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个人信息保护知情同意书

本（以下简称“本同意书”）由您（以下简称“用户”）与【XX科技有限公司】（以下简称“我们”或“信息处理者”）共同签署。我们作为个人信息处理者，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，秉持“最小必要”“公开透明”“权责一致”原则处理您的个人信息。请您仔细阅读以下内容，充分理解后自主决定是否同意我们处理您的个人信息。如您不同意本同意书中任何条款，可能导致部分或全部服务无法使用，但不影响您已使用服务的历史记录及已完成交易的合法性。

一、信息处理者基本信息

信息处理者名称：XX科技有限公司

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号（实际办公地址与注册地址一致）

个人信息保护责任部门：隐私合规部

联系邮箱：privacy@（仅用于接收个人信息相关咨询或投诉）

客服联系方式：通过APP内“在线客服”功能或拨打400-XXX-XXXX（仅提供服务咨询，不处理个人信息相关诉求）

二、个人信息处理目的、方式及范围

（一）处理目的及对应个人信息类型

我们处理您个人信息的核心目的是为您提供安全、稳定的产品服务（包括但不限于【XX服务平台】APP及相关网页端服务），具体场景及对应信息如下：

1.用户注册与账户管理

为完成用户身份认证、创建个人账号并保障账户安全，我们需要收集您的以下信息：

-基本身份信息：姓名（可选）、身份证号（仅用于实名认证时，如开通金融服务）、性别（可选）、出生日期（可选）；

-联系方式：手机号码（必填，用于注册及登录验证）、邮箱（可选，用于密码找回及通知）；

-辅助信息：用户名（自行设置）、登录密码/指纹/面部特征（用于身份验证）。

2.服务功能实现

-基础功能（如信息展示、交易下单）：需收集设备信息（设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符IMEI/MEID、MAC地址、IP地址）、网络状态信息（网络类型、运营商信息）、服务日志（访问时间、页面停留时长、点击记录），用于保障服务正常运行及故障排查。

-交易服务（如商品购买、服务预约）：需收集交易信息（订单编号、交易时间、交易金额、商品/服务详情）、支付信息（支付方式、支付状态，由合作支付机构直接收集，我们仅获取交易结果）、收货信息（收件人姓名、联系电话、收货地址），用于完成交易流程及售后维权。

-客户服务（如咨询、投诉）：需收集沟通记录（聊天内容、通话录音）、问题描述（涉及的订单号、具体诉求），用于准确理解需求并提供解决方案。

3.安全保障

为防范网络攻击、数据泄露及欺诈行为，我们需收集：

-设备异常信息（异常登录地点、多次错误密码尝试记录）；

-操作风险信息（高频交易、非常用设备登录）；

-生物特征信息（仅在开启“指纹支付”“刷脸登录”功能时收集指纹或面部特征模板，不存储原始图像）。

4.个性化服务（非必需功能）

如您选择开启“个性化推荐”功能，我们将基于以下信息为您提供更符合兴趣的内容：

-浏览记录（浏览的商品/服务类别、停留时长）；

-搜索关键词（在搜索框输入的内容）；

-互动记录（收藏、点赞、评论的内容）；

-位置信息（仅当您授权时收集，用于推荐附近服务，精度为区/县级别）。

（二）处理方式

我们通过以下方式处理您的个人信息：

-收集：通过用户主动填写（如注册表单）、系统自动采集（如日志记录）、第三方合法共享（如合作支付机构反馈的交易结果）；

-存储：以加密方式存储于境内合规数据中心，禁止未经授权的跨境传输；

-使用：仅用于实现上述处理目的，禁止用于其他商业用途；

-加工：对信息进行去标识化处理（如将手机号脱敏为“1381234”）后用于统计分析；

-传输：仅在必要时传输至关联公司或合作方（详见第三部分“信息共享与转让”）；

-公开：仅在法律要求或用户主动同意时公开（如司法机关要求提供证据）。

（三）处理范围边界

我们仅处理实现服务功能所必需的最小信息集合，具体排除以下信息：

-宗教信仰、医疗健康、基因、生物识别（除已明确的指纹/面部特征模板外）等敏感个人信息（如需处理，将单独取得您的书面同意）；

-未主动提供的通讯录、短信、通话记录（除非您授权用于“邀请好友”功能，且仅读取已授权的联系人姓名及手机号）；

-超出服务场景的位置信息（如未使用“附近服务”时，不收集精确位置）。

三、个人信息共享、转让与公开

（一）共享情形

我们仅在以下必要情形下共享您的个人信息，且共享前将确认接收方具