工商银行连云港市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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工商银行连云港市2025秋招无领导小组面试案例题库

一、社会现象分析类（共3题，每题10分）

1.题目：

近年来，连云港作为沿海重要城市，旅游业发展迅速，但同时也出现了部分游客不文明行为，如乱扔垃圾、破坏公共设施、大声喧哗等现象。作为工商银行连云港分行的员工，你认为银行可以如何利用自身优势，协助当地政府改善这一状况？

2.题目：

连云港港近年来吞吐量持续增长，但港口周边的中小企业融资难、融资贵问题依然突出。作为工商银行连云港分行的团队，你将如何结合银行资源，提出解决方案，助力中小企业发展？

3.题目：

随着数字经济的快速发展，连云港市部分传统产业面临转型升级压力。工商银行连云港分行计划推出“金融+科技”服务，你将如何设计服务方案，帮助当地企业实现数字化转型？

二、商业案例分析类（共3题，每题12分）

1.题目：

工商银行连云港分行计划在市区核心商圈开设一家“智慧银行”，整合线上线下服务。你认为该银行应如何设计服务流程，提升客户体验？

2.题目：

连云港某企业因供应链金融业务遭遇风险，导致资金链断裂。作为工商银行连云港分行的团队，你将如何帮助企业化解风险，并优化供应链金融服务？

3.题目：

近年来，连云港市普惠金融发展迅速，但农村地区的金融服务覆盖率仍较低。工商银行连云港分行计划推出“乡村振兴金融服务方案”，你将如何设计方案，确保服务下沉？

三、团队合作与决策类（共3题，每题14分）

1.题目：

工商银行连云港分行计划在东海县开展“金融知识普及月”活动，但预算有限。团队需在3天内完成方案设计，你将如何分配任务，确保活动效果？

2.题目：

连云港某企业因国际贸易结算业务遭遇欺诈，导致资金损失。作为工商银行连云港分行的团队，你将如何协调资源，帮助企业追回损失，并防范类似风险？

3.题目：

工商银行连云港分行计划推出“绿色金融”产品，支持当地环保企业。团队需在1个月内完成产品设计，你将如何制定方案，确保产品竞争力？

四、创新与策略类（共3题，每题16分）

1.题目：

连云港市跨境电商发展迅速，但物流和金融配套服务不足。作为工商银行连云港分行的团队，你将如何设计“跨境电商金融服务方案”，助力企业拓展海外市场？

2.题目：

近年来，连云港市老年人口比例上升，但金融产品适老化程度较低。工商银行连云港分行计划推出“老年金融服务方案”，你将如何设计产品，满足老年人需求？

3.题目：

连云港某企业因区块链技术应用不足，导致供应链管理效率低下。作为工商银行连云港分行的团队，你将如何结合银行资源，帮助企业实现区块链技术落地？

答案与解析

一、社会现象分析类

1.答案：

工商银行连云港分行可以从以下方面协助政府改善游客不文明行为：

-宣传教育：在银行网点、ATM机等场所投放文明旅游宣传资料，联合当地旅游局开展线上线下活动。

-金融激励：推出“文明旅游积分卡”，凭文明行为记录可享受贷款优惠或理财折扣。

-技术支持：利用银行系统记录游客消费行为，对不文明行为进行信用提醒。

解析：结合银行资源，通过宣传教育、金融激励和技术手段，多维度推动文明旅游。

2.答案：

工商银行可推出“供应链金融+大数据风控”方案：

-融资产品：设计“应收账款质押贷”，降低企业融资门槛。

-大数据风控：利用银行数据平台，对企业信用进行动态评估，提高审批效率。

-政府合作：与当地政府联合推出“政银担”合作模式，降低企业融资成本。

解析：结合本地中小企业融资痛点，利用银行技术优势，提供精准解决方案。

3.答案：

“金融+科技”服务方案可包括：

-数字化转型培训：联合高校或科技公司，为企业提供数字化课程。

-金融科技产品：推出“智能投顾”“RPA机器人”等工具，降低企业运营成本。

-产业链金融：设计“平台+供应链金融”模式，解决企业上下游资金需求。

解析：结合连云港产业特点，提供“金融+科技”一体化服务。

二、商业案例分析类

1.答案：

智慧银行设计要点：

-场景化服务：开设“企业服务专区”“跨境业务窗口”，满足不同客户需求。

-科技赋能：引入AI客服、VR体验区，提升客户互动体验。

-线上线下结合：开发手机银行APP，实现远程开户、贷款申请等功能。

解析：结合连云港商圈特点，打造“科技+服务”型银行。

2.答案：

供应链金融风险化解方案：

-风险排查：对企业上下游进行信用评估，识别潜在风险点。

-资金支持：推出“预融资+贷后监控”模式，确保资金安全。

-法律援助：联合律所提供法律咨询，帮助企业追回损失。

解析：强调风险控制与资金保障并重。

3.答案：

乡村振兴金融服务方案：

-下沉服务：在农村地区设立“金融便利店”，提供基础金融服务