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交通银行铜川市2025秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库（交通银行铜川市2025秋招）

一、资源分配类（共3题，每题8分）

背景：交通银行铜川分行计划于2025年第四季度推出“绿色金融+乡村振兴”专项业务，拟投入200万元营销预算，覆盖铜川市三个重点县域（耀州、宜君、印台）。目前，分行可调用的营销资源包括：线上推广（社交媒体、短视频）、线下活动（社区讲座、农信站合作）、异业合作（与本地合作社、文旅企业联动）。

题目1（8分）：

假设你是本次营销方案小组的组长，需在30分钟内分配200万元预算和三种营销资源，覆盖三个县域。请明确分配方案，并说明理由。

题目2（8分）：

若部分县域反馈“线上推广效果不佳”，需削减10%预算并调整方案，你如何优化？请重新分配资源并说明逻辑。

题目3（8分）：

若某县域政府要求“必须优先线下活动”，你将如何平衡政策要求与营销效率？请给出具体方案及风险应对措施。

二、开放讨论类（共2题，每题10分）

背景：交通银行铜川分行近年来业务增长放缓，但县域普惠金融市场份额领先。分行计划引入“金融科技赋能乡村振兴”新战略，需团队讨论可行性。

题目4（10分）：

“金融科技如何帮助铜川农村地区提升金融服务效率？”请从“技术应用场景”“农户需求”“银行成本”三个维度展开讨论，并形成最优策略。

题目5（10分）：

“传统县域银行转型金融科技公司，面临哪些挑战？如何解决？”请结合铜川实际情况，提出创新思路。

三、方案制定类（共3题，每题12分）

背景：交通银行铜川分行需针对“银保监会关于县域小微贷款风险防控”新规，制定本地化落地方案。

题目6（12分）：

“如何通过数字化手段提升铜川县域小微贷款风控水平？”请设计一套具体措施，包括技术工具、业务流程优化及团队培训计划。

题目7（12分）：

“若某县域合作社贷款逾期率突增，你将如何制定催收方案？”请从“合规性”“农户关系”“风险缓释”角度展开。

题目8（12分）：

“结合铜川旅游资源（如照金香山、玉华宫），如何设计‘文旅+金融’特色产品？”请提出产品框架、营销路径及风险控制方案。

四、冲突解决类（共2题，每题10分）

背景：交通银行铜川分行内部因“县域业务考核标准”产生分歧，部分客户经理认为“传统存贷业务考核过重”，要求增加“普惠金融”“绿色金融”权重。

题目9（10分）：

“如何协调不同业务部门的考核诉求？”请从“政策导向”“银行目标”“员工激励”角度提出解决方案。

题目10（10分）：

“若某县域支行因考核压力拒绝拓展绿色金融业务，你将如何说服？”请设计沟通策略及替代方案。

答案与解析

一、资源分配类

题目1（8分）：

分配方案：

1.预算分配（万元）：耀州80（线上30+线下40+异业10），宜君70（线上25+线下35+异业10），印台50（线上20+线下25+异业5）。

2.资源侧重：

-耀州：经济活跃，线上+线下结合，带动异业合作；

-宜君：文旅资源丰富，侧重线下活动+异业合作；

-印台：农业主导，强化农信站合作+基础线上推广。

理由：

-铜川县域经济差异明显，需差异化投放；

-线上推广成本可控，适合低预算区域；

-异业合作可降低营销成本，增强本地影响力。

题目2（8分）：

优化方案：

1.削减预算（20万元）：宜君线上25→15，印台线上20→10，剩余资金集中支持耀州。

2.新增资源：

-宜君增设“县域龙头企业定向营销”；

-印台强化“合作社金融顾问服务”。

逻辑：

-线上效果不佳时，线下+异业更精准；

-耀州潜力大，需保持投入；宜君、印台需转向“深度客户挖掘”。

题目3（8分）：

平衡方案：

1.政策执行：印台县域线下活动预算40万（占总预算20%），但配套政府补贴；

2.效率补偿：

-耀州、宜君线上资源占比提升至40%，覆盖政策影响；

-建立县域业务动态评估机制，随时调整。

风险应对：政府补贴需提前协调，避免影响时效性。

二、开放讨论类

题目4（10分）：

策略框架：

1.技术应用场景：

-智能信贷：农户通过手机银行申请贷款，系统自动评估信用；

-区块链溯源：农产品金融化，提升抵押价值；

-无人机巡贷：山区信贷员替代方案。

2.农户需求：简化流程、增加额度、延长还款期；

3.银行成本：优先低成本技术（如API接口合作），避免重资产投入。

题目5（10分）：

创新思路：

1.挑战：技术人才缺乏、客户信任度低、监管合规成本高；

2.解决方案：

-与本地高校共建实验室，培养复合型人才；

-试点“金融管家”服务，增强客户黏性；

-分阶段合规，先试点低风险业务。

三、方案制定类

题目6（12分）：

风控方案：

1.技术工