2025年售房收银销售工作总结与售票员试用期工作总结.docVIP

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售房收银销售工作总结与售票员试用期工作总结汇编

售房收银销售工作总结

不知不觉中我已在企业工作将近一年了，虽然工作时间不算长，不过我经历了企业最重要一段历史，第一期商品房初建到目前所有售出。回忆近一年来工作，让我学会了不少规律，也给我添加了不少见识，同步也让我积累了一定工作经验。自从我进入企业那一天就开始了紧张和繁忙工作，我工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证整理及有价证券保管等重要任务。刚刚开始时候，我认为出纳工作仿佛很简单，不过是点点现金、填填支票、跑跑银行等事务性工作，不过当我真正投入工作后，我才懂得，我对出纳工作认识和理解是错误，出纳工作不仅责任重大并且有一定学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定失误和局限性之处。根据一期经历总结如下几条：1.对售楼人员填写签约价格单一定要根据企业下达销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及协议签约期限进行一一查对，如有出入，立即和销售人员联络。

2.对于尤其优惠客户，要有优惠单（企业领导签字）方可优惠，否则以正常价发售。

3.根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签协议者，我们不可开具企业收据，以免招来不必要麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。

4.为了保证企业财产安全，在收到现金时要及时送存企业银行账户，大额现金要有两人送存银行。

5.协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，保证按揭款尽早回到企业银行账户。回忆检查自身存在问题，我认为：一、学习不够。目前，以信息技术为基础新经济蓬勃发展新状况新问题层出不穷，新知识新科学不停问世。面对严峻挑战，缺乏学习紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作措施等不能适应新规定。

二、在工作较累时候，有过松弛思想，这是自已政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观处理不好体现。针对以上问题，此后努力方向是：

一、加强理论学习，深入提高自身素质。对业务熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、有关政策学习，增强分析问题、处理问题能力。

二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自已消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

售票员试用期工作总结

时间一晃而过，伴随紧凑但不紧张工作节奏，我已在企业工作快一种月了，在这段时间我领悟到收获到诸多知识，这些对于我从学生到一种职业人转变具有重要意义，工作过程让我在心态上不停调整不停成熟。

来西北部客运站一种月了，目前对这里工作和生活也算熟悉了，刚开始还很紧张，不知怎样与同事共处怎样做好工作，每天上班都要和多种各样人打交道，有时也遇到不理智人对收费原则或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我心情狠不好，在来站上此前历来没有被人这样骂过，尤其是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有诸多都不讲理，但仍然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好客人会很好配合我们工作，这也是对我工作肯定和鼓励。

诸多人认为售票是狠枯燥乏味工作，但我既然来参与这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，将自已工作做好。

在此后工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服局限性，兢兢业业做好本职工作，热情，积极，认真完毕岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，多种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，提高自已处理问题和突发问题能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情看待每一种客人。