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邮储银行2025秋招无领导模拟题角色攻略江苏地区
一、观点阐述题（共2题，每题10分，合计20分）
题目1：
近年来，江苏省积极响应国家数字经济战略，大力推动产业数字化转型。邮储银行作为服务实体经济的金融主力军，如何在江苏地区平衡数字化转型与普惠金融发展，实现经济效益与社会责任的统一？请结合自身角色，谈谈你的看法。
题目2：
江苏省是制造业大省，但传统制造业面临转型升级压力。邮储银行江苏分行计划推出“制造业数字化转型专项金融服务方案”，以支持江苏制造业高质量发展。假设你是该方案的参与制定者之一，请阐述你对该方案的可行性及潜在风险的观点。
二、方案策划题（共2题，每题15分，合计30分）
题目3：
江苏省消费者对金融科技产品的接受度较高，但农村地区的金融数字化服务仍存在短板。邮储银行江苏分行希望推出一款针对农村客户的移动金融服务平台，提升服务覆盖率和用户体验。请以“产品经理”角色，设计该平台的初步方案框架，并说明核心功能。
题目4：
江苏省政府强调绿色金融发展，要求金融机构加大对环保产业的信贷支持。邮储银行江苏分行计划开展“绿色信贷助力乡村振兴”活动，推动生态农业和绿色产业发展。请以“项目经理”角色，制定该活动的实施方案，包括活动目标、执行步骤及预期效果。
三、案例分析题（共2题，每题20分，合计40分）
题目5：
案例背景：
某年夏季，江苏省遭遇极端洪涝灾害，部分农村地区的邮储银行网点受灾，导致客户资金流转受阻。灾后，邮储银行江苏分行启动了“金融助农救灾”专项行动，通过临时增设服务点、开通线上信贷绿色通道等措施，保障了受灾农户的基本金融需求。
问题：
1.从“客户经理”角度，分析该专项行动的亮点与不足；
2.结合江苏地区的特点，提出改进建议。
题目6：
案例背景：
某县域邮储银行客户流失率较高，主要原因是对本地特色产业（如丝绸、农产品）的金融支持不足。分行尝试推出“特色产业供应链金融方案”，但效果不理想。
问题：
1.从“风险控制专员”角度，分析该方案失败的可能原因；
2.以“客户经理”身份，提出优化方案，并说明如何精准对接江苏当地特色产业需求。
四、角色扮演题（共1题，30分）
题目7：
情景设定：
邮储银行江苏分行正在组织一场面向小微企业的金融政策宣讲会，主题是“普惠金融助力小微企业纾困”。假设你是宣讲会的主持人，需要协调各部门（如信贷部、风险部、客户经理）分工合作，确保宣讲会顺利开展。
任务：
1.列出宣讲会的筹备流程及各部门职责；
2.设计宣讲会的核心内容框架，突出江苏地区小微企业的发展特点及邮储银行的特色服务。
答案与解析
一、观点阐述题
题目1答案：
作为邮储银行江苏分行的员工，我认为在推动数字化转型的同时兼顾普惠金融，需要采取“双轮驱动”策略：
1.技术赋能普惠：利用大数据、区块链等技术，开发针对农村客户的智能信贷系统，降低服务门槛；
2.本地化服务：结合江苏农村的产业特点（如农业、渔业），设计差异化金融产品，避免“一刀切”模式。
3.人才培养：加强基层员工数字化技能培训，确保技术落地时能提供“最后一公里”服务。
解析：
该答案结合江苏地域特点（如农业、制造业），提出具体措施，体现对普惠金融与数字化转型的平衡思考。
题目2答案：
作为方案制定者，我认为该方案可行性较高，但需注意：
1.风险点：制造业数字化转型需大量资金，部分企业可能因现金流不足无法覆盖；
2.改进方向：可引入“政府+银行+企业”三方担保机制，降低银行风险，同时联合江苏省工信厅筛选优质企业。
解析：
答案既肯定方案价值，又点明潜在风险，并提出江苏当地可利用的政策资源，体现行业认知。
二、方案策划题
题目3答案：
作为产品经理，平台设计如下：
1.核心功能：
-农村电商信贷：基于农户经营数据自动审批小额贷款；
-智能农技指导：接入农业专家系统，提供病虫害防治建议；
-线上汇款：简化农村务工人员汇款流程。
2.江苏特色：
-与江苏省农业农村厅合作，引入本地农产品供应链数据，优化信贷评估模型。
解析：
方案结合江苏农业优势，突出数据驱动和本地资源整合，符合普惠金融需求。
题目4答案：
作为项目经理，实施方案如下：
1.目标：全年新增绿色信贷50亿元，覆盖苏北、苏中生态农业企业；
2.执行步骤：
-1-3月：与江苏省生态环境厅联合调研，筛选重点企业；
-4-9月：试点“绿色贷”产品，提供利率优惠；
-10-12月：总结经验，扩大推广范围。
解析：
方案分阶段推进，结合江苏政策导向，体现可操作性。
三、案例分析题
题目5答案：
1.亮点：临时增设服务点体现快速响应能力；线上信贷体现科技补位；
2.不足：部分网点未提前储备救灾物资；应急培训不足。
3.改进建议：
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