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农业银行那曲市2025秋招群面案例总结模板
一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）
要求：结合那曲市农业发展现状，模拟处理农业银行相关业务场景，展现沟通能力、应变能力和团队协作意识。
1.案例题：牧区信贷业务纠纷调解
题目：
那曲市某牧民因气候干旱导致牦牛养殖亏损，向农业银行申请牧业贷款展期，但信贷员担心其还款能力不足而拒绝。牧民情绪激动，现场与银行工作人员发生争执。作为团队代表，如何调解矛盾，既维护银行利益，又保障牧民生计？
2.案例题：乡村振兴项目推广困境
题目：
农业银行计划在班戈县推广“智慧牧业”项目，但当地牧民对新技术接受度低，认为传统放牧方式更可靠。作为项目小组代表，如何设计沟通方案，说服牧民参与项目试点，并解决其顾虑？
3.案例题：农村电商物流服务优化
题目：
措勤县种植的青稞产品因物流成本高、运输时效差，销售渠道受限。农业银行拟联合当地合作社建立“青稞直通车”物流服务，但面临资金投入和运营风险。作为团队决策者，如何制定方案，平衡银行与农户的利益？
二、政策理解题（2题，每题15分，共30分）
要求：结合国家乡村振兴战略和西藏自治区特色农业政策，分析银行服务农业的机遇与挑战。
1.案例题：生源地贷款政策落地难点
题目：
国家乡村振兴局推出“牧区生源地信用助学贷款”政策，旨在帮助牧区学生减轻学费负担。但那曲市部分牧民对政策认知不足，且贷款审批流程复杂。作为银行工作人员，如何优化政策宣传和办理流程？
2.案例题：农业保险业务推广困境
题目：
农业银行在林芝市推广“牦牛养殖保险”，但参保率低，主要原因是牧民认为保险理赔流程繁琐、补偿标准不透明。如何改进服务，提高牧民参保积极性？
三、数据分析题（1题，20分）
要求：结合那曲市近年农业经济数据，提出银行服务农业发展的建议。
1.案例题：那曲市特色农产品产业链金融方案
题目：
根据以下数据（假设数据），分析那曲市牦牛、青稞产业的发展现状及金融需求，设计一条完整的产业链金融方案：
-牦牛养殖户年均收入：5万元（80%依赖传统销售）
-青稞种植面积：10万公顷（60%依赖人工收割）
-农业信贷余额增长率：12%（但涉农贷款不良率5%）
四、团队协作题（1题，20分）
要求：模拟银行内部跨部门协作，解决农业服务难题。
1.案例题：农行那曲分行服务牧区金融短板
题目：
那曲市牧区金融服务存在网点稀疏、金融产品单一等问题。作为团队负责人，如何协调信贷、风控、科技等部门，设计“牧区金融综合服务方案”？
答案与解析
一、情景模拟题
1.牧区信贷业务纠纷调解
答案：
1.安抚情绪：先倾听牧民诉求，表达理解，避免直接反驳。
2.解释政策：说明贷款展期的条件（如抵押物、还款计划），并提供政府牧业补贴信息。
3.提供替代方案：建议短期周转贷款+政府担保，或引入第三方担保机构。
4.跟踪服务：承诺后续定期回访，协助对接牧业技术支持。
解析：核心在于平衡银行风控与民生关怀，需体现同理心与专业能力。
2.乡村振兴项目推广困境
答案：
1.试点先行：选择1-2个接受度高的牧户合作，提供免费技术培训。
2.利益绑定：设计“收益分成”机制，如项目收益的10%返还给牧民。
3.文化适配：用传统谚语宣传技术优势，如“牛羊壮，靠科学”。
解析：关键在于“以牧民需求为导向”，避免强制推广。
3.农村电商物流服务优化
答案：
1.分阶段投入：先联合牧民合作社自建小型物流点，银行提供低息贷款。
2.政府补贴：争取自治区“藏区物流补贴”，降低运输成本。
3.数字化赋能：开发“青稞产销”APP，整合订单、物流、金融数据。
解析：需兼顾短期可行性（降低成本）与长期可持续性（数字化）。
二、政策理解题
1.生源地贷款政策落地难点
答案：
1.宣传创新：用短视频、牧民代言人等形式传播政策。
2.流程简化：与当地教育局合作，设立“牧区学生绿色通道”。
3.金融配套：提供小额无息创业贷款，鼓励学生返乡创业。
解析：解决政策“最后一公里”问题需结合地方文化。
2.农业保险业务推广困境
答案：
1.简化理赔：引入“无人机查勘”技术，实时评估损失。
2.透明化：公示理赔案例，用牧民口碑背书。
3.保费补贴：争取政府保费补贴，降低牧民参保成本。
解析：关键在于“提升信任度”，需从流程和技术双重突破。
三、数据分析题
那曲市特色农产品产业链金融方案
答案：
1.牦牛产业链金融：
-风险缓释：引入牦牛活体抵押+合作社担保。
-产品创新：推出“牦牛价格指数保险”，降低市场波动风险。
2.青稞产业链金融：
-供应链金融：对接青稞加工企业，提供订单融资。
-科技赋能：利用卫星遥感监测青稞长势，动态调整贷款
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