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人力资源管理师三级第五章知识点总结

第一章薪酬管理

１、（1）薪酬：泛指员工取得的一切形式的酬劳，包含薪资、福利和保险等各种直接或间接的酬劳。薪酬有不一样的体现形式:精神的与物质的，有形的与无形的,货币的与非货币的，内在的与外在的.

（2）薪酬分为货币形式和非货币形式。货币形式又分为直接形式和间接形式,直接形式包含基本工资,绩效工资,其余工资，特殊津贴。简介形式包含:其余补助，社会保险，员工福利。非货币形式包含表扬嘉奖,荣誉称号，奖章授勋。

２、外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。

3、外部薪酬包含:直接薪酬和间接薪酬。

４、内部回报指员工自身心理上感受到的回报,重要体现为某些社会和心理方面的回报。(参加公司决议)

5、影响薪酬水平的重要因素：

个人：劳动绩效、岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄。

公司:生活费用与物价水平、公司工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求情况、产品的需求弹性、工会的力量、公司的薪酬策略.

6、公司薪酬管理:

（1)公司薪酬管理的原则:

①对外具备竞争力原则。支付符合劳动力市场水平的薪酬,保证公司的薪酬水平与类似公司,类似行业的薪酬水平相当,即使不一定完全相同，但是相差不宜过大,薪酬太低则使公司对人才失去吸引力。

①对内具备公平性。支付相当于员工岗位价值的薪酬。在公司内部，不一样岗位的薪酬水平应该与这些岗位对公司的贡献相一致,不然会影响员工的主动性。薪酬的设定应该对岗不对人。不论男女老少在统一岗位上工作都应该享受同等的薪酬。

③对员工具备激励性。适当拉开员工之间的薪酬差距。依照员工的实际贡献率付薪，并产生激励作用：使业绩好的员工认为得到了激励,业绩差的员工认为值得去改善绩效,以取得更加好的回报。

④对成本具备控制性。在实现前面三个基本原则的前提下,公司应充分考虑自已的财务实力和实际的支付能力,依照公司的实际情况,对人工成本进行必要的控制。

（２)薪酬管理的内容：薪酬管理包含薪酬制度设计和薪酬平常管理两个方面。

a①公司薪酬制度设计与完善．薪酬制度设计重要是指薪酬设计,薪酬体系设计，薪酬体系设计,薪酬水平设计,薪酬结构设计等。

B薪酬平常管理:薪酬平常管理是由薪酬预算，薪酬支付,薪酬调整构成的循环。

7、公司薪酬制度设计的基本规定:

①体现保障、激励和调整三大职能②体现劳动的三种形态:潜在形态、流动形态、凝固形态③体现岗位的差异：技能、责任、强度和条件④建立劳动力市场的决定机制⑤合理拟定薪资水平,解决好工资关系⑥确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制⑦构建相应的支持系统。

8、制订公司薪酬管理制度的基本依据：

①岗位薪酬调查②岗位分析与评价③明确掌握公司劳动力供应与需求关系④明确掌握竞争对手的人工成本情况⑤明确公司总体发展战略规划的目标和规定。⑥明确公司的使命、价值观和经营理念⑦掌握公司的财力情况⑧掌握公司生产经营特点和员工特点。

9、在薪酬方面,国家的重要政策法规重要体现在最低工资、经济赔偿金两大方面。

10、拟定和调整最低工资原则参考因素:劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用、社会平均工资水平、劳动生产率增加率、劳动就业实际情况、地区之间经济发展水平的差异。

1１、常用工资管理制度制订的基本程序：岗位工资或能力工资的制订程序、奖金制度的制订程序.

1２、工资奖金调整的方式:

①奖励性调整②生活指数调整③工龄工资调整④特殊调整。

14、工资岗位评价的原则:①对岗不对人②参加评价③成果公开。

15、工作岗位评价的基本功效:为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据、以量化数值体现出工作岗位的综合特征、进行横向纵向比较，具体阐明其在单位中所处的地位和作用、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础.

16、工作岗位评价的重要环节:

①将全部岗位划分为若干个大类②收集关于岗位的各种信息③建立工作岗位评价小组④制订出工作岗位评价的总体计划⑤找出与岗位有直接联络、密切相关的各种重要因素及其指标⑦抓几种重点岗位进行试点⑧全方面贯彻工作岗位评价计划⑨撰写各个层级岗位的评价报告书⑩对工作岗位评价工作进行全方面总结。

１7、拟定工作岗位评价要素和指标的基本原则：少而精原则、界限清楚便于测量的原则、综合性原则、可比性原则、

1８、测评误差的分类：登记误差、代表性误差.

１９、工作岗位评价的方法:(非解析法:排列法、分类法）、(解析法:因素比较法、评分法）.

２0、公司人工成本:也称用人费(人工费)或人事费用，是指公司在生产经营活动中用于和支付給员工的全部费用.

２1、人工成本包含：从业人员的劳动酬劳、社会保险费用、住房费用、福利费用、教育经费、劳动保护费和其余人工成