广东专插本考试大纲规定的管理学识记的名词或概念.docVIP

广东专插本《管理学》须识记的名词或概念

(所在章节★号,越多越重要)

第一部分总论

第一章管理与管理学

1.管理的概念：★★是指组织为了达成个人无法实现的目标,经过各项职能活动,合理分派、协调相关资源的过程

２。技术技能：★★★★是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、通例、技术和工具的能力。

3.人际技能：★★★★它是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力。

4.概念技能:★★★★把观点构想出来并加以解决以及将关系抽象化的思维能力。

第二章管理理论的形成和发展

5.行为科学：★★就是研究人的行为规律的一门综合性的学科.

6。学习型组织:★★★具备连续不停学习、适应和变革能力的组织。

7.关键资源:★★★有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全代替的资源,它是公司连续竞争优势的源泉。

8。关键能力:★★★是组织内的集体知识和集体学习,特别是协调不一样生产技术和整合多个多样技术流的能力

９．数量管理理论：产生于二战期间，以当代自然科学和技术科学的成果(如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论、信息论和控制论等)为伎俩,运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析,并做出最优规划和决议。

10.权变管理理论:是20世纪70年代在美国形成的一个管理理论。这一理论的关键是力图研究组织与环境的联络,并拟定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要依照组织所处的环境随机应变,针对不一样的环境谋求相应的管理模式.

第三章管理道德与公司社会责任

11。伦理道德:评价人类行为善恶的社会价值形态，在平常生活中具体体现为一定的行为规范和准则。

１2。功利主义道德观:★★它认为,能給行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

1３。权力至上道德观：★★它认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的.

14。公平公正道德观:★★认为按照同工同酬的原则和公平公正的原则向员工支付薪酬的行为是善的。

１５。社会契约道德观：★认为,只要按照公司所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

16.推已及人道德观：★认为恪守儒家仁义礼智信的行为规则是善的。

1７.社会责任：是指公司不仅承担了法律上和经济上的义务(法律上的义务是指公司要恪守关于法律，经济上的义务是指公司要追求经济利益）,还承担了追求对社会有利的长久目标＂的义务。

１8.道德:通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则，这些规则或原则旨在帮助关于注主体判断某种行为是对的的或错误的,这种行为是否为组织所接受

1９。道德准则:是表明组织的基本价值观和组织盼望员工恪守的道德规则的正式文件.

第四章全球化管理

20.全球化:一个国家或地区的经济与世界其余领域之间的联络限度。

２1。国际直接投资：是以控制权为目标的国际资本流动,控制权的取得是经过股权的占有来实现。

第五章信息与信息化管理

22。信息：★是由数据生成,是数据经过加工解决后得到的，如报表、账册和图纸等．信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据。

23.信息的加工：★★★是指对釆集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴別和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程。

第二部分决议与计划

第六章决议与决议方法

24。决议:★★★是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者运用机会的过程.

25。拟定性决议：★★★★，是指各种决议方案将来的各种情况都非常明确,决议者确知需要解决的问题、环境条件、决议过程及将来的成果,在决议过程中只要直接比较各种备选方案的可知的执行后果,就能作出精准估量的决议。

2６.不拟定型决议：★★★★,是指决议者不能预先确知环境条件可能有哪几种状态或各种状态的概率无从估量,解决问题的方法大致可行，但供选择的若干个可行方案的可靠限度较低,决议过程含糊，方案实施的成果未知，决议者对各个备选方案的执行后果难以确切估量，决议过程充满了不拟定性。

27。风险型决议:★★★★,是指决议者不能预先确知环境条件,各种决议方案将来的若干种状态是随机的,但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的,可供选择的若干个可行方案已知，各种状态的发生可以由记录得到一个客观概率。

２８.战略决议：★★★,是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决议活动,是对关于组织全局性的、长久性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决议,具备全局性、长久性和战略性的特点

２9.战术决议：★★★，是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配备以及经营组织机构加以变化的一个决议,具备局部性，中期性与战术性的特点

30。业务决议：★★★，是涉及组织中的通常管理和平常业务的具体决议活动,具备琐细性、短期性与平常性的特点。

3１．程序化决议:★★★，指可以运用常规的方法解决反复性的问题以达成目标