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寒亭区政府电子政务系统的创新设计与实践实现

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，信息技术的飞速发展深刻改变了社会的各个领域，政府治理模式也面临着前所未有的变革与挑战。电子政务作为信息技术在政府管理中的应用，已成为提升政府治理能力、优化公共服务、促进经济社会发展的重要手段。寒亭区政府紧跟时代步伐，积极推进电子政务系统建设，旨在适应数字化发展趋势，满足日益增长的政务服务需求。

近年来，随着寒亭区经济社会的快速发展，政务工作的复杂性和多样性不断增加，传统的政务管理方式逐渐暴露出诸多弊端。例如，信息传递不畅导致部门之间协同困难，工作效率低下；服务流程繁琐，群众办事不便，满意度不高；数据