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银行营销计划书与银行财务下六个月工作计划范文汇编
银行营销计划书
银行营销计划书
近几年来,伴随经济迅速发展和居民收入水平不停提高,居民创业、消费观念有了极大转变,同步,居民消费意识和消费能力得到了明显提高,从而为个人业务发展提供了良好环境。
截至XX年末,我行存贷款重要数据为:各项人民币储蓄存款4.2亿元,个人贷款余额为1.9亿元。数听阐明是余姚个人业务已经真正意义上发展起来了,阐明我行假如不迅速占领市场份额,一旦被国有银行全面发动个人业务,我们个人业务就会被市场淘汰。
个人业务,顾名思义,就是做个人文章,与四大国有银行相比,我们有诸多局限性,因此我们要明确目市场,将个人业务目市场重要定位于中高端白领客户和个体私营业主。在营销上突出重点,把白领通和贷易通作为我们此后营销工作重点。
针对中高端白领客户和个体私营业主,我们应当加强个人业务市场推广整合性和针对性。通过深度营销和交叉营销,迅速扩大个人业务业务量,提高日均存款余额、银行卡发卡量;充足依托既有客户资源,实现银行内部企业业务、国际业务、中间业务、个人业务客户共享,以优势产业带动个人业务发展,达到节省成本、整体营销目。这不仅有助于银行整体业务发展、关键竞争力提高,也有助于客户忠诚度和满意度提高。
详细而言,个人认为应从内部挖潜和外部联合两方面进行有针对性营销。
(1)内部挖潜
据一项征询调查显示,超过40%客户在需要新产品时会首先选择其已经有金融服务供应商,而不是另做选择,因此我们应重视挖掘既有客户群潜力。针对我行既有优质产品,如白领通、贷易通、vip卡,我们制定对应营销计划——即对既有客户资源进行细分,如可将客户分为储蓄大户客户群、银行特色业务客户群、个人贷款客户群、代缴费客户群、代发工资客户群等等,对不一样客户群使用银行产品状况进行系统抽样分析,针对不一样客户群使用银行产品习惯和频率,有针对性地将银行产品与银行卡产品进行重新组合后进行交叉销售,使客户成为银行多项产品使用者,在提高银行卡发卡量基础上,最大程度地减少银行目客户流失率。
①储蓄大户客户群:这部分客户群是银行个人业务基本客户群,根据我行自身状况,应以稳定、挖潜为目——充足运用我行理财性产品对这部分客户进行有目营销,使其成为复合型产品使用者,如甬城卡,钻石卡等。同步,个人以为可以借鉴上海银行经验,考虑对该客户群进行分档,对存款余额较大优质客户,提供寄送对账单、产品简介及有关宣传材料,为其减免办理费用,以及对其中高端客户免费提供专人理财征询以及温馨服务等方式,以达到稳定、挖潜目。
②银行特色业务客户群:每家银行均有自已特色业务,如我行白领通、贷易通业务,其特点是业务垄断性和目客户独占性。由于特色业务是银行比较优势所在,因此应当深入挖潜,达到收入最大化目。个人以为可以将银行卡与特色业务进行整合,例如客户办理白领通业务同步为客户办理贷记卡,形成有归属感固定客户群体。其实这已经在我行业务操作中开始在执行,只是没有系统去做而已,既然成立了我们个人业务部,我以为应当强化这一环节,相信可以收到良好效果,处理我行贷记卡增量小弊端。
③个人贷款客户群:伴随个人贷款业务迅速发展,个人贷款客户群将逐渐扩大。这项业务可以将客户在我行锁定几年甚至几十年,使得我行可以有富余时间不停地向其营销新产品。可以将我行理财性产品进行组合、打包,从客户办理个人贷款业务第一天起,就对其进行有针对性简介,并在业务开展过程中不停深入强化,使其成为我行多项个人业务重要利润来源。留住既有一种客人,比发展一种新客人更重要,这就需要我们个人业务经理不停深化和挖掘既有存量客户,把既有客户牢牢抓在手里。此外,由于余姚地方经济特色,个企众多,个人生产经营性贷款发展势头迅猛。个人以为可以和贷易通业务打包营销,提高个人贷款整体规模和效益。
(2)外部联合
外部联合是我们营销经理,通过自身人脉关系或者别途径,走向市场,不停拓展我们新客户。
针对我行重点推广几种产品,个人以为:①对白领通而言,其目客户是特定,从行政单位办公室主任、财务科主任等入手,把这些行政单位领导变成我们编外营销人员,对从这些行政单位逐一进行推广,大幅度提高白领通业务。②针对贷易通,余姚私企发达,尤其是塑料城和模具城,客户集中,我们可以指定专门营销经理,负责贷易通营销,相信贷易通便捷性必然能吸引众多个私业主。③针对房产按揭,由于目前余姚房产开发商与我行签订开发贷款较少,今年可以在控制风险前提下,充足运用既有客户资源,大力拓展这一业务,将开发贷款与房产按揭配套营销。
以上是我对个人业务营销方面某些想法,由于我们个人业务部团体还很年轻,如有考虑不周之处,请领导多多指导。
银行财务下六个月工作计划范文
银行财务下六个月工作计划
一、强化制度建设,规范管理,防备会计风险。
会
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