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哈尔滨保姆培训课件

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目录

01

保姆培训概述

03

家政服务技能

05

职业道德与法规

02

基础护理技能

04

安全与急救知识

06

实操与考核

保姆培训概述

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01

培训课程目的

统一培训标准，规范家政服务行为。

规范行业标准

增强保姆专业技能，提高服务质量。

提升服务技能

课程适用人群

为零基础或经验较少的保姆提供基础技能培训。

新手保姆

为希望转行从事保姆工作的人员提供专业指导。

转行从业者

培训机构介绍

01

机构背景

介绍培训机构的成立时间、发展历程及行业地位。

02

师资力量

展示培训机构的教师团队，强调其专业性和教学经验。

基础护理技能

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02

婴幼儿护理

包括喂食、换尿布、洗澡等，确保婴幼儿生活得到妥善照顾。

日常照料技巧

教授如何观察婴幼儿体征，及时发现并处理健康问题。

健康监测方法

老年人护理

日常照料

提供饮食、起居等日常基础照料，确保老年人生活舒适。

健康监测

定期为老年人测量血压、血糖，关注其健康状况，及时发现异常。

疾病护理常识

掌握物理降温方法，适时给予药物，观察体温变化。

发热护理

01

注意室内通风，提供温暖环境，适时给予感冒药物。

感冒护理

02

家政服务技能

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03

家庭清洁技巧

使用专业清洁剂，重点清理油烟机、灶台，保持厨房干净卫生。

厨房油污清理

定期使用消毒液清洁马桶、洗手池，保持卫生间无菌环境。

卫生间消毒

烹饪与营养配餐

教授烹饪基础，如刀工、火候掌握等。

基础烹饪技巧

讲解食物营养知识，教授如何根据客户需求搭配营养餐。

营养搭配原则

家庭管理与协调

教授如何合理规划家务任务，提高家务效率。

家务高效安排

培训保姆掌握处理家庭成员间关系的方法，营造和谐家庭氛围。

家庭关系协调

安全与急救知识

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04

家庭安全防范

01

门窗安全

确保门窗坚固，安装防盗锁，教会保姆检查门窗是否关好。

02

电器使用

指导保姆正确使用家电，避免触电、火灾等安全隐患。

常见意外急救

迅速用冷水冲洗伤口，涂抹烫伤膏，严重时及时就医。

烫伤急救

采用海姆立克急救法，迅速排出异物，必要时进行人工呼吸。

窒息急救

检查伤口，止血消毒，避免随意搬动可能造成的二次伤害。

跌倒摔伤

01

02

03

紧急情况应对

01

火灾逃生

教授保姆火灾时的正确逃生路线和自救方法，确保幼儿安全。

02

突发疾病处理

培训保姆识别幼儿常见突发疾病症状，并学习初步急救措施。

职业道德与法规

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05

职业道德规范

对待雇主真诚，不隐瞒信息，信守承诺。

尊重雇主家庭隐私，不泄露雇主个人信息。

诚实守信

尊重隐私

相关法律法规

基本法律法规

权利保护法规

01

介绍保姆需遵守的基本法律，如劳动法、合同法等。

02

阐述保姆在工作中应享有的权利及保护机制，确保合法权益不受侵害。

服务合同与权益

明确双方权责，保障雇主与保姆合法权益。

合同重要性

01

涵盖服务范围、期限、薪酬、休息日及违约责任等。

合同内容要点

02

实操与考核

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06

实操训练内容

包括婴儿喂养、清洁、睡眠管理等基础护理技能。

日常护理实操

模拟火灾、烫伤、跌倒等紧急情况，训练保姆应急处理能力。

安全应急处理

考核标准与流程

通过笔试考核保姆对育儿知识、安全规范等的掌握程度。

理论知识测试

评估保姆家务、护理等实操能力，确保技能达标。

实操技能考核

持续教育与提升

通过定期复训与实操考核，确保保姆技能持续更新，提升服务质量。

01

定期复训考核

建立反馈机制，针对考核中发现的问题进行针对性培训，促进保姆技能提升。

02

反馈与改进

谢谢

Thankyou

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