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工商银行贵港市2025秋招群面案例总结模板

一、问题解决类（共3题，每题10分，总分30分）

题目1：贵港市农业产业发展与金融支持困境

情境：贵港市作为广西重要的农业基地，近年来在水果（如芒果、荔枝）、糖料蔗等产业上具有优势，但中小企业融资难、产业链金融配套不足的问题突出。工商银行贵港分行计划推出“农业产业链金融服务平台”，旨在通过供应链金融模式解决农户和合作社的融资需求。请你结合贵港农业产业特点，提出平台设计的核心功能及推广策略。

题目2：贵港市小微企业数字化转型挑战

情境：贵港市小微企业经营分散，数字化能力薄弱，尤其在财税管理、客户关系维护方面存在短板。工商银行计划联合当地政府推出“小微数字化金融管家”项目，提供低成本贷款+技术支持服务。请分析项目潜在风险，并提出风险控制方案。

题目3：贵港市文旅产业与金融结合的创新路径

情境：贵港市拥有丰富的自然与人文旅游资源（如桂平西山、桂海运动场），但文旅企业融资渠道单一。工商银行拟推出“文旅消费贷”产品，支持本地文旅消费场景化发展。请设计产品核心条款，并说明如何通过金融手段促进文旅产业升级。

二、团队合作类（共2题，每题15分，总分30分）

题目4：贵港市乡村振兴金融服务方案协作

情境：工商银行贵港分行需制定“乡村振兴金融服务方案”，任务分配如下：

-成员A负责调研贵港市农村信用体系现状；

-成员B负责设计信贷产品（如“易农贷”）；

-成员C负责对接政府补贴政策。

若团队在方案整合阶段出现意见分歧（如成员A认为风险过高，成员B主张激进扩张），请设计沟通协调方案。

题目5：贵港市普惠金融推广活动策划

情境：工商银行计划在贵港市开展“金融知识进乡村”活动，需团队成员分工执行。请设计活动流程，并说明如何确保不同背景成员（如城市员工、农村客户经理）高效协作。

三、数据分析类（共1题，20分）

题目6：贵港市消费信贷市场潜力分析

情境：以下为2023年贵港市消费信贷数据（单位：亿元）：

|产品类型|贷款余额|增长率|潜在客户占比|

|-|-|--|--|

|汽车消费贷|45|12%|20%|

|大额消费贷|30|8%|15%|

|信用消费贷|25|15%|30%|

要求：

1.分析贵港市消费信贷市场的主要特征；

2.提出至少两种信贷产品优化方向；

3.结合地域特点，设计营销话术。

四、角色扮演类（共1题，25分）

题目7：贵港市企业融资纠纷调解模拟

情境：某贵港市机械制造企业因银行抽贷导致资金链断裂，企业主投诉工商银行“政策不透明”。假设你为该行客户经理，需同时安抚企业情绪、核查业务合规性。请模拟对话过程，并说明后续解决方案。

答案与解析

一、问题解决类

题目1答案：

-核心功能：

1.供应链数据监控（对接电商平台、物流平台，实时追踪订单、库存）；

2.动态额度管理（根据销售回款自动调整贷款额度）；

3.政银保合作模块（引入农业保险，降低信用风险）。

-推广策略：

1.试点合作：优先与桂平市芒果协会等头部产业链龙头企业合作；

2.政策宣传：联合农业农村局举办“农业金融政策宣讲会”。

题目2答案：

-潜在风险：

1.企业数字化意识不足导致数据造假；

2.技术支持成本高企。

-控制方案：

1.贷前严格审核：要求企业提交真实经营流水；

2.技术分期投入：首年提供免费基础版服务，按需升级。

题目3答案：

-产品核心条款：

1.额度上限：与文旅消费券核销额挂钩；

2.还款方式：按消费场景分期（如景区消费3个月还款）。

-金融促进路径：

1.联合桂平市文旅局发行联名信用卡；

2.通过短视频平台投放“消费贷”广告。

二、团队合作类

题目4答案：

-沟通协调方案：

1.中立议题：由团队C（熟悉政策）主持，强调“风险可控前提下扩大服务覆盖”；

2.数据佐证：成员A提供周边县区成功案例；

3.折中方案：设定风险率上限，部分产品采用政府增信。

题目5答案：

-活动流程：

1.前期调研：农村客户经理收集需求；

2.分阶段执行：城市员工主讲金融知识，农村员工补充本地案例；

3.反馈机制：通过微信群收集村民问题。

三、数据分析类

题目6答案：

-市场特征：

1.信用消费贷增长最快，但不良率高于汽车贷；

2.潜在客户集中在制造业和批发零售业。

-产品优化方向：

1.信用贷与社保联动：增加社保缴纳记录权重；

2.场景化分期：如装修贷与建材商合作自动分期。

-营销话术示例：

“老乡，您