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西安格林豪泰酒店员工培训存在的问题及解决对策
摘要
酒店的竞争从表面上看是对客人服务能力的竞争，背后所隐藏的其实是人才的竞争，高层、管理层又是其中的核心。对于酒店员工培训可以培养出一支直接适应酒店发展的优秀人才。在当今的酒店业，培训被认为是一项重要的工作。它是酒店培养各类专业人才的摇篮，同时也是提升酒店管理水平、提升管理水平、战胜对手的重要宝藏。然而，我国目前对相当一部分酒店员工的培训状况还没有跟上酒店发展的需要。我们必须改变我们的培训方法，以提高我们对酒店培训的满意度，提高客人和员工的满意度，创造经济效益。
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