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快递公司分拣中心管理制度8篇(全文)

快递公司分拣中心管理制度（一）

人员管理

1.考勤制度

分拣中心员工需严格遵守考勤制度，实行定时上下班打卡制度。正常工作时间为[具体工作时间]，员工需提前[X]分钟到岗进行准备工作。如有迟到、早退情况，将按照公司规定进行相应处罚。迟到[X]分钟以内，扣除[X]元绩效工资；迟到[X]分钟以上[X]小时以内，扣除[X]元绩效工资；迟到[X]小时以上按旷工半天处理，旷工半天扣除当日工资及[X]元绩效工资，旷工一天扣除三日工资及[X]元绩效工资，累计旷工三天以上者，予以辞退。

员工如需请假，需提前填写请假申请单，经上级领导批准后方可休假。请假一天以内由班组长批准，请假一天以上三天以内由主管批准，请假三天以上需由经理批准。如遇紧急情况无法提前请假，需及时电话通知上级领导，并在事后补交请假申请单。

2.培训制度

新员工入职后，需参加为期[X]天的入职培训，培训内容包括公司文化、分拣中心工作流程、安全知识等。培训结束后，需进行考核，考核合格后方可正式上岗。

定期组织员工进行业务培训，培训内容包括新的分拣设备操作、快递包裹分类标准等。培训时间根据实际情况安排，每月至少组织一次。培训结束后，员工需撰写培训心得，以巩固培训效果。

3.绩效考核制度

建立完善的绩效考核制度，对员工的工作表现进行量化考核。考核指标包括分拣效率、准确率、工作态度等。分拣效率以每小时分拣包裹数量为标准，准确率以分拣错误率为标准，工作态度以是否遵守规章制度、团队协作能力等为标准。

绩效考核结果与员工的工资、奖金、晋升等挂钩。绩效考核成绩优秀的员工，将给予一定的物质奖励和晋升机会；绩效考核成绩不合格的员工，将进行谈话提醒，如连续三个月绩效考核不达标，将予以辞退。

操作流程管理

1.包裹接收

当运输车辆到达分拣中心后，装卸人员需在[X]分钟内到达指定位置进行卸货。卸货过程中，要轻拿轻放，避免包裹损坏。同时，要按照包裹的大小、重量、目的地等进行初步分类，将包裹放置在指定的暂存区域。

收货人员需对接收的包裹进行数量清点和信息核对，确保包裹数量与运输单据一致，包裹信息准确无误。如发现包裹数量不符或信息错误，需及时与运输部门沟通解决。

2.分拣作业

分拣人员需根据包裹的目的地，将包裹分拣到相应的分拣格口。在分拣过程中，要严格按照分拣标准进行操作，确保分拣的准确性和效率。分拣标准包括包裹的地址、邮编、区域代码等。

分拣人员要注意包裹的摆放方式，避免包裹挤压、碰撞。对于易碎、易损的包裹，要进行特殊标记和处理，确保包裹的安全。

3.包裹扫描

在包裹分拣完成后，扫描人员需对包裹进行扫描，将包裹信息录入系统。扫描过程中，要确保扫描设备的正常运行，扫描信息准确无误。如发现扫描设备故障或扫描信息错误，需及时通知技术人员进行维修和处理。

扫描完成后，系统会自动生成包裹的运输路线和派送信息，为后续的运输和派送工作提供依据。

4.包裹装车

装车人员需根据运输车辆的载重和空间，合理安排包裹的装车顺序和位置。在装车过程中，要注意包裹的固定和防护，避免包裹在运输过程中发生晃动、碰撞。

装车完成后，装车人员需与运输司机进行交接，确保包裹数量和信息一致。同时，要填写装车清单，双方签字确认。

安全管理

1.消防安全

分拣中心要配备足够的消防器材和设施，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等。消防器材和设施要定期进行检查和维护，确保其性能良好。

员工要熟悉消防器材的使用方法和火灾逃生路线。定期组织消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。

2.设备安全

分拣中心的设备要定期进行检查和维护，确保设备的正常运行。设备操作人员要严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当导致设备损坏和安全事故。

如发现设备故障或安全隐患，要及时通知设备维修人员进行维修和处理。在设备维修过程中，要设置明显的警示标志，避免无关人员进入维修区域。

3.人身安全

员工在工作过程中要佩戴好个人防护用品，如安全帽、手套、护目镜等。在进行高处作业、电气作业等危险作业时，要严格按照安全操作规程进行操作，确保人身安全。

分拣中心要设置安全警示标志，提醒员工注意安全。同时，要加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。

环境卫生管理

1.工作区域清洁

员工要保持工作区域的整洁卫生，每天下班前要对工作区域进行清扫和整理。工作区域内不得堆放杂物，包裹要摆放整齐。

定期对工作区域进行全面清洁和消毒，防止细菌滋生和传播。清洁和消毒工作要做好记录，以备检查。

2.垃圾处理

分拣中心要设置专门的垃圾存放区域，对垃圾进行分类存放。员工要将垃圾及时放入指定的垃圾桶内，不得随意丢弃。

垃圾要定期进行清理和运输，确保垃圾处理及时、环保。

快递公司分拣中心管理制度（二）

人员管理

1.招聘