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2025年3月,我在上汽大众财务部负责贷款合同管理工作时,发现位于上海市嘉定区安亭镇的上汽大众总部档案室中,部分经销商贷款合同存在保管不规范的问题。特别是编号为SVSV34份合同,未按规定存放在防潮防火的专用档案柜内,而是临时堆放在普通文件架上。这些合同涉及贷款金额总计达2870万元,其中最远可追溯至2022年1月签订的合同。根据公司《信贷业务档案管理办法》第4.2条规定,所有贷款合同原件必须在签署后3个工作日内移交至档案室,并由专人负责登记、编号、归档,保存期限不少于贷款结清后5年。目前的情况显然不符合这一要求,存在较大的合规风险。
在实际操作中,我们发现这些合同保管不当主要源于三个环节的疏漏。是档案室人员配置不足,目前仅由张明一人负责全部合同管理工作,而每月新增合同数量平均达到85份,导致其无法及时完成分类归档。是档案设备老化,现有的12个防潮防火档案柜中有5个已经超过使用年限,密封性能下降,湿度控制不稳定,特别是在梅雨季节,柜内湿度经常超过60%的安全标准。是流程执行不到位,根据《信贷业务档案管理办法》第5.1条规定,合同移交时必须填写《合同交接登记表》,但抽查发现2024年第二季度有37%的合同未按规定登记。
针对这些问题,我制定了具体的整改措施。在人员方面,建议增配一名专职档案管理员李华,负责合同的接收和初步分类,同时为张明提供档案管理专业培训,计划在4月15日前完成。设备方面,申请采购6个新的防潮防火档案柜,预算共计48000元,要求配备电子温湿度监控系统,确保柜内湿度稳定在40%50%之间。流程方面,重新设计了《合同交接登记表》,增加了合同编号、贷款金额、经销商名称、移交人、接收人、移交时间等12个必填项,并要求双方签字确认。
对于已发现的不规范合同,我们采取了分类处理方式。其中SVSV17份合同已完成补登记,并转移至符合标准的档案柜;SVSV17份合同因涉及正在进行的贷款业务,暂时保留在原位置,但已加装临时防潮袋,并计划在贷款结清后立即规范归档。同时,我们建立了每周检查制度,由部门经理王强带队,对档案室进行全面检查,重点检查合同存放位置、温湿度记录、交接登记表填写情况等,检查结果将纳入相关人员月度绩效考核。
总的来看,下一阶段的重点是确保整改措施落实到位。我计划在4月30日前完成新档案柜的采购安装,5月15日前完成人员配置调整和培训。同时,从5月份开始,每月5日将提交《贷款合同保管情况月度报告》,详细说明合同数量、存放状态、检查发现的问题及整改情况。这份报告将直接报送财务总监审阅。
对于合同保管工作,我制定了明确的考核标准:合同归档及时率达到100%,档案柜温湿度合格率不低于95%,交接登记表填写完整率100%,每月检查发现问题整改率100%。任何一项指标未达标,相关责任人当月绩效将扣减10%。
上汽大众财务部
2025年3月28日
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