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中国银行固原市2025秋招群面模拟题及高分话术
一、自我介绍（2题，每题5分，共10分）
题目1：
请用3分钟时间进行自我介绍，突出与银行岗位匹配的特质和能力，并说明为何选择中国银行固原分行。
高分话术示例：
“各位面试官好，我叫XXX，来自宁夏固原市。本科毕业于XX大学金融学专业，在校期间曾担任班级学习委员，组织过多次金融知识竞赛，并获得‘优秀学生干部’称号。我的专业成绩排名前10%，尤其擅长《公司金融》《风险管理》等课程，曾参与导师的银行信贷风险评估项目，积累了实操经验。
我性格沉稳、细致，具备较强的抗压能力，曾在银行实习期间，协助信贷审批工作，对银行业务流程有初步了解。固原作为‘西部陆海新通道’的重要节点，经济发展潜力巨大，而中国银行固原分行在普惠金融、乡村振兴方面表现突出，这与我的职业规划高度契合。我期待加入贵行，为家乡的金融发展贡献力量。谢谢！”
题目2：
请用2分钟时间进行快速自我介绍，突出与岗位最相关的1-2项能力。
高分话术示例：
“各位面试官好，我是XXX。我具备扎实的金融理论基础和较强的数据分析能力，曾在XX银行实习时，通过建立信贷风险模型，帮助团队提升审批效率20%。我的沟通能力突出，在校园创业项目中担任团队负责人，成功拓展了30家合作商户。选择中国银行固原分行，是因为贵行在区域经济发展中扮演重要角色，我希望将专业能力用于服务小微企业，助力乡村振兴。谢谢！”
二、无领导小组讨论（4题，每题10分，共40分）
题目1：
背景：固原市计划推广‘数字普惠金融’，但面临资源分散、群众参与度低等问题。
任务：小组讨论如何制定方案，提升固原市数字普惠金融的普及率。
要求：选出1名组长，分配任务，并在30分钟内形成方案框架。
高分话术示例（组长发言）：
“首先，我们需明确核心问题：资源分散、宣传不足、技术门槛高。我的建议如下：
1.资源整合：组长（我）负责统筹，成员A（擅长技术）优化现有平台，成员B（擅长市场）设计推广策略。
2.精准触达：成员C（熟悉农村）提出针对农牧民的简化方案，成员D（擅长社区）策划线下活动。
3.激励机制：成员E（擅长数据分析）设计积分奖励，吸引年轻人参与。
请大家补充，30分钟后我将汇总方案。
（其他成员可补充：如与政府合作、开发方言版APP等）”
题目2：
背景：固原市某乡镇企业因缺乏金融支持陷入经营困境，银行需决定是否放贷。
任务：小组讨论是否放贷，并说明理由。
要求：模拟银行委员会决策，选出1名发言人总结观点。
高分话术示例（发言总结）：
“支持放贷的观点：该企业符合普惠金融政策，若拒绝将影响乡村振兴大局。但需附加条件：
1.监控其生产现金流，防止过度负债。
2.要求提供抵押物或担保。
反对观点：风险较高，建议先派客户经理实地调研。
我的建议是‘谨慎放贷’，但给予机会。最终决定需权衡社会责任与风险控制。谢谢！”
题目3：
背景：固原市计划举办‘金融知识普及月’活动，但预算有限（1万元）。
任务：小组讨论如何最大化活动效果。
要求：选出1名统筹人，分配任务，并在25分钟内制定方案。
高分话术示例（统筹人发言）：
“我的分配方案：
1.成员A（擅长新媒体）负责线上宣传，利用本地社群免费推广。
2.成员B（擅长社区）组织‘金融夜校’，联合村委会免费授课。
3.成员C（擅长设计）制作宣传海报，政府合作获取展位。
4.成员D（擅长沟通）邀请银行客户经理参与，增加权威性。
重点控制成本，避免大型广告。请成员补充细节，10分钟后汇报。”
题目4：
背景：固原市遭遇极端天气，部分农村银行网点受灾，客户投诉增加。
任务：小组讨论如何安抚客户并恢复服务。
要求：选出1名负责人，分配任务，并在20分钟内制定应急预案。
高分话术示例（负责人发言）：
“我的分工：
1.成员A（擅长客服）负责收集投诉，承诺优先处理。
2.成员B（擅长技术）协调远程银行服务，开通手机银行绿色通道。
3.成员C（熟悉农村）联系村干部，组织上门服务。
4.成员D（擅长文案）撰写道歉信，公布恢复进度。
核心是‘快速响应+人性化关怀’，请大家完善细节。5分钟后汇报。”
三、角色扮演（2题，每题10分，共20分）
题目1：
场景：银行客户经理接待一位抱怨贷款审批慢的农户。
任务：模拟沟通，化解客户不满。
高分话术示例（客户经理）：
“王大爷您好，我理解您着急用钱的心情。审批确实需要时间，但贵行是为您量身定制贷款方案，确保资金安全。现在能提供哪些材料，我帮您优化流程？比如增加抵押物或邀请村干部担保，能加快审批。您看这样是否可行？”
题目2：
场景：银行柜员发现客户填错银行卡号，导致转账失败。
任务：模拟安抚客户并解决问题。
高分话术示例（柜
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