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奥鹏2013电子商务
渠道分销规划及制度
第一篇——准备期
一、电商渠道大战略核心要点:定位以及经营模式核心内容:在2013-2014年,奥鹏规划了在天猫商城以奥鹏家居旗舰店为标杆,8-10家专卖店为主体,专营店和C店作支撑的经营模式。
二、电商渠道分销合作要求核心要点:电子商务协议签订要求核心内容:2014年签订电子商务年度协议任务大于且等于100万,且承诺经营平台或店铺并无电子商务渠道受控产品违规与价格违规。
三、电商渠道受控产品核心要点:解决线上与线下产品冲突核心内容:如下图
四、电商渠道专销产品价格管理核心要点:解决线上与线下价格冲突核心内容:如下图
四、电商渠道专销产品价格管理注意:2013年,奥鹏总部针对电子商务渠道上述系列的家用梯、工程梯等单品按上表进行最低限价管理;对于可销产品最低限价不低于线下采购价的1.5倍(暂定);天猫旗舰店、专卖店、经销商专营店及C店的宝贝标价不得低于最低限价要求。根据市场竞争需要,公司会保留阶段性调整部分产品的最低限价的权利。各授权专卖店和经销商专营店及C店有权在店内开展非上述限价单品的个性化促销活动,但其活动只允许店内发布促销,不允许用于店外引流或推广。0102
五、电子商务渠道销售纪律及管理核心要点:统一管理、违背惩罚制度核心内容:2013年公司将严查非电子商务渠道专销产品的销售以及没有在旗舰店分销后台申请分销并授权后就乱铺货的不正规分销商家。重点巡查专卖店、经销商专营店以及C店和其他各大KA平台,一经发现违规将对供货商采取相应处罚,具体内容如下:1,2013年11月16日开始,奥鹏总部依据上述内容对天猫商城授权专卖店进行巡查,违者第一次警告,第二次将给予电子商务专销系列或零售渠道受控系列产品中止供货的处罚并取消当季促销与推广支持,同时取消下一年天猫商城专卖店授权资格。2,2013年11月16日开始,奥鹏总部依据上述内容对电子商务经销商专营店及C店进行巡查,违者第一次警告,第二次将给予电子商务专销系列或零售渠道受控系列产品6个月中止供货的处罚并取消当季促销与推广支持,如果在当年专营店在一起排名前两位者,则有资格申请下一年专卖店授权。3,在2013年11月16日前,限定淘宝全网所有未经奥鹏旗舰店分销后台申请授权的就售卖及持续售卖奥鹏产品的商家,奥鹏总部会依据未授权产品擅自售卖之侵权行为向淘宝官方发出侵权申请,直到扣分关店为止。
六、电子商务推广费用使用方向核心要点:推广费用扶持及年销售额返点核心内容:2013年,奥鹏总部将加大对电子商务推广预算的投入,更好的扶持分销商们的成长和发展,奥鹏对于站外一些品牌知名度打造方面也会增加力度,同时也将重点鼓励专卖店/专营店通过“非价格竞争”和“非奥鹏关键词”的流量导入,支持提供了全年推广计划的专卖店/专营店开展各类型的推广活动。1,日常推广:各专卖店在淘宝网内进行的直通车、淘宝客、钻石展位等日常推广活动,先向奥鹏总部申请,以待用折让1:1的形式予以支持,按分销商全年实际业绩的2%封顶,各专卖店凭站内的推广活动发票、活动截屏、支付宝明细报销挂账,站外推广凭活动发票、活动截屏报销合同报销挂账。2,大型推广活动及聚划算活动,应提前向奥鹏总部申请,并做相应沟通,对于这类活动推广预算以及备货下单等事宜另当再协商确定。
核心要点:推广费用扶持及年销售额返点核心内容:1,价格标杆:奥鹏家居旗舰店宝贝内尤其是专销产品均高于专卖店及其他分销商最低限价的5%-10%,目标是为了实现线上高端消费者锁定“奥鹏”品牌后转向价格更低的店铺实现购买。2,推广平台,奥鹏家居旗舰店利用自身的官方身份和排名参加大型品牌推广活动和节假促销,同时加大淘宝网内“家用梯”“梯子”以及非“奥鹏”关键词下的其它词流量引入,并同时重点拓展淘宝网外推广平台的流量导入,进一步拦截“帮尔高”“步步高”“千选”等竞争品牌关键词下的流量。七、奥鹏旗舰店定位
第二篇——执行期
执行期—事项及时间节点
第三篇——发展期
发展期--需要的核心文件01分销商服务手册05每日订单-日期04快递资费表02分销商招商手册03授权书06商品卖点说明08商品库存表07专供商品申请表
分销商服务手册-样本参考
分销商招商手册-样本参考
分销授权书-样本参考
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