建设银行河池市2025秋招无领导小组面试案例题库.docxVIP

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建设银行河池市2025秋招无领导小组面试案例题库

无领导小组面试案例题库（建设银行河池市2025秋招）

题型一：资源分配与决策类（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

假设建设银行河池市分行计划在2025年第四季度投入100万元用于社区金融服务网点升级和数字化营销活动。网点升级需覆盖河池市下辖的3个县级支行（金城江区、南丹县、天峨县），数字化营销活动需覆盖全市5个城区。若你的小组负责制定分配方案，请讨论如何分配这100万元资金，并说明理由。需考虑以下因素：

-各区域业务量差异（金城江区业务量最大，南丹县次之，天峨县最少）

-数字化营销的长期效益与网点升级的短期需求

-河池市乡村振兴战略对基层网点的特殊要求

题目2（10分）：

建设银行河池市分行计划在2025年开展“金融知识进乡村”活动，需在河池市6个乡镇（如东兰镇、宜州镇、南丹县城关镇等）各设立1个宣传点。小组需在1小时内制定活动方案，并分配成员任务（如宣传点选址、物资准备、人员分工等）。请讨论如何高效完成分配，并说明分配依据。需考虑以下因素：

-各乡镇人口密度与金融需求差异

-宣传点的可持续运营（如配备志愿者或银行员工）

-建设银行在河池市的品牌影响力提升需求

题目3（10分）：

建设银行河池市分行计划在2025年第四季度推出“小微企业信贷帮扶计划”，需在河池市6个重点行业（如农业、矿产、制造业等）中优先扶持3个行业。小组需在30分钟内讨论并决定优先扶持的行业，并说明分配理由。需考虑以下因素：

-各行业的贷款需求紧迫性（如农业受季节性影响）

-建设银行在河池市的行业客户基础（如矿产行业已有较多合作企业）

-河池市政府的重点扶持政策（如对制造业的税收减免措施）

题型二：问题解决与策略制定类（共3题，每题10分）

题目4（10分）：

近年来，建设银行河池市分行的手机银行用户活跃度在广西分行系统中排名靠后。小组需在40分钟内分析原因并提出3项改进措施，需考虑以下因素：

-河池市居民年龄结构（老年人口占比高）

-竞争对手（如招商银行在数字化服务上的优势）

-建设银行现有的线上线下资源（如社区网点可提供教学服务）

题目5（10分）：

假设建设银行河池市分行在2025年第三季度遭遇某县域支行因系统故障导致客户排队3小时以上的事件。小组需在30分钟内制定应急预案，并分配成员任务（如安抚客户、协调资源、事后改进等）。需考虑以下因素：

-河池市各县域支行的技术设施差异（如南丹县设备较先进，天峨县较落后）

-客户投诉的长期影响（如导致潜在客户流失）

-建设银行在广西分行的系统升级计划（2025年底完成）

题目6（10分）：

河池市某工业园区企业普遍反映贷款审批流程过长，影响投资决策。小组需在45分钟内制定优化方案，并说明理由。需考虑以下因素：

-建设银行现有的信贷审批机制（如需三级审批）

-河池市政府的招商引资政策（如对入园企业提供利率优惠）

-竞争对手的快速审批模式（如平安银行的线上审批）

题型三：团队合作与沟通类（共3题，每题10分）

题目7（10分）：

假设建设银行河池市分行计划在2025年联合河池市农业农村局开展“农村信用体系建设”项目。小组需在30分钟内讨论如何分工合作，并制定沟通机制。需考虑以下因素：

-双方的合作基础（如此前已联合举办过金融知识讲座）

-项目执行中的资源协调（如银行提供资金支持，政府提供数据接口）

-项目成果的考核标准（如信用贷款发放增长率）

题目8（10分）：

建设银行河池市分行内部存在部分员工对数字化工具（如智能客服）操作不熟练的问题，影响服务效率。小组需在20分钟内讨论解决方案，并分配成员任务（如制定培训计划、优化操作手册等）。需考虑以下因素：

-员工年龄结构（如30岁以下员工接受度高，50岁以上员工需额外辅导）

-建设银行现有的培训资源（如线上学习平台）

-竞争对手的员工培训经验（如工商银行的师徒制）

题目9（10分）：

假设建设银行河池市分行计划在2025年第四季度推出“绿色信贷”产品，需在内部进行宣导。小组需在25分钟内制定宣导方案，并分配成员任务（如制作宣传材料、组织内部培训等）。需考虑以下因素：

-河池市的环保政策导向（如对清洁能源企业有专项补贴）

-建设银行现有的绿色金融产品体系（如已有光伏贷产品）

-内部员工的业务理解差异（如信贷审批人员对绿色产业的认知不足）

题型四：创新与营销类（共3题，每题10分）

题目10（10分）：

建设银行河池市分行计划在2025年开发一款针对农村用户的移动金融产品。小组需在40分钟内讨论产品功能（如结合当地特色），并分配成员任务（如市场调研、产品设计等）。需考虑以下因素：

-河池市农村用户的消费习惯（如偏爱小