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虚拟财产损失赔偿案例

引言：当“数字人生”遭遇现实侵害

凌晨三点，26岁的程序员小陈盯着电脑屏幕，手指在键盘上颤抖——他玩了七年的游戏账号“逐风者”显示“异地登录”，等他慌忙修改密码时，角色背包里的“九霄环佩剑”“星陨战甲”等顶级装备已被转移一空。这个账号承载着他大学时期和室友开黑的回忆，记录着他为凑装备省吃俭用充值的12万元，更在二手交易平台挂出过18万元的估值。如今，面对游戏客服“无法恢复装备”的回复，小陈第一次意识到：那些看不见摸不着的虚拟物品，原来真的会“消失”成钱。

类似的故事每天都在互联网世界上演。从游戏装备、社交账号到数字藏品（NFT）、虚拟货币，随着数字经济的爆发式增长，虚拟财产早已突破“电子数据”的范畴，成为普通人“数字人生”的重要组成部分。当这些“数字资产”遭受损失时，如何通过法律途径获得赔偿？法院在裁判时会考虑哪些因素？赔偿标准又该如何确定？本文将通过典型案例抽丝剥茧，揭开虚拟财产损失赔偿的法律逻辑。

一、虚拟财产的法律定位：从“电子数据”到“民事权利客体”

要厘清虚拟财产损失赔偿的规则，首先需要明确其法律属性。过去很长一段时间，“虚拟财产”在法律中并无明确界定，公众常将其视为“网络服务的延伸”，甚至认为“虚拟的东西不值钱”。这种认知偏差直接导致纠纷发生时，权利人往往面临“有理说不清”的困境。

（一）法律条文的突破：《民法典》第127条的里程碑意义

我国《民法典》第127条规定：“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。”这一条款虽未直接定义“虚拟财产”，却首次在基本法层面承认了其民事权利客体的地位。通俗地说，就是法律认可“虚拟财产”属于“财产”的一种，只不过表现形式是数字化的。

以游戏账号为例，玩家通过时间、金钱、精力的投入，获得账号内的装备、等级、积分等权益，这些权益具有“稀缺性”（如限定皮肤）、“可交易性”（可通过平台买卖）、“价值性”（能兑换现实货币），完全符合财产的基本特征。法院在裁判时，已普遍将其纳入《民法典》第1165条“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”的调整范围。

（二）常见类型的划分：从“消耗型”到“投资型”

根据功能和属性，虚拟财产可大致分为三类，不同类型的赔偿规则存在差异：

游戏类虚拟财产：包括游戏账号、装备、皮肤、游戏币等。这类财产通常与特定游戏绑定，价值依赖于游戏的运营状态（如游戏停服可能导致价值归零），但玩家的投入（充值记录、交易记录）可作为价值证明。

社交与工具类虚拟财产：如社交平台账号（含粉丝量、直播权限）、云存储数据、电子邮箱等。这类财产的价值更多体现在用户粘性和数据权益上，损失可能包括直接经济损失（如直播收入）和间接损失（如商业合作机会）。

数字资产类虚拟财产：以NFT（非同质化通证）、虚拟货币（需注意我国禁止虚拟货币作为货币流通）、数字藏品为代表。这类财产的价值由市场供需决定，部分通过区块链技术确权，法律属性更接近“特殊动产”。

二、典型案例剖析：不同场景下的损失与赔偿

为更直观理解虚拟财产损失赔偿的裁判逻辑，我们选取三个具有代表性的案例，覆盖游戏装备被盗、社交账号侵权、数字藏品损毁三种场景，还原法院的审理思路。

（一）案例一：游戏装备被盗引发的“数字遗产”争夺

基本案情：玩家王某在某热门网游中拥有一个“全服前十”的账号，累计充值23万元，账号内“上古龙刃”“星辰披风”等装备在二手平台标价30万元。王某因突发疾病去世后，其父母要求继承账号并追回此前被他人盗走的装备。游戏公司以“账号所有权归公司，用户仅享有使用权”为由拒绝配合，王某父母将公司诉至法院。

争议焦点：

游戏账号是否属于遗产？

装备被盗后，游戏公司是否存在过错？

法院裁判：

法院经审理认为，根据《民法典》第127条，游戏账号及装备属于虚拟财产，具有财产属性，可作为遗产由法定继承人继承。关于装备被盗，游戏公司虽在用户协议中约定“账号安全由用户自行负责”，但经查证，盗号者是通过破解游戏公司未及时修复的系统漏洞登录账号，公司未尽到安全保障义务，需承担部分赔偿责任。最终判决游戏公司协助王某父母恢复账号，并按装备市场交易均价赔偿损失18万元。

裁判要点：

虚拟财产可作为遗产继承，但需结合“人身属性”判断。若账号绑定身份证、手机号等个人信息，继承人需证明身份关系；若账号仅用于游戏，无强人身属性，则更易被认定为可继承财产。

平台的“格式条款”不能免除其基本安全义务。若因平台技术漏洞导致损失，即使用户协议有“免责声明”，法院仍可能认定平台存在过错。

（二）案例二：社交账号“被找回”的经济损失索赔

基本案情：李某通过某二手平台以5万元购买了一个拥有50万粉丝的短视频账号，双方签订《账号转让协议》，约定“转让后账号归李某所有，原用户不得找回”。但一个月后，原用户通过绑定手机号找回账号，导致李