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工商银行2025秋招无领导小组面试案例库广西地区

一、开放性问题（1题，8分）

题目：近年来，广西积极推进“面向东盟的开放合作”战略，推动跨境电商、边境贸易等产业发展。假设工商银行广西分行计划推出一项金融支持方案，助力当地企业拓展东盟市场。请小组讨论，该方案应包含哪些核心内容？并选出一名代表总结发言。

答案与解析：

参考答案：

1.政策解读与金融产品定制：结合广西与东盟国家的贸易协定（如RCEP），设计优惠贷款、汇率避险产品、跨境结算服务等，降低企业运营成本。

2.数字化平台支持：搭建“东盟贸易金融服务平台”，整合政策资讯、融资申请、物流信息等功能，提升服务效率。

3.风险防控机制：建立跨境贸易风险预警系统，提供贸易合规咨询、信用保险等服务，降低企业风险。

4.生态合作与资源对接：联合当地政府、行业协会，定期举办东盟商务论坛，为企业提供市场拓展机会。

5.人才培训：开设“跨境电商金融实务”课程，提升企业财务人员的国际业务能力。

解析：

-行业针对性：紧扣广西“东盟开放”战略，体现金融服务的在地化与国际化结合。

-逻辑层次：从产品、平台、风控、生态、人才五个维度展开，全面覆盖企业需求。

-代表发言要点：强调“政策+科技+服务”三位一体，突出工商银行作为国有大行的资源优势。

二、两难问题（1题，7分）

题目：工商银行广西分行计划在南宁、桂林两地增设数字化银行网点，但预算有限，只能选择其中一个城市。若选择南宁，可依托现有经济腹地优势；若选择桂林，可借助文旅产业带动效应。小组讨论，应优先支持哪个城市？并说明理由。

答案与解析：

参考答案：

1.优先南宁的理由：

-经济基础更扎实：南宁作为广西首府，产业集聚度高，企业融资需求更稳定。

-协同效应强：可辐射周边县域，带动区域金融发展。

-数字化潜力大：与自治区政府智慧城市项目结合，可获政策支持。

2.桂林的替代方案：若南宁暂不可行，可提出“分阶段布局”策略——先在桂林设立轻型网点，搭配移动银行团队，待文旅消费数据积累后再升级。

3.平衡建议：若预算充足，可两地并行；若必须取舍，南宁的长期价值更高。

解析：

-地域贴合：南宁（经济中心）与桂林（文旅中心）形成对比，考验战略取舍能力。

-辩证思维：既展示优先项的合理性，又提供备选方案，体现灵活性。

三、资源分配问题（1题，9分）

题目：工商银行广西分行获得3000万元专项资金，用于支持小微企业、乡村振兴和绿色金融三大领域。但调研显示，当地小微企业融资需求最迫切，乡村振兴项目回报周期长，绿色金融政策补贴较多。小组需分配资金比例，并说明决策依据。

答案与解析：

参考答案：

1.分配方案：

-小微企业30%（1500万元）：解决“融资难”，符合广西制造业占比高的特点。

-乡村振兴25%（750万元）：配套自治区“百县千村”计划，长期提升农村信用体系。

-绿色金融45%（1350万元）：结合南宁、桂林生态旅游优势，抢占碳金融市场。

2.决策依据：

-短期效益优先：小微企业是当前信贷主战场，可快速拉动存款与中间业务。

-政策导向：绿色金融符合国家双碳目标，银行可借此获评“普惠金融示范机构”。

-长期布局：乡村振兴是广西差异化发展关键，需资金倾斜。

解析：

-数据化论证：用具体比例而非模糊表述，体现量化分析能力。

-行业洞察：结合广西产业结构（制造业、文旅、农业）制定策略。

四、操作性问题（1题，10分）

题目：假设工商银行广西分行需推广“跨境智慧结算”产品，但东盟国家用户对数字支付接受度不一（如越南仍偏好现金，泰国依赖支付宝，印尼使用电子钱包普及率低）。小组需设计一套推广方案，并模拟说服当地用户的场景。

答案与解析：

参考答案：

1.差异化推广策略：

-越南：推出“现金+APP”双通道模式，搭配代理点布放设备。

-泰国：联合支付宝开通跨境直连，强调支付便捷性。

-印尼：与当地头部电子钱包合作，推出“积分兑换”引流活动。

2.用户说服话术示例（选择泰国场景）：

-话术：“尊敬的商户，我们了解到泰国用户习惯支付宝，但工商银行的系统可直连其账户，无需额外跳转。同时，您享受更优汇率和24小时客服，长期结算更划算。”

3.配套措施：

-培训材料本地化：制作越南语、泰语、印尼语操作指南。

-试点先行：选择南宁、桂林、北海等东盟商协会集中的城市试点。

解析：

-文化适配性：针对不同国家支付习惯设计策略，避免“一刀切”。

-场景模拟：话术设计体现银行服务温度与专业性。

五、观点辩论问题（1题，8分）

题目：广西某工业园区推行“金融+供应链”模式，但部分企业质疑“银行过度介入供应链数据，可能泄露商业机密”。小组辩论：该模式是否值得推广？正反方需分别论证