两节三会舆情工作应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

为有效应对“两节三会”（春节、中秋节、全国两会）期间可能出现的舆情风险，确保社会稳定和舆论环境和谐，根据国家相关法律法规和上级部门要求，结合我单位实际情况，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于“两节三会”期间，我单位在舆情监测、分析、应对和处置等方面的工作。

三、组织机构及职责

1.舆情工作领导小组

组长：单位主要负责人

副组长：分管领导

成员：各部门负责人

职责：

-负责统筹协调“两节三会”期间的舆情工作；

-研究制定舆情应对策略；

-审批重大舆情应对措施；

-定期召开舆情工作调度会。

2.舆情监测小组

组长：宣传部门负责人

成员：宣传部门工作人员、网络舆情监测人员

职责：

-负责实时监测网络舆情动态；

-及时收集、整理、分析舆情信息；

-对重点舆情进行预警和报告。

3.舆情应对小组

组长：宣传部门负责人

成员：宣传部门工作人员、相关部门人员

职责：

-负责制定舆情应对方案；

-负责与媒体沟通，发布权威信息；

-负责处理突发事件中的舆情问题。

4.舆情处置小组

组长：宣传部门负责人

成员：宣传部门工作人员、相关部门人员

职责：

-负责对舆情进行分类处置；

-负责与相关部门协调，采取有效措施；

-负责对舆情处置效果进行评估。

四、舆情监测

1.监测渠道

-网络媒体：新闻网站、论坛、微博、微信等；

-传统媒体：报纸、电视、广播等；

-社交媒体：抖音、快手等短视频平台；

-其他渠道：热线电话、来信来访等。

2.监测内容

-有关“两节三会”的政策解读、热点话题；

-与我单位相关的舆情信息；

-社会热点事件及突发事件；

-舆论导向和舆情趋势。

3.监测方法

-利用网络舆情监测系统进行实时监测；

-定期查阅相关媒体报道；

-收集群众来信来访信息；

-建立舆情信息共享机制。

五、舆情应对

1.舆情预警

-对可能引发舆情的苗头性、倾向性问题进行预警；

-对重点舆情进行风险评估，制定应对预案。

2.舆情引导

-发布权威信息，澄清事实真相；

-加强与媒体沟通，引导舆论方向；

-利用网络平台，开展正面宣传。

3.舆情处置

-对负面舆情进行分类处置，采取有效措施；

-及时回应群众关切，化解矛盾纠纷；

-加强与相关部门的协调配合，形成工作合力。

六、舆情处置流程

1.舆情发现

-舆情监测小组发现舆情后，及时上报舆情工作领导小组。

2.舆情分析

-舆情应对小组对舆情进行分析，评估舆情影响。

3.制定方案

-舆情应对小组根据舆情分析结果，制定应对方案。

4.方案审批

-舆情工作领导小组审批应对方案。

5.方案实施

-舆情应对小组组织实施应对方案。

6.效果评估

-舆情处置小组对舆情处置效果进行评估。

七、应急响应

1.启动应急响应

-当出现重大舆情事件时，立即启动应急响应机制。

2.成立应急指挥部

-成立应急指挥部，负责指挥协调舆情处置工作。

3.采取应急措施

-根据舆情情况，采取应急措施，包括但不限于：

-发布权威信息，澄清事实真相；

-加强与媒体沟通，引导舆论方向；

-联合相关部门，共同处置舆情；

-及时回应群众关切，化解矛盾纠纷。

4.应急结束

-当舆情得到有效处置，舆论环境稳定后，应急指挥部宣布应急结束。

八、总结与改进

1.总结经验

-对“两节三会”期间的舆情工作进行总结，分析经验教训。

2.改进工作

-根据总结的经验教训，改进舆情工作，提高舆情应对能力。

3.持续完善

-定期修订和完善本预案，确保预案的实用性和有效性。

九、附则

1.本预案由单位舆情工作领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

注：本预案仅为示例，具体内容需根据实际情况进行调整。

第2篇

一、前言

为有效应对两节三会期间可能出现的舆情事件，确保舆论导向正确，维护社会稳定，提高应对舆情的能力，特制定本预案。

二、预案背景

“两节三会”即元旦、春节、全国两会等重要节假日和会议期间，是社会舆论关注的热点时期。在这一时期，各类舆情事件可能增多，对政府形象和社会稳定带来潜在威胁。因此，制定本预案，旨在提高舆情应对工作的针对性和有效性。

三、预案目标

1.及时发现和掌握舆情动态，迅速响应，有效处置。

2.正确引导舆