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邮储银行2025秋招笔试价值观测评题专练及答案广西地区

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.邮储银行广西分行近年来积极响应乡村振兴战略，在偏远山区开展金融知识普及活动。以下哪项最能体现邮储银行“服务三农”的核心价值观？

A.优先为城市企业客户提供服务，以提升盈利能力

B.通过线上线下结合的方式，帮助农民了解小额信贷政策

C.提高网点收费，以覆盖农村地区运营成本

D.限制对农村客户的信贷额度，以控制风险

2.广西地区少数民族众多，邮储银行在推广金融产品时，应优先考虑以下哪项原则？

A.强制推行普通话，避免使用地方方言

B.结合当地文化习俗，设计符合少数民族需求的金融方案

C.仅针对汉族客户提供服务，以减少沟通成本

D.提高服务费用，以筛选优质客户

3.邮储银行倡导“诚信立行”，在广西地区开展反电信诈骗宣传时，以下哪项行为最符合该价值观？

A.为了提高业绩，暗示客户转账至“安全账户”

B.通过社区讲座、短视频等形式普及防骗知识

C.对举报电信诈骗的客户收取额外服务费

D.放宽贷款审批标准，以吸引更多客户

4.广西某地遭遇洪涝灾害，邮储银行迅速启动应急预案，优先为受灾群众提供临时救助。以下哪项措施最能体现银行的社会责任感？

A.提高贷款利率，以补偿银行可能的风险损失

B.暂停非紧急业务，集中资源支持救灾

C.要求员工加班收费，以增加银行收入

D.对受灾客户免除部分贷款利息

5.邮储银行广西分行在招聘时强调“以人为本”，以下哪项做法最符合这一价值观？

A.通过频繁调岗，提高员工的工作压力

B.提供职业培训，帮助员工提升技能

C.限制员工休假，以保障业务连续性

D.对表现优秀的员工给予精神奖励而非物质激励

6.在广西农村地区，邮储银行推广数字银行服务时，应优先考虑以下哪项因素？

A.强制客户使用手机银行，禁止传统柜台业务

B.结合当地网络条件，提供线上线下混合服务模式

C.提高数字银行使用门槛，以筛选高净值客户

D.对不使用数字银行的客户收取额外费用

7.邮储银行倡导“创新驱动”，在广西地区试点普惠金融科技时，以下哪项做法最符合该价值观？

A.坚守传统业务模式，拒绝尝试新技术

B.通过大数据分析，优化农村信贷审批流程

C.提高科技投入成本，以追求短期效益

D.仅在一线城市推广金融科技，忽略农村需求

8.在广西山区，邮储银行开展助学贷款业务时，以下哪项措施最能体现“普惠金融”理念？

A.提高贷款利率，以覆盖山区运营成本

B.要求担保人提供高额抵押物

C.为贫困学生提供无息贷款，并降低审批门槛

D.仅对成绩排名前列的学生发放贷款

9.邮储银行广西分行在客户服务中强调“专业高效”，以下哪项做法最能体现该价值观？

A.排长队时要求客户自行等待，减少员工工作量

B.提供个性化理财方案，帮助客户实现财富增值

C.对咨询较少的客户进行催促，以提高业务量

D.放慢服务节奏，以避免出错

10.在广西边境地区，邮储银行推广跨境金融业务时，应优先考虑以下哪项原则？

A.严格限制跨境交易，以控制风险

B.结合当地贸易特点，设计便捷的跨境结算方案

C.提高跨境服务费用，以筛选优质客户

D.仅针对本国客户提供服务，忽略周边国家需求

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.邮储银行广西分行在推广绿色金融时，以下哪些做法符合“可持续发展”理念？

A.为环保企业提供优惠贷款利率

B.鼓励客户使用电子票据，减少纸张浪费

C.在网点设置节能设备，降低能耗

D.推广高污染行业的信贷产品

2.在广西少数民族聚居区，邮储银行开展金融服务时，以下哪些措施能体现“包容性金融”理念？

A.提供多语种服务，包括壮语、苗语等少数民族语言

B.设计适合当地传统文化的金融产品

C.对少数民族客户提高贷款门槛

D.通过合作社模式，帮助贫困户获得信贷支持

3.邮储银行倡导“合规经营”，在广西地区开展反洗钱工作时，以下哪些行为符合该价值观？

A.对客户的大额交易进行严格审查

B.通过培训提升员工的反洗钱意识

C.为了提高业绩，放宽客户身份验证标准

D.对举报洗钱行为的客户给予奖励

4.在广西农村地区，邮储银行推广普惠金融时，以下哪些做法能有效提升服务覆盖率？

A.建设移动金融服务点，深入偏远山区

B.提供小额信贷，支持农村创业

C.提高服务费用，以覆盖运营成本

D.通过村委合作，扩大客户群体

5.邮储银行强调“团队协作”，在广西分行开展业务时，以下哪些行为能体现该价值观？

A.员工之间互相帮助，共同解决客户问题

B.通过绩效考核，鼓励个人主义

C.定期组织团队培训，提升协作能力

D.