‘政银企三方监管机制’；村民代表反映的透明度问题，我们已将贷款流程上墙公示