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内审员培训考核试题

（满分100分，考试时间90分钟）

一、单项选择题（每题3分，共30分）

内部审核的主要目的是（）

A.验证体系运行是否符合规定要求及有效性

B.查找员工工作失误并进行处罚

C.应对外部审核检查

D.优化企业组织架构

审核计划应在审核前由（）批准后发放给相关方

A.审核组长B.受审核部门负责人C.企业最高管理者D.质量经理

以下哪项不属于审核实施阶段的工作内容（）

A.召开首次会议B.收集审核证据C.制定审核计划D.与受审核方沟通发现

当审核发现某岗位未按作业指导书操作，但未造成实际质量问题时，应判定为（）

A.严重不符合项B.一般不符合项C.观察项D.无需记录

审核证据的基本要求是（）

A.主观判断与客观事实结合B.可验证、客观、与审核准则相关

C.受审核方口头确认即可D.仅需记录不符合项相关证据

首次会议的核心目的是（）

A.通报审核结果B.明确审核目的、范围、流程及双方职责

C.解决审核中发现的争议D.确认不符合项整改计划

ISO9001:2015标准中，“监视、测量、分析和评价”对应的条款是（）

A.7.1B.8.1C.9.1D.10.1

以下哪种情况不属于“严重不符合项”（）

A.体系关键条款未执行，且可能导致产品质量失控

B.多个部门重复出现同一类一般不符合项

C.受审核方拒绝提供关键审核证据

D.某份作业指导书存在错别字

审核报告的批准人应为（）

A.审核组长B.受审核部门代表C.授权审核的管理层D.审核员

不符合项整改的“纠正措施”与“纠正”的区别在于（）

A.纠正措施针对问题本身，纠正针对问题原因

B.纠正措施针对问题原因，纠正针对问题本身

C.纠正措施需验证效果，纠正无需验证

D.纠正措施由审核组制定，纠正由受审核方制定

二、多项选择题（每题4分，共20分，多选、少选、错选均不得分）

内部审核准则包括（）

A.企业质量管理体系文件（手册、程序文件、作业指导书等）

B.相关法律法规及客户要求

C.ISO9001、ISO14001等适用标准

D.审核员个人经验判断

审核准备阶段需完成的工作有（）

A.组建审核组并明确分工B.审查受审核部门体系文件

C.制定审核计划及检查表D.验证不符合项整改效果

收集审核证据的方式包括（）

A.查阅记录、文件B.现场观察作业过程

C.与相关岗位人员访谈D.抽样检测产品质量

观察项的判定条件包括（）

A.存在潜在不符合风险，但未违反审核准则

B.体系运行存在改进空间，但不影响合规性

C.个别偶发的、无代表性的轻微偏差

D.不符合项整改后仍存在的遗留问题

内审后续跟踪的内容包括（）

A.确认整改计划是否制定并实施

B.验证整改效果是否达到预期

C.检查是否有新的不符合项产生

D.评估整改措施的有效性和可持续性

三、判断题（每题2分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

内部审核可以由受审核部门的员工自行开展，只要具备审核资格即可。（）

审核证据只需记录不符合项相关内容，符合项无需记录。（）

当受审核方对审核发现有异议时，审核组应暂停审核，待争议解决后再继续。（）

不符合项整改期限由审核组根据问题严重程度自行决定，无需与受审核方协商。（）

内审报告应包含审核目的、范围、依据、发现、结论及改进建议。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

简述内部审核的完整流程（从准备到跟踪），并说明每个阶段的核心输出物。

审核时发现“某生产车间近3个月的产品检验记录中，有15份未填写检验员签名”，请说明该问题的审核证据、不符合项判定依据（假设依据ISO9001:2015），以及对受审核方的整改要求。

五、案例分析题（20分）

某电子厂内审时，审核员在仓库检查发现：

部分原材料（如电容、电阻）未张贴物料标识卡，无法确认规格、入库日期及检验状态；

仓库温湿度记录仅填写至上周，本周无任何记录，仓库管理员解释“最近太忙，忘了记录”；

有2箱原材料堆放在消防通道旁，遮挡了消防栓。

请结合上述场景，完成以下任务：

分别判定每个问题的不符合类型（严重不符合/一般不符合/观察项），并说明判定理由；

针对每个问题，写出对应的不符合项描述（需包含审核证据、不符合准则条款，假设依据ISO9001:2015）；

为受审核方（仓库部门）提出针对性的整改建议。

内审员培训考核试题答案

一、单项选择题（每题3分，共3