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2025年学历类自考思想道德修养与法律基础-公共关系学参考题库含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

公共关系活动的核心是()

【选项】A.组织与公众的关系B.产品与市场的关系C.政府与媒体的关系D.企业与投资者的关系

【参考答案】A

【解析】公共关系活动的核心是组织与公众的关系，组织需要通过有效的沟通和互动来维护和提升公众形象，这是公共关系工作的根本目标。

2.

在公共关系工作中，双向对称沟通模式的提出者是()

【选项】A.艾维·李B.沃尔特·李普曼C.詹姆斯·格鲁尼格D.伯纳德·克雷克

【参考答案】C

【解析】双向对称沟通模式是由詹姆斯·格鲁尼格提出的，这种模式强调组织与公众之间的双向沟通，旨在实现组织利益和公众利益的平衡。

3.

公共关系策划的首要环节是()

【选项】A.确定目标B.设计策略C.选择渠道D.评估效果

【参考答案】A

【解析】公共关系策划的首要环节是确定目标，只有明确了目标，才能进行后续的策略设计、渠道选择和效果评估。

4.

在公共关系危机管理中，主动披露原则的核心是()

【选项】A.尽快隐瞒B.延迟公布C.透明公开D.拖延责任

【参考答案】C

【解析】主动披露原则的核心是透明公开，组织在危机发生时应及时、真实地公布信息，以赢得公众的信任和支持。

5.

公共关系调查的主要目的是()

【选项】A.提高组织的知名度B.改善组织的形象C.了解公众的需求D.增加组织的收入

【参考答案】C

【解析】公共关系调查的主要目的是了解公众的需求，通过调查可以了解公众对组织的看法、期望和意见，为公共关系工作提供依据。

6.

公共关系活动中，宣传品的主要作用是()

【选项】A.提供详细的产品信息B.塑造组织的良好形象C.促进产品的销售D.提高组织的知名度

【参考答案】B

【解析】宣传品的主要作用是塑造组织的良好形象，通过宣传品可以传达组织的价值观、使命和愿景，提升公众对组织的认知和好感。

7.

公共关系活动中，新闻发布会的主要功能是()

【选项】A.进行产品促销B.发布重要信息C.提供客户服务D.组织员工培训

【参考答案】B

【解析】新闻发布会的主要功能是发布重要信息，通过新闻发布会可以向媒体和公众传递组织的重大新闻、政策或事件。

8.

公共关系活动中，危机管理的关键环节是()

【选项】A.预防危机B.应对危机C.解决危机D.恢复声誉

【参考答案】B

【解析】危机管理的关键环节是应对危机，当危机发生时，组织需要迅速采取措施，控制事态发展，减少损失。

9.

公共关系活动中，公众关系部的主要职责是()

【选项】A.管理组织的人力资源B.负责组织的财务工作C.维护组织与公众的关系D.制定组织的战略规划

【参考答案】C

【解析】公众关系部的主要职责是维护组织与公众的关系，通过沟通和互动，提升组织的形象和声誉。

10.

公共关系活动中，赞助活动的主要目的是()

【选项】A.降低组织的成本B.提高组织的知名度C.增加组织的收入D.改善组织的内部管理

【参考答案】B

【解析】赞助活动的主要目的是提高组织的知名度，通过赞助社会活动、体育赛事等，可以提升组织的公众形象和影响力。

11.

公共关系学中，组织与公众之间建立起来的相互了解、信任和合作的关系，被称为？

【选项】A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系技巧D.公共关系理论

【参考答案】A

【解析】公共关系状态是指组织与公众之间建立起来的相互了解、信任和合作的关系，是公共关系工作的目标和结果。B选项是公共关系工作的具体实践过程；C选项是公共关系工作中运用的具体方法；D选项是研究公共关系的系统性理论。

12.

在公共关系活动中，组织通过传播信息、建立关系来影响公众，这种影响的主要目的是？

【选项】A.控制公众舆论B.提升组织形象C.增加组织收入D.解决组织危机

【参考答案】B

【解析】公共关系活动的主要目的是提升组织形象，通过传播信息、建立关系来影响公众，使公众对组织形成积极、正面的印象。A选项是手段而非目的；C选项可能是公共关系活动的间接效果，但不是主要目的；D选项是公共关系活动可能应对的情况，但不是主要目的。

13.

公共关系学中，“双向对称沟通”模式的主要特点是什么？

【选项】A.组织单向发送信息B.公众单向接收信息C.组织与公众双向互动，信息对称D.公众主导信息传播

【参考答案】C

【解析】双向对称沟通模式强调组织与公众之间的双向互动，信息在双方之间对称流动，既考虑组织的利益，也尊重公众的利益。A选项是单向沟通模式；B选项是单向沟通模式；D选项是公众参与沟通的模式，但不一定是双向对称。

14.

公共关系