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从交互体验到行为塑造：企业信息系统用户界面影响探究

一、引言

1.1研究背景与动机

在当今数字化高度发展的时代，企业信息系统已成为企业运营和管理中不可或缺的关键组成部分。随着信息技术的迅猛发展，企业信息系统从早期简单的事务处理系统，逐步演变为功能丰富、集成度高的综合性管理平台。从企业资源规划（ERP）系统到客户关系管理（CRM）系统，再到供应链管理（SCM）系统等，这些信息系统涵盖了企业运营的各个环节，帮助企业实现了资源的优化配置、流程的高效运作以及决策的科学化。

根据相关市场研究报告显示，近年来全球企业在信息系统建设方面的投入持续增长。以中国市场为例，据中国信息通信研究院的数据，2024